Студия идей PROКУХНИ (Москва, улица Ленинская Слобода, 26) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия идей PROКУХНИ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review02:4328.11.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +880 2226455

Address: Москва, улица Ленинская Слобода, 26

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Студия идей PROКУХНИ, located at Москва, улица Ленинская Слобода, 26.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.07.2017 until 28.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия идей PROКУХНИ you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
N*****24
Заказывали кухню в даной компании. Предоплата за мебель и работы по установке 100%. После оплаты, начинается бесконечное ожидание. Мебель доставляли в несколько этапов, что очень не удобно.. Проверить комплектность при получении не представляется возможным., мебель в разобраном виде упакована в коробки. В последствии в процесе сборки, начинает выясняться, чего-то не хватает, что то не подходит. С момента заказа недостающих деталей и их доставкой, проходит несколько недель. При заказе очередных, не достающих деталей, вдруг выясняется , что на фабрике нет материала нужного цвета ( ламинированного дсп) для деталей корпуса. Срок изготовления и установки кухни по договору 11.09.2018г. Сейчас конец ноября, кухня полностью не собрана и когда будут завершины работы не понятно.

Студия идей PROКУХНИ - 28.11.2018
Добрый день! Уточните пожалуйста, номер вашего заказа для анализа ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.11.2018
Yell
D*****ia
Заключили 2 договора с ООО "ПРО КУХНИ" 31.01.2017 Сегодня 10.07.2017. Не один из договор до сих пор не выполнен. По договору продавец обязуется передать в собственность покупателю товар по истечению 45 суток после замеров. 45 рабочих дней давно закончились, менеджеры кормят обещаниями сваливаю все на фабрику. Пытаются 5-ый раз назвать N-ые даты, после наступления которых накидывываю еще 1-2 недели. Вся проблема данной организации заключается в нарушениях всех пунктов договора по срокам оказания данных услуг.

Студия идей PROКУХНИ - 10.07.2017
Уважаемая Дарья! Нам жаль, что ваш отзыв носит негативный характер, т.к. миссия нашей компании заключается в том, чтобы максимально качественно и в сроки, оговоренные с заказчиками, осуществлять поставки мебели по индивидуальным чертежам. Затягивать сроки нам не интересно. Нам интересно, чтобы вы были довольны нашей работой на всех этапах взаимодействия с вами. Учитывая, что все сроки доставок лично вы зафиксировали своей подписью, мы огорчены и не очень понимаем причины вашего недовольства нами. Возможно, в целом сроки по ремонту вашей квартиры были смещены, в чем нет нашей вины. Тем не менее, считаю важным проговорить движение по нашему договору, который был под контролем у менеджера. Ниже сроки, которые лично вы подписали: 19.07.2017 - кухня со столешницей (5.07 + 14 дней на изготовление камня). 17.07.2017 - корпусная мебель. По факту, по вашей просьбе, вся мебель доставлена раньше согласованных сроков, а именно: кухня доставлена 28.06.2017 г., корпусная мебель - 3.07.2017 г. , что подтверждается актами приема-передачи мебели. На текущий момент ведутся завершающие работы по монтажу вашей мебели, которая была изготовлена по индивидуальным чертежам совместно с вашим дизайнером. Несмотря на ваш не очень позитивный отзыв, мы искренне надеемся, что в процессе эксплуатации вы будете довольны мебелью, которую вы заказали, поскольку ваш проект уникальный и дизайнерский. По всем вопросам мы открыты к диалогу. С уважением, Ольга Скрылева Управляющий отделом продаж.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.07.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner