Студия красоты EVITA Studio of Beauty (Москва, Петрозаводская улица, 22к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты EVITA Studio of Beauty - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 49
Reviews with answers 35
Last review00:0011.11.2018
 16 reviews
3 review
2 review
0 reviews
3 review
25 reviews
49

Phone: +7 495 787-00-57

Address: Москва, Петрозаводская улица, 22к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 49 reviews about company Студия красоты EVITA Studio of Beauty, located at Москва, Петрозаводская улица, 22к1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.01.2014 until 11.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Студия красоты EVITA Studio of Beauty you need to reply to customer reviews more often, since only 35 reviews from 49 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 49
Е*****на
Сегодня были с подругой в хаммаме и на тайском массаже, все прекрасно, массажистки отличные. Но все впечатление от посещения салона испортило отношение мастера из парихмахерского зала. Когда мы попросили посушить волосы, т.к. фены в Раздевалке спа зоны не предусмотрены, а выходить в ноябре на улицу с мокрыми волосами невозможно, девушка — мастер закатила глаза, не стесняясь клиентов. Когда я после ее сушки феном попросила у неё расчёску, чтобы не выходить из салона лохматой, ее реакция сно ва была неадекватной для сотрудника салона, позиционируемого как салон премиум — класса. Видимо, даже расческа не полагается клиентам после Хамама и массажа в этом салоне. Очень неприятные впечатления мы получили, уходя из салона. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.11.2018
Елена, добрый день!Мы тщательно разобрали эту ситуацию. От лица администрации салона приносим Вам свои извинения за поведение мастера. Мы вкладываем массу труда, чтобы каждый визит в салоны Evita Studio превосходил ожидания наших гостей! В ближайшее время с Вами лично свяжется управляющий салона, чтобы обсудить возможности урегулирования этой неприятной ситуации.Действительно, в раздевалке Spa не предусмотрен фен, при этом каждому нашем гостю при записи в хамам, администратор предлагает зап исаться на укладку на специальных условиях, доступных только при посещении spa-зоны. – показать

Елена - 13.11.2018
Доброе утро, я посещаю хамам в Эвите уже несколько лет, никогда администратор не предлагала мне ни при записи, ни уже при посещении салона записаться на укладку на специальных условиях. Видимо, так должно быть по процедуре, и руководство салона думает, что это условие осуществляется, но на самом деле нет.

Анонимный пользователь - 18.06.2019
У них так принято) у меня вообще был сертификат на комплекс процедур, ВКЛЮЧАЯ укладку после хаммама и массажа. Но когда я вышла с массажа, администратор заявила, что на укладку я не записана. На мой вопрос, как такое может быть, если я записывалась на весь комплекс процедур, она ответить не смогла. Спустя 20 минут ожидания (чужое время не жалко же), меня посадили на укладку, а с расчески летели на меня чьи-то короткие черные волосы, все белые брюки облепило… чуть не стошнило. Норм гигиены ника ких. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.11.2018
Елена, спасибо за развернутый комментарий! Мы обязательно проработаем этот момент с персоналом салона!
... Full review + 5 answers
 Hide review
11.11.2018
Zoon
Т****на
Люблю вас за постоянное ощущение праздника!!! Разные дни брендов и и акции постоянно. Хожу и привожу подружек всегда! Супер!

Официальный комментарий заведения - 12.11.2018
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем салоне! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, администрация студии красоты EVITA.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner