Name: СтройИндустрия
Rating: 3.0

Yell - 1 review

Н****ай

Строили дом ОЦБ 8х8 с верандой и каркасной мансардой на винтовых сваях. Уже не помню почему решили выбрать именно СИ, возможно подкупила их прозрачная смета строительства. Этого не отнять, все расходы действительно прописаны заранее. У нас из неожиданных расходов была кажется только перегрузка из прицепа в фуру, потому что в поселок не пустили с прицепом - слишком длинный, но это к СИ не относится. В целом, наверное, качество неплохое, даже при имеющихся косяках. Касаемо бревна, оно вроде бы хорошее, но имеет черные разводы плесени, которые мы так и не смогли вывести ни Неомидом, ни Сенежем, видно глубоко засела. Рабочие которые позже занимались конопаткой сказали, что в основном бревно хорошее, северное, но есть некоторые бревна явно старые, пересушенные. Трещин довольно много и немалых, но дерево, есть дерево. А вот качество пиломатериала, из которого нам собрали мансарду хромает, настолько кривых досок я не видел вообще в продаже. Лаги тоже в некоторых местах имеют огромные сквозные сучки прямо посередине пролета, из-за чего они заметно прогибаются, когда наступаешь. Много косяков допустили сами строители. Например, обзол с деревяшек где-то снят, где-то нет. Некоторые брусья не просто испачканы, а прямо-таки в слое грязи. Мансарду собрали криво, размеры частенько не совпадают с проектом, много кривизны и непараллельных линий. Некоторые стойки каркаса были установлены неверно и вместо того, чтобы переделать их просто кувалдой сдвигали в сторону, нарушая при этом прочность конструкции. Сруб тоже собран с нарушением нумерации бревен, видимо, как лежали бревна в куче, так и брали сверху, не заморачиваясь с поиском номера бревна соответствующего чертежу. Замки бревен имеют большие зазоры, можно пальцы свободно просунуть. Лен между бревен явно пожалели, подгибать конечно было нечего. Коротыши многие были не скреплены нагелями и просто болтались в стене, а в двух местах их просто можно было вынуть из стены. Вот кстати на фото последствия этого: верхние коротыши не закреплены и в один прекрасный момент вместе со столбом выпали, когда на него оперли лестницу. Мечты о гамаке на веранде разбились в дребезги - в любой момент, часть бревен может просто вывалиться. Возможно всего этого можно было избежать, неусыпно следя за рабочими. Но ведь есть прораб, который "работает на стороне клиента"... Прораб их - отдельная песня. В основном на все у него два ответа: "ничего криминального не вижу" и "исправится при отделке". Исправления косяков, которые до конца так и не исправили, заняли 1.5 года после завершения стройки. Да, что-то исправлялось почти сразу, например, стертае мастика на сваях почти немедленно после указания была подмазана самим прорабом. А вот ремонт оторванной или пробитой мембраны на крыше пришлось ждать несколько месяцев. Пока ждали, ветром размахрило еще больше. Меня даже обвинили в том, что я умышленно ее надорвал, чтобы опорочить честное имя компании и прораба))) Явно кривые и неперпендикулярные стены мансарды "исправятся при отделке". Столб, который должен был подпирать угол лестничного проема не поставили и ставить не собирались, хотя он был даже указан на плане с указанием размера. Менеджеры СИ объяснили это тем, что они боятся, что клиенты не подкручивают домкраты вовремя и вообще на чертеже и камин указан, вам же его тоже не поставили, чего вы про столб тут голову морочите. Сказали, поставим, если у нас будете отделку заказывать. В итоге конечно этот угол серьезно провис, сантиметров на 8-10. Мы своими силами его подперли, выравняв половину провиса, потом будем сами же ставить постоянный столб с домкратом, который был на чертеже, но не был поставлен ни во время, ни после стройки. Что касается упавшего столба на веранде. Мы его с женой кое-как поставили на место, но поставили криво - сил не хватило выравнить и после долго ждали, чтобы его закрепили сверху и выравнили нормально. Ждали примерно полгода. Наконец приехали рабочие и закрепили его сверху глухарем, но при этом закрепили так, как мы его и поставили - криво. И вот уже на этот косяк манагеры СИ просто сказали, ну мы конечно исправим это когда-нибудь, но не в этом месяце и не в следующем, а когда нам будет удобно и в вашем районе будет бригада. Так и стоит он до сих, прикрученный наискось. Надо кого-то нанимать, откручивать и выравнивать (это минимум 3000). А прораб просто в какой-то момент перестал отвечать на звонки и был доступен только при звонке с незнакомого номера, все время отбрёхиваясь, что он то в отпуске, то у него выходной, то он вот только-только хотел сам перезвонить. Т.е. заранее строят халтурно, рассчитывая на заказ у них же отделки дома, чтобы все косяки либо исправить, либо скорее всего просто прикрыть. Конечно в целом, читая форумы, начинаешь думать, что наш дом построили неплохо, и возможно на подобные нашим косякам многие и внимания не обратят, но и заплатили мы за дом не мало, рассчитывали, что даже если и будут косяки, их исправят за месяц, ну два, но не тут-то было(( Кстати, сейчас собрались делать водосток, оказывается кронштейны надо крепить под кровлю, о чем нам даже не намекнули. Теперь надо разбирать край крыши. Уж доплатили бы мы 2-3 тысячи за сами крючки и их установку... Сомневаюсь, оценку 3 или 4 ставить. Конечно, мой отзыв будет выделяться среди 28 других довольных клиентов, может нам просто не повезло с бригадой и прорабом. На дом наш соседи любуются, но дома от Т. или З. тоже красивые снаружи, а внутри тавровый профиль склеенный из ОСБ в перекрытиях и каркас из досочек толщиной 35 мм)))

СтройИндустрия - 29.09.2015

Николай Александрович, здравствуйте. Нам очень важно Ваше мнение, для того чтобы мы могли работать над ошибками и избегать их в дальнейшей работе. Да, действительно не все было гладко в нашем сотрудничестве, присутствует человеческий фактор. Но предлагаем посмотреть на данную ситуацию с другой стороны, с положительной, т.к. у нас большой опыт в строительстве, мы знаем, какого качества материалы бывают на рынке, и как могут проводиться работы. 1) Бревно, которое мы используем, хорошего качества, северное, плотное, без синевы и гнили. На фото видно, что усадка прошла хорошо, бревно не потемнело, потрескалось незначительно. А бревно ведь тоже бывает разное: рыхлое, короедное, из сухостоя, с табачными сучками, с плохим прострогом, с плохой геометрией и т.д. 2) По ГОСТу 8486-86 даже у первого сорта допустим обзол и сучки. На фото видно, что пиломатериал неплохого качества, светлый, без синевы и гнили. Волна на доске также допустима. Если же использовать доску калиброванную, строганную, она, конечно, идеальна, но у нее и цена в 2-3 раза выше. Мы можем использовать любой материал для сборки, с более дорогой доской работать даже проще, но бюджет был ограничен, мы стараемся не раздувать смету, используя более подходящий материал по соотношению «цена-качество», ведь местами подстрогать или заменить одну - две некачественных балки оказывается дешевле, чем тратиться на такой материал. 3) Перед заключением договора Вы же ездили смотреть другой наш объект, вы оценили качество нашей работы, и заключили договор с нами. При строительстве вашего дома мы применяли те же материалы и технологии. 4) Ваш проект индивидуальный, не с нашего сайта, не оптимизированный, поэтому пришлось добавлять сутунки (это короткие бревнышки длиной 0,5м, стоящие над металлическими компенсаторами), чтобы скрыть стыки в чашах, это не идеальная конструкция, но по-другому было сделать невозможно. И мы надеемся, Вы помните, сколько мы потратили время на то, чтобы учесть все Ваши пожелания, завязать их с конструктивом и при этом, не меняя планировок. Вот фото, на котором виден полностью продуманный и проработанный конструктивный проект. 5) На Вашей фотографии столб находится в положении лежа, это плохо. Если под небольшим боковым физическим воздействием он вывалился, значит сверху от мансардного этажа была недостаточная нагрузка, а это значит, что в процессе усадки, тем человеком, который подкручивал компенсатор была допущена огромная ошибка и слава Богу, что Ваш дом настолько надежен, что спокойно стоит без столба. И кстати в результате этой ошибки и могли появиться какие-то деформации, о которых вы пишите. С другой стороны, мы согласимся с Вами, что эти сутунки должны были быть закреплены более надежно, чтобы даже при неправильных действиях, с домом ничего не могло случиться. Этот момент мы Вам поправили, а себе взяли на заметку. 6) Мы никогда не отказываемся от гарантий, и в частности к вам наш представитель выезжал трижды. И все 3 раза поправлял незначительные замечания, которые поправляются на отделке. Ведь не просто так оцилиндрованное бревно требует усадки в течение года. За этот период оно усушивается, усаживается, в результате чего могут появляться деформации, трещины, щели, но это нормально, это живой материал, так и должно быть и, повторюсь, все это устраняется на этапе отделки путем конопатки, герметизации, покраски, шлифовки и т.д. Только дома из клееного бруса и по каркасной технологии не подвержены таким явлениям, и то не на 100%. 7) Между венцами мы используем лен (джут) в 2 слоя. Это стандарт, подавляющее большинство строительных фирм делают так же. Конечно же, можно использовать импортный синтетический утеплитель или утеплитель на основе овечьей шерсти, но и разница в цене колоссальная... А финансовый вопрос был для Вас очень важен. Итог: на наш взгляд, Ваш дом в целом построен качественно, и мы уверены, что при грамотном обслуживании он прослужит вам долгие годы. При вашем желании, мы можем провести техническое обслуживание Вашего дома и дать рекомендации по уходу. Все наши объекты стараемся делать качественно со всей ответственностью. Возможно, на Ваше мнение могли повлиять отделочники, которые пытаются набить себе цену за счет критики чужой работы. Старайтесь не поддаваться их влиянию. Наша компания, может выполнить отделочные работы в вашем доме, при этом, все замечания, которые появляются в процессе усадки, наши специалисты всегда исправляют абсолютно бесплатно. Если остались вопросы, обращайтесь, постараемся вам помочь. С уважением, компания СтройИндустрия.

... Full review + 1 answer

Hide review

25.09.2015
Yell

	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews

СтройИндустрия (г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14) - Reviews

Company audit for business owners

СтройИндустрия (г Москва, ул Нагатинская, д 1 стр 14) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below