Studio154 (Новосибирск, Фрунзе, 63) - Reviews

All reviews >> Companies >> Studio154 - Reviews
Total reviews 10
Reviews with answers 8
Last review05:3727.02.2020
0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
10

Address: Новосибирск, Фрунзе, 63

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Studio154, located at Новосибирск, Фрунзе, 63.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.09.2018 until 27.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Studio154 you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 10
В*****************йн
Заказывала достаточно обьемную работу, а точнее 28 кружек с фото для ребятишек с класса. Изначально сама накосячила, забыла про одного ребёнка и перепутала шаблон для второго🤦‍♀️. Но огромное спасибо мужчине, что пошёл на встречу и мало того, что доделал заказ, так ещё и привёз сам. Печать идеальная, не смотря на то, что фото не самые качественные. Все супер!

- 14.03.2020
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв о нашей работе! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, типография Studio154.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2020
2ГИС
Е*********ов
21 января сделал заказ на сайте, оплатил его 22 января, вчера (27 января) выяснилось, что доставка была рассчитана не полностью и нужно доплатить еще, на что я согласился. На сайте обратная связь работает очень долго (менеджер отвечает очень поздно). Когда я сегодня позвонил в очередной раз по телефону, указанном на сайте менеджер (а скорее всего она же и владелец бизнеса и директор) в хамской форме ответила, что она не намерена со мной общаться, что я не единственный клиент и она не обязана в оперативно реагировать на звонки и сообщения. И не намерена общаться со мной. Никому не рекомендую!

- 14.03.2020
Здравствуйте, Егор. В нашей компании установлена CRM система, поэтому всё общение с вами отображено в карточке, я посмотрел всю переписку, и звонки поэтому могу сказать следующее: 1. С вами общалась менеджер Мария 2. Она вам сообщила о том, что на сайте произошёл сбой и служба доставки Boxberry не правильно рассчитала стоимость доставки. Далее она вам озвучила правильную стоимость и сказала, что вы при получении можете произвести оплату за доставку. P.S.: Наша типография является посредником службы доставки Boxberry, мы не устанавливаем тарифы. С уважением, директор типография Studio154.

Егор Клочков - 14.03.2020
Здравствуйте! Дело совершенно не в доставке, а в том, что менеджер, она же индивидуальный предприниматель, на чье имя выставлялся счет на оплату, она же видимо является формальным директором, не умеет общаться с клиентами. При общении хамила, на мой вопрос "Почему она разговаривает ос мной в такой манере?", ответила "Я по-другому с Вами разговаривать не буду". Говорит о том, что перезвонит и не перезванивает. Скорость реакции на данный отзыв (отзыв написан 28 января, а сегодня 14 марта), говорит о клиентоориентированности.

- 14.03.2020
Здравствуйте, Егор. 1. Перед тем как написать Вам ответ я просмотрел все переписки и прослушал все разговоры. С Вами разговаривали нормально. 2. Наша главная задача оперативной принимать и выполнять заказы. Свою работу мы выполняем оперативно. А ответы на отзыв не обязательно давать в этот же день. С уважением, директор типография Studio154.
... Full review + 3 answers
 Hide review
28.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating