Студия дизайна Balcon studio (Москва, Валовая, 28, 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия дизайна Balcon studio - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0004.06.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 120-04-36

Address: Москва, Валовая, 28, 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Студия дизайна Balcon studio, located at Москва, Валовая, 28, 4 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.06.2019 until 04.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия дизайна Balcon studio you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А*******************ль
Почитав комментарии, поняла, что правильно сделала, что не начала ремонт вместе с Balcon interior design. Конечно нарисовать красивую картинку не стоит пол миллиона рублей, в остальном чертежи и замеры сделаны со множеством ошибок. Прежде чем покупать какие-либо материалы для ремонта вместе с любезным сотрудником Balcon interior design Марией Морозовой, пересчитайте всё сами, т.к. она заведомо продаст вам в большем количестве и обратно товар не примет (как в нашем случае плитку)+ получит свой% в магазине. Вообще не советую покупать у них ничего. Цены в разы дороже на всё. Начиная от строительных материалов и заканчивая их мебелью, которой напичкан весь проект, т.к. всё в проекте индивидуальные изделия, даже обычные кресла, не привязанные к размерам. Из 5 ставлю единицу, только за красивую картинку. Не профессионалы! В спецификации предметы интерьера не соответствует заявленным в дизайн проекте. В спецификации указаны номера краски по RAL, но при этом указана краска Sherwin-Williams, которая имеет совершенно другие номера, т.е. вам всё равно придётся самостоятельно подбирать цвета краски, потратив на это время))) Можно ещё много рассказывать, вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ, тратить время и деньги! – показать

Официальный комментарий заведения - 23.08.2019
Анастасия, нам действительно очень жаль, что вы не выходите с нами на связь, для обсуждения и решения данного вопроса, а приняли решение сделать это на общей площадке. Мы не против и по прежнему готовы к диалогу. Конечно от таких отзывов, наша студия находится в легком недоумении Мы были очень удивлены подобным высказываниям т.к. год назад сдали вам прекрасный дизайн-проект, после чего спустя какое-то время вы обратились к нам за помощью в приобретении плитки и никаких нареканий с вашей стороны не было. Наша студия работает с 2013 года и за это время мы сталкивались с рядом трудностей, стройка как правило для многих очень волнительный момент. Но в любых ситуациях можно найти компромисс и договориться. Давайте попробуем разобрать все недопонимания по порядку: Очень жаль, что вы не обратились к нам при обнаружении расхождений. Но когда квартира не новая, а вторичка, то повторный замер после демонтажа это нормальная практика потому, что стены могут разниться по толщине до 10 см.; Наши менеджеры из отдела комплектации не получают никаких процентов в магазинах и мы всегда указываем артикулы в спецификации, кп и счете. У каждого клиента есть возможность проверить стоимость и принять решение, закупать материалы в студии или самостоятельно; Закупки всегда производятся с запасом 10—15%. С учетом подрезки или других строительных моментов. Ну и конечно на случай если через несколько месяцев данный товар снимут с производства и необходимый материал попросту невозможно будет купить; В РФ существуют правила возврата товаров в течение 14 дней и мы это всегда проговариваем своим клиентам. Наши партнёры и поставщики работают на общих условиях, которые существуют в нашей стране. К нашему сожалению в данном случае невозможно вернуть коробку плитки спустя 3 месяца; Касаемо спецификации, то она всегда соответствует визуализациям которые мы сделали и согласовали с заказчиком. Наши дизайнеры действительно любят индивидуальную мебель — не потому что нам надо что-то продать, а потому что мы хотим сделать ваше пространство уникальным. Возвращаясь к отзыву, хотим официально сообщить, что на сегодняшний день @balcon.mebel не производит мягкую мебель (кресла, диваны и.т.д.). Мы всегда в наших проектах указываем краску RAL, так как это цветовой стандарт, по которому можно заколеровать любую краску. С Уважением, Balcon – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner