Студия маникюра City Nails (Москва, Крымский Вал, 3 ст2, 3.1 офис; цокольный этаж; 2 подъезд) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра City Nails - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 9
Last review01:0907.01.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
3 review
2 review
2 review
10

Address: Москва, Крымский Вал, 3 ст2, 3.1 офис; цокольный этаж; 2 подъезд

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Студия маникюра City Nails, located at Москва, Крымский Вал, 3 ст2, 3.1 офис; цокольный этаж; 2 подъезд.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.03.2019 until 07.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Студия маникюра City Nails you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 10
Н****ья
Работаю рядом с этим заведением. Здесь обучают маникюр. Соответственно это чистота и гигиена. Но ученики, которые там обучаются, оставляют желать лучшего((( После туалета не моют руки. Это ужасно, это первое правило гигиены. Отошёл от клиента, к чему либо прикоснулся, а тем более сходил в уборную обязательно моешь/дезинфицируешь руки.

- 17.01.2020
Здравствуйте, Натали. Подскажите, пожалуйста, что Вы имеете ввиду. Мы не обучаем маникюру.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.01.2020
Яндекс
Р******П.
Сегодня 30.12.2019 была в салоне . Запись была на педикюр с покрытием и маникюр наращивание . Педикюр сделали без покрытия так , как при моем звонке администратор забыла написать покрытие . Маникюр ... о тут есть чем поделиться . Я наращиваю давно и только гелем , сегодня же мне начали наращивать миксом гель - акрил , оговорили с мастером длину и форму . Когда гель был нанесён на обе руки , мастер начала подпиливать ноготь и сотворила ужас ужасный ! На мой комментарий , что данная форма и длина не нравятся , мастер АЛИНА , решила выразить своё мнение , мол ей то нравится . Ок, договорились переделать как я хочу , продолжаем и тут , АЛИНОЧКА ПРОПИЛИВАЕТ МНЕ ПАЛЕЦ ДО КРОВИ , я вскрикнула и профессионал сделал следующее : встала , кинула пилку , сказав , что отказывается продолжать . К моему удивлению , администратор , подойдя ко мне , не попыталась уладить ситуацию ( клиент всегда прав - золотое правило сервиса) , администратор начала доказывать , что мастер лучше знает какая форма мне нужна и что порешали меня из-за того , что я плохо сидела ! В итоге, переделывать мне отказались , по моей просьбе сняли все наращенное и отпустили меня с голой пластиной , без маникюра , обрезав все ногти , что были своими . Рану обработали , только когда я попросила !!! Жаль потраченных 3,5 часов и того , что красивых рук и ног в этом году не видать мне , так как завтра 31 и записаться никуда нереально !!!! Спасибо Вам девушки за испорченный праздник !!! А владельцам салона рекомендую отправлять мастеров на курсы по контролю эмоций !!!!

- 17.01.2020
Здравствуйте, Регина. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вам не составит труда, напишите, пожалуйста, нам на почту: info@citynails.studio Ваш номер, указанный при записи и в теме письма: отзыв с Яндекс 30.12. Я перенаправлю руководству. Будем ждать. С уважением, CityNails.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner