Студия красоты Moon (Москва, Новокузьминская 1-я, 27/12) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты Moon - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0009.07.2019
 0 reviews
1 review
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
4

Phone: +7 965 128-77-95

Address: Москва, Новокузьминская 1-я, 27/12

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Студия красоты Moon, located at Москва, Новокузьминская 1-я, 27/12.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.02.2018 until 09.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия красоты Moon you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
А****на
Никому не советую, ужасная студия. Посетила её 4 раза, записываясь к разным мастерам, в надежде, что что-то изменится. Больше ни ногой туда. Всё время режут кутикулу до крови, постоянные проблемы с гель-лаком: либо слетает через неделю, либо образуются отслойки, дизайн делают криво, мажут лаком кожу около ногтя. Администратор сама решает добавлять лишние пункты в чек, которые не называет мастер, на возражения отвечает что «следила».В общем оставили о себе исключительно негативные эмоции, жалею о посещении! – показать

Официальный комментарий заведения - 26.07.2019
Добрый день Анна, проверили вашу Запись, и по чеку все услуги совпадают с теми, что были выполнены мастером.(Мы никогда не добавляем услуги, которые небыли выполнены)У вас на коже осталась втирка, которая стирается водой и мылом, к сожалению это один из недостаток всех втирок. Гель лак у вас на коже мы не наблюдаем(так как на кутикуле блестки именно на тех ноготках, где нанесён данный дизайн)Насчёт ран и изрезанной кутикулы, пришлите фото, так как по вашей фотографии таких недостатков не заме чаем.Если у вас отходит гель лак, вы можете всегда обратиться в нашу студию, так как у нас есть гарантия на покрытие и мы все можем переделать ️ Если что то пошло не так, вы всегда можете обратиться к руководителю нашей студии, сразу после посещения(или даже во время) и мы разрешим сложившуюся ситуацию! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.07.2019
Zoon
А******ия
Первый раз обратилась полтора года назад: всё понравилось-и качество работы, и разнообразие палитры. Но постепенно наступает разочарование. Чем дальше, тем больше. Мало того, что записаться очень сложно, всё забито, хотя по факту, приходишь, а работает 1—2 мастера и рабочее место пустует. Так ещё каждый раз названивают и просят перенести запись то на «пораньше», то на «позже». Или вообще пишут в вотс ап сообщения вместо звонка (неуважение к клиентам полное). А в последние месяцы вообще абсурд: в се мастера вдруг резко стали делать только аппаратный маникюр. При этом на ногтях остаются остатки предыдущей базы и цвет малюют прямо поверх неё (экономят на базовом покрытии видимо), края ногтя не прокрашивают и не «запечатывают». В итоге через пару дней краешек начинает цепляться и обламываться. А в последний раз вообще была поражена. Выбрала цвет, принесли флакончик. Смотрю-это вообще не то. На мой вопрос мастер сказала, что после лампы цвет изменится и станет как нужен. Естественно, этого не случилось. Одним словом, с каждым разом желания приходить всё меньше. Думаю, выбор есть куда пойти. И на месте руководства стоит задуматься, что при растущих ценах на услуги и падении качества работы вы постепенно растеряете клиентуру. – показать

Тоня - 30.06.2019
Экономия базы??? Вы что! Базу нельзя снимать полностью! Мне так сняли и я потом год лечила ногти. Насколько известно, полностью снимается только жидкостью.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner