Студия красоты Scissors Studio (Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 33Ак2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты Scissors Studio - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0020.05.2019
 2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 926 729-79-89

Address: Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 33Ак2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Студия красоты Scissors Studio, located at Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 33Ак2.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.06.2018 until 20.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия красоты Scissors Studio you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Н*****тя
Я тот случай,когда хочешь вернуться а прошлое,но к сожалению это невозможно (((теперь буду ходить в салон с фото того как я хочу.Грустно когда обговариваешь с мастером одну длину,а получается короче см. на 7.Волосы лезут в глаза постоянно и еле собираются в хвост(((

Официальный комментарий заведения - 28.05.2019
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за обратную связь и возможность более подробно и детально пообщаться с Вами по телефону. Нам очень жаль, что во время общения с мастером не было достигнуто четкого понимания по желаемой длине волос и стрижка оказалась короче, чем Вы ожидали. Мы всегда стараемся максимально услышать и понять наших клиентов, но в этот раз видимо «что-то пошло не так», обязательно дополнительно проработаем с нашими мастерами этап консультации и подбора образа. Приносим Вам свои и скренние извинения за доставленные неудобства и Ваши расстроенные чувства. А также благодарим за то, что Вы согласились принять от нас небольшой комплимент в виде процедуры салонного ухода за волосами, который хоть немного, да порадует Вас и оставит приятные впечатления от посещения салона. Анастасия, спасибо за второй шанс произвести на Вас первое впечатление, с нетерпением ждём встречи с Вами!С уважением и благодарностью за честные отзывы, которые бывают разные и держат нас в тонусе, напоминая, что нет предела совершенству. Ваша Scissors Studio – показать

Марина - 28.05.2019
какой благородный ответ
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.05.2019
Zoon
Е******на
Была на окрашивании 17.03 у Маруси. Очень понравилась как мастер и девушка. Исправила мой ужас на голове. Цвет получился супер!!! Только очень жаль, что после первого мытья головы безсульфатным шампунем тонировка смылась((((

Официальный комментарий заведения - 29.03.2019
Екатерина, благодарим Вас за отзыв и такой комфортный телефонный разговор. Нам очень радостно, что наши клиенты предоставляют нам обратную связь и дают возможность исправить или доработать моменты, которые по тем или иным причинам с первого раза в полной мере «не сработали». Окрашивание и стойкость цвета — это во-многом индивидуальные характеристики, связанные со здоровьем и состоянием волос на момент окрашивания, а также способами ухода после процедуры. Екатерина, если Вы пользовались шампунем без сульфатов, а цвет все равно ушел, значит дело скорее всего не в уходе, поэтому мы очень ждем Вас к себе в салон на бесплатную консультацию и повторное тонирование если это окажется необходимым. Нам очень радостно и приятно, что Вам понравились работа нашего мастера и созданный цвет, и мы его обязательно сохраним и поддержим! Очень Вас ждем за «супер цветом» в нашей студии!)С уважением, администрация Scissors Studio – показать

Екатерина - 07.04.2019
Хотелось бы дополнить и обновить свой отзыв. Такого внимательного отношения к клиентам я еще нигде не встречала. Со мной связался Михаил и мы обсудили все нюансы. Далее мне предложили подъехать в удобное для меня (!!!!) время и внести исправления в окрашивание абсолютно бесплатно. Сергею отдельная благодарность за мастерство. Обновили цвет. Мой муж был в восторге, хотя очень критичный человек. Стрижка заслуживает отдельной похвалы. Сергей убрал сухие концы, но эффект вау! Волосы выглядят живыми и здоровыми. Спасибо Вам огромное – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner