Студия красоты AVENUE Style (Москва, улица Талалихина, 8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты AVENUE Style - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0022.03.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Москва, улица Талалихина, 8

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Студия красоты AVENUE Style, located at Москва, улица Талалихина, 8.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.03.2017 until 22.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия красоты AVENUE Style you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Е*****на
Добрый день. В середине февраля делали наращивание ногтей. Ногти отвалились через 2 дня. Деньги до сих пор не вернули, написал им заявление о возврате денег. Деньги до сих пор не вернули!!!! За качество материала вообще не отвечают!!! Не советую туда ходить! Салон да красивый и интерьер, но качество ужасное! Буду обращаться в полицию о возврате денежных средств!

Официальный комментарий заведения - 23.03.2018
Добрый день уважаемая Елена!Студия красоты Avenue Style несёт полную ответственность за работу мастеров, материалы, которые используются в ходе работы мастера, а также за обслуживание и конечный результат работы. Исходя из Вашего заявления (фото № 1) ваша дочь посетила студию красоты Avenue Style 13.02.2018, где ей наш профессиональный мастер ногтевого сервиса — Наталья, сделала наращивание ногтей и покрытие.22.02.2018 Вы обратились в студию красоты с заявлением, где прописали, что нарощенные ногти 17 февраля «…отвалились все…». На все просьбы руководителя и администратора студии красоты показать фотографию ногтей или подойти вашей дочери в салон, Вы ответили отказом. Ни фото, ни работа вживую не была предъявлена ни одному представителю студии красоты Avenue Style.При возникновении любой проблемы с ногтями Вы могли обратиться в студию красоты в течение трех дней с момента оплаты указанной услуги, где вам были бы в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке предложены варианты решения проблемы: полная переделка работы, компенсация или существенная скидка на исправление работы.Обращаясь к статье 29 «О защите прав потребителей» Вы должны наглядно и в установленный гарантией срок (3 дня) предъявить неудовлетворительную работу мастера. К данному ответу прилагаем фотографии заявления, подтверждения о том, что наша продукция полную сертифицирована и официально поставляется, а также фото подтверждения профессиональной деятельности нашего мастера ногтевого сервиса. – показать

Елена - 28.03.2018
Вы прикрываетесь сертификатами своих мастеров. Когда делают наращивание ногтей правильно, то они не отваливаются на второй день!!!!!! И поэтому говорит само за себя о Вас и Ваших мастеров и конечно о материалах. Что качества нет и не будет. Так что я думаю что люди посмотрят этот отзыв и решат ходить к Вам или нет!!!! Я ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! Суют свои бумажки тут! Типо сертификаты, а вам сама нарисую!!!!!!!!!!! Любой мастер скажет если нарушена технология по наращиванию, будет вот такой р езультат. Вы испортили праздник моей дочери, мастера......!!!!!!!!!!!!!!!!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 29.03.2018
Уважаемая Елена!С нашей стороны мы предоставили доказательства квалификации мастера и документацию, подтверждающую, что вся продукция сертифицирована и является качественной. Мы приглашали Вас и вашу дочь в студию красоты на консультацию с мастером для того, чтобы переделать работу или вернуть денежные средства. Также предоставили Вам возможность прислать фотографию некачественной работы мастера, однако с вашей стороны не последовало ни фото, ни посещения студии красоты. В следствие чего, мы не можем вернуть вам ни денежные средства, ни переделать работу.С уважением, студия красоты Avenue Style – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
22.03.2018
Zoon
А*******************ль
Волосы катастрофически испорчены. Лишний раз убедилась, что отзывам верить нельзя. Начитавшись положительных отзывов о чудо мастере Валиде, записалась в эту чудную студию именно к ней. Попросила освежить образ, но так чтобы волосы не сильно были испорчены, и чтобы было близко к натуральному цвету. Отмечу, что волосы волосы были в хорошем состоянии, свой цвет волос был темно-русый. Попросила сделать омбре. На что мастер сказала что должно получиться очень хорошо, и предложила для сохранения струк туры волос сделать процедуру olaplex. Не буду подробно останавливаться на впечатлениях, все видно из фотографий. Заплатила я за это «венецианское окрашивание» или как Валида сказала «растяжка цвета», почти 11000, с процедурой olaplex. И еще вроде как мне скидку сделали, 20%. Фотографии после первого мытья головы с хорошим шампунем и с маской для волос. Так вот мало того что стрижка неидеалтна, это видно по третьему фото- кусок волоса вылез, так и цвет такой как будто мне волосы в дешевой парикмахерской выдвигали самыми дешевыми средствами. «Спасибо» Валиде за чудесный образ. Теперь хожу только с гулькой на голове. Благо не сильно коротко подстриглась. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.03.2017
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Хотелось бы отметить, что после любого окрашивания ЛЮБОЙ КРАСКОЙ мыть волосы ЩЕЛОЧНЫМ ШАМПУНЕМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЙ НЕЛЬЗЯ. Уверены, что Валида об этом предупреждала Вас. Вот основные рекомендации по уходу за окрашенными волосами: Для того, чтобы осветлённые волосы сохраняли свой блеск, необходимо подпитывать их концентрированными масками и маслами. При мытье волос необходимо пользоваться специальными шампунями для осветлённых волос. Ни в коем случае не используем шампуни с прилавков магазинов, так как pH шампуней очень высок и мгновенно раскрывает чешуйки волоса, вымывает пигмент. Волосы путаются, смотрятся не ухоженными и тусклыми, теряют свой блеск и упругость. Специальные шампуни обогащают структуру волос керамидами, аминокислотами, другими полезными веществами. Благодаря этому волосы становятся упругими и гладкими. Большинство профессиональных шампуней имеют защиту от жесткой воды, что позволяет сохранить здоровье волос. После мытья волос необходимо наносить маски или бальзамы для питания и восстановления, которые также делают волосы гладкими и шелковистыми. Также можем Вас уверить, что вам действительно была предоставлена скидка в 20%. В любом случае, студия красоты Avenue Style готова исправить все недочеты, мы никогда не бросаем своих дорогих гостей. Ждем Вас в студии, как и договорились по телефону. Всегда ваши, администрация студии красоты AVENUE Style. – показать

Анонимный пользователь - 03.04.2017
Благодарю за комментарий к моему отзыву.Непосредственно к вашему комментарию, хотелось бы добавить, что во время окрашивания волос, мне было сообщено парикмахером, что шампунь не имеет значения, что самое главное это применять профессиональную маску для окрашенных волос. А шампуни призваны исключительно очищать волосы от загрязнения. Более того процедура Olaplex защищает волосы от любых негативных воздействий. Что касается фотографии «до» и «после». Фотография «до» была сделана после целого дня нахождения волос в собранном виде, что логично объясняет загибы и неровность волос. Для фотографии «после», если обратить внимание, волосы зачесаны набок, что само по себе странно — редко кто ходит зачесывая волосы таким образом. То есть для фотографии был выбран наиболее удачный ракурс. :-) Но не суть.По результатам встречи, состоявшейся по приглашению администрации салона, хотелось бы также сообщить о негативных впечатлениях. Не совсем понятно было для чего меня пригласили. Если собирались прочитать мне лекцию про то, что причины плохого состояния волос в том что у меня не такой шампунь, а волосы стали вылазить пачками из-за того, что у меня структура волос пористая, то могли бы это сообщить по телефону. Очень жаль потерянного времени.Кстати говоря, что меня удивило больше всего, так это информация о том, что при окрашивании волос в салоне Avenu style через две недели краска вымывается, и нужно повторно проводить окрашивание.Кому-то что-то доказывать нет смысла. Просто хотелось бы пожелать салону поменьше экспериментов с волосами клиентов, за которые вы берете немалые деньги. Существует очень много обучающих курсов, которые наверное стоит все-таки проходить, для повышения квалификации, раз уж вы хотите считаться салоном премиум класса. Кстати говоря, то что после моего отзыва было опубликовано такое количество положительных отзывов, еще раз подтверждает мою теорию, что отзывам верить нельзя. 80% отзывов нереальны. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.03.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner