Студия детейлинга Goodlook (Москва, Дубининская улица, 55 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия детейлинга Goodlook - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 107
Reviews with answers 73
Last review23:4312.04.2020
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
1 review
1 review
100 reviews
107

Phone: +7 926 854-66-55

Address: Москва, Дубининская улица, 55 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 107 reviews about company Студия детейлинга Goodlook, located at Москва, Дубининская улица, 55 к1.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.01.2019 until 12.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 68%.
Company representatives Студия детейлинга Goodlook you need to reply to customer reviews more often, since only 73 review from 107 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 107
S*********K.
Ужасная работа и, вообще, качество предоставления услуг. Во-первых задержали прием авто в работу почти на полтора часа, хотя приехал по записи за 10 минут до назначенного времени (надо было просто развернуться и уехать). Во-вторых после работ «мастера» на кузове появились новые царапины, в местах, где он за него хватался (естественно, кузов ни чем не защищают при этом), хотя машина за 3 дня до этого была на комплексной полировке в проверенном годами отличном месте. На что им было обращено внимание. Свои ошибки не признают, отпираются, общаются при этом с ухмылкой на лице. В-третьих неприятный персонал, неохотно отвечают на вопросы и навязывают параллельно ненужные услуги. Хотя мне не все равно, что делается с моей машиной. В-четвертых клеили атермальную пленку на переднюю полусферу, просил тщательно защитить торпеду. И все равно все залили своим мыльным раствором. И вишенка на торте: НЕ СМОГЛИ наклеить слегка затемненную виниловую пленку на фонари BMW X6. После третьей неудачной попытки мне надоело смотреть на этот цирк, расплатился за атермалку и уехал. Посмотрим в итоге на качество их работы непосредственно по поклейке атермалки... Ах, да. В инстаграме написано об акционных услугах - ничего из этого не было предложено. Действительно, зачем? В общем, место КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую, если Вам действительно не безразличен Ваш автомобиль. А вам («студии детейлинга») удачного бизнеса в кризис, с таким отношением к клиентам - нулевой клиентоориентированностью и неумением признавать и отвечать за свои косяки.

- 14.04.2020
Светослав, наша ошибка заключается в том, что после нашей рекомендации забронировать боковые стойки для защиты от царапин и демонстрации одной из имеющихся царапин и вашего ответа: "Это вы поцарапали, я знаю свой автомобиль" необходимо было приостановить оказание услуг по Вашему автомобилю. Думаю, отвечать на дальнейшие претензии смысла не имеет, так как это Ваше субъективное мнение. После выполнения работ менеджер проверил качество выполненной работы и Вам был выдан гарантийный талон. С уважением, команда GOODLOOK Detailing.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2020
Яндекс
A*******G.
Самое ужасное место!!!никому не советую сюда обращаться!нашел в яндекс картах,результат, поцарапали машину и хотели еще денег за устранение.Приезжал на смарте!причем задачи были простые, никогда не обращайтесь сбда в здравом рассудке

- 11.04.2020
Алексей, добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Перед началом работ вам было предложено осуществить демонтаж шильдиков с полировкой или без полировки. Вы отказались от локальной полировки. Логично, что стоимость полировки должна оплачиваться отдельно. В свою очередь, хотим отметить, что капроновой ниткой поцарапать машину проблематично. С уважением, команда GOODLOOK Detailing.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner