Студия красоты Эпатаж (Москва, Яна Райниса бульвар, 7, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты Эпатаж - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 151
Reviews with answers 151
Last review00:0013.03.2018
 77 reviews
7 reviews
4 review
2 review
3 review
58 reviews
151

Address: Москва, Яна Райниса бульвар, 7, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 151 review about company Студия красоты Эпатаж, located at Москва, Яна Райниса бульвар, 7, 1 этаж.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.05.2015 until 13.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия красоты Эпатаж you need to reply to customer reviews more often, since only 151 review from 151 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 151
К*****на
Три звезды только за счёт того, что уж слишком разговорчивый персонал (обсуждали какой-то телесериал, причём достаточно громко, нецензурно, по-моему мнению, выражались, говоря об актрисах: «шлюха» и всё в таком роде. Сложилось впечатление, что я на базаре, а не в салоне!! А что касается непосредственно услуги, то я осталась безумно довольна косметологом Надеждой, профессионалом с большой буквы!!! Чистку сделала очень аккуратно, хотя кожа чувствительная, и между прочим, примерно год назад в этом же салоне я попала на чистку к Гуле, и после этого примерно неделю ходила с покраснениями, причём довольно серьезными, было очень стыдно показываться на людях!!! Думаю, дело было в том, что очень мало держали распаривающий гель, буквально минут 10, и во время чистки у меня текли слезы, потому что больно было просто невыносимо. Чего не могу сказать о Надежде, во-первых, мы полчаса распаривали кожу, далее очень аккуратно, и что немало важно, ЧИСТО доделали всю процедуру. На данный момент прошло всего 6 часов, а у меня уже нет никаких покраснений, хотя после чистки у Гули полностью лицо прошло через неделю! Рекомендую косметолога Надежду, она компетентна в своей работе!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 10.04.2018
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Полностью с Вами согласны, нецензурные разговоры на посторонние темы некорректны и неуместны в салоне. Сотрудникам вынесены замечания. Искренне рады, что профессионализм Надежды полностью оправдал все возложенные ожидания, а следы после чистки исчезли уже спустя шесть часов. Специалисту переданы слова благодарности за талантливую работу. До новых встреч! С уважением, администрация сту дии красоты «Эпатаж». – показать

Юлия - 28.03.2018
Полностью согласна с Вами насчёт косметолога Надежды!!!!Это просто находка!Брови делает просто шикарно,никто из косметологов к кому я ходила не мог сделать нужный цвет,а Надежда попала с первого раза.Дочка тоже ходит к ней на брови,со словами я больше ни к кому.Еще дочка сходила к ней на чистку,все делалось аккуратно и без последствий.Помню у меня тоже лицо было красное несколько дней и я боялась за ребёнка,но нет,результат превосходный.Рекомендую косметолога Надежду,она мастер своего дела!!!!

Официальный комментарий заведения - 10.04.2018
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваш комментарий. Безгранично рады, что Вы и Ваша дочка остались удовлетворены качеством выполненной Надеждой работы. Приятно знать, что удалось подарить положительные эмоции. Ждем новых встреч! С уважением, администрация студии красоты «Эпатаж».
... Full review + 3 answers
 Hide review
13.03.2018
Zoon
M****do
По сути, претензий к мастерам салона у меня нет, скорее напротив. Претензии у меня к администратору салона, работавшему 8.03.18. (Инна, кажется)Упомянутый выше сотрудник повёл себя крайне непрофессионально. во-первых, озвучивая во всеуслышание процедуры на которые были записаны клиенты к косметологу. Администратору сделали замечание, но это не сработало. Оказывается, она убеждена, что это уместно и корректно.Во-вторых, допустив ошибку, надеюсь она это не специально, вежливого разговора и изв инений я не услышала ‍ ️ В чем собственно ошибка. время, на коротое я была записана, записали другого клиента. А собственно почему? Потому что на придуманный номер («я так думаю») она не смогла дозвониться, и своевольно скорректировала запись к косметологу, чем создала отвратительную ситуацию, испортив день и себе и мне. За сим пожалуй я откажусь от услуг этого салона (не впервые сталкиваюсь в нем с подобным случаем), где администраторы умеют работать с клиентами. P.S. К слову, номер был придуман, потому что я не впервые пользуюсь вашими услугами и номер мой есть «в вашей системе». Даже если «нет», я его озвучивала 06.03 с другим администратором и косметологом «заняли» время 12:30 8.03.2018 г. на мое имя и номер телефона. И при всём уважении, выкрикивать процедуры, на которые записаны ваши клиенты крайне неуместно. – показать

Людочка - 17.08.2023
Если Вы такая стесняшка, может Вам дома за закрытой дверью процедуры проводить?

Официальный комментарий заведения - 10.04.2018
Здравствуйте, Мадо! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за некорректное поведение администратора. Мы проведем беседу с сотрудником и обратим особое внимание на соблюдение правил работы с клиентами. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Будем рады увидеть Вас снова. С уважением, администрация студии красоты «Эпатаж».
... Full review + 2 answers
 Hide review
08.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner