Name: Студия Фартуков
Rating: 1.0

Yell - 1 review

V*******gi

По сайту рассчет был 25-27 тыс. Плюс должна быть скидка 30%. На деле естественно никакой скидки нет, или как объяснил замерщик, она уже была включена куда-то там. В итоге замерщик с учетом установки насчитал 35 тыс. Ну окей. На момент замера, кухня еще была без столешницы. Как мне объяснили установщики столешницы: сначала устанавливается столешница из камня, затем скинали, затем ставится бортик столешницы. Собственно в таком порядке и был спланирован монтаж. За несколько дней до даты установки скинали, уважаемая Евгения Соколова предложила установить скинали раньше назначенной даты, и до установки столешницы. Сказала что монтажники будут в моем районе, скинали давно готово и ждет установки... Я ответил, что сначала нужно ставить столешницу и только потом скинали. Однако Евгения убедила меня, что разницы никакой нет и что я наоборот сэкономлю на установке бортика, т.к. его тогда можно будет установить в один день со столешницой. К сожалению, я искренне доверился "профессионализму" данной сотрудницы и скинали было установлено до столешницы. Когда же приехал монтажник столешницы, то сказал, что каменная столешница с литой мойкой в п-образной кухне опускается по стене, а крепеж и наличие скинали не позволят это сделать. Также столешница склеивается и шлифуется по всей поверхности, при этом велика вероятность задеть и повредить стекло фартука. И скинали должно быть демонтировано. Соответственно пришлось делать перенос монтажа. На мой звонок в студию фартуков, Евгения ответила что они ни в чем не виноваты, а виноват я, поскольку это "особенности" монтажа моей кухни и что я сам дал согласие на установку скинали, и выезд на демонтаж-монтаж должен буду оплатить я сам. А у них всегда всё было нормально и проблем с порядком установки столешницы и фартука никогда не возникало. В итоге в другой день пришлось заново вызывать установщиков скинали, чтобы всё снять. На следующий день ставить столешницу, а потом снова ставить скинали обратно. И монтажники студии фартуков благополучно взяли с меня еще 4 тыс за исправление некомпетенции их сотрудницы - Евгении Соколовой. Я же получил вместо экономии потерю денег, времени и настроения(. Думайте сами, но учитывайте, что в случае каких-либо проблем студия фартуков никакой ответственности на себя брать не будет и за их неквалифицированность будете платить вы.

Студия Фартуков - 30.09.2019

Уважаемый Виктор. Сожалеем, что выполнение заказа принесло такие эмоции. К сожалению, за расчет, выполненный заказчиком на сайте самостоятельно отвечать мы не можем. Очевидно, что-то в нем было не учтено, так как на замере стоимость считают по той же самой цене, что и в калькуляторе, который, в свою очередь, учитывает текущие скидки, чтобы было ясно на какую сумму ориентироваться на замере. Выполнив ваш заказ раньше срока, Вам действительно было предложено установить фартук пораньше, так как нюансы установки столешницы нам известны не были, видимо, также как и вам, иначе никто на подобном сценарии не настаивает. Поскольку ситуация не однозначная, один из двух выездов мы со своей стороны выполнили бесплатно. Очень жаль, что выполняя отличный, красивый фартук раньше срока без нареканий качества, получаем такую оценку. На будущее будем более настоятельно просить заказчиков согласовывать любые действия с остальными бригадами рабочих, участвующих в ремонте. С уважением, Студия Фартуков.

... Full review + 1 answer

Hide review

29.08.2019
Yell

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Студия Фартуков (г Москва, ул Смирновская, д 25 стр 10 506а офис; 5 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Студия Фартуков (г Москва, ул Смирновская, д 25 стр 10 506а офис; 5 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below