Студия красоты WO/MAN (Москва, улица Преображенский Вал, 4, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты WO/MAN - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 51
Reviews with answers 17
Last review00:0004.08.2017
 20 reviews
14 reviews
2 review
3 review
1 review
11 reviews
51

Phone: +7 499 444-16-04

Address: Москва, улица Преображенский Вал, 4, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 51 review about company Студия красоты WO/MAN, located at Москва, улица Преображенский Вал, 4, 1 этаж.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.08.2013 until 04.08.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Студия красоты WO/MAN you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 51 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 51
Л****на
В салоне работают нормальные мастера для эконом класса (делала маникюр и стриглась у Анны), но администратор, к сожалению, не совсем адекватна, не умеет вести себя с клиентами: хамит, ведёт себя фамильярно, «тыкает», все это в работе с клиентами уже давно неприемлемо. Была постоянным клиентом, но больше не приду, салонов много, и в них администраторы воспитаны, соблюдают рамки приличия. Салон посещала с апреля по июнь 2017 г.

Официальный комментарий заведения - 04.06.2018
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С коллективом проведена беседа по соблюдению правил общения сотрудника с клиентом. Надеемся, Вы дадите нам возможность исправиться, ждем Вас и гарантируем высокий уровень обслуживания. С уважением, администрация парикмахерской «100 услуг».

Несостоявшийся клиент - 28.08.2017
Я тоже у Анны стриглась пока она не сожгла мне волосы карвингом. Зато параллельно еще 5 стрижек успела сделать.

Юлия - 12.09.2017
Анна-это просто что-то с чем-то.обычно делаю экспресс спа кератин в другом салоне и результат мне очень нравится: волосы блестят,струятся,не путаются.но тут мой мастер ушёл в отпуск и я пошла к этой самой Анне.Когда она начала делать мне процедуру,сразу стало понятно,что она не знает технологию Ее проведения.тут я уже молчать не стала и сказала ей об этом.в ответ она мне очень резко ответила,сказала,что она все делает правильно и это в том другом салоне мне делал непрофессионал.В итоге,результа та ноль.волосы как будто просто помыли и высушили.никаким кератином там и не пахнет. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.08.2017
Zoon
А*******************ль
При опоздании на запись на 9 минут отказали в обслуживании.

Официальный комментарий заведения - 04.06.2018
Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что произошла данная ситуация. Обязательно проведем соответствующую работу с персоналом, чтобы не допускать подобных проблем. Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправиться. Обещаем, что не разочаруем. С уважением, администрация парикмахерской «100 услуг».
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.06.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner