Строй Легко (Москва, Сретенский тупик, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Строй Легко - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review14:1828.03.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Address: Москва, Сретенский тупик, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Строй Легко, located at Москва, Сретенский тупик, 2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.03.2017 until 28.03.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Строй Легко you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
s***84
Это просто ужас.... Не видитесь на эти отзывы!!! Это не компания, а полный бардак. Первое знакомство с этой компанией началось с Артема, (если вас не остановит мой отзыв сами познакомитесь) я ему сообщил, что мой ремонт затянулся и я устал от некачественных ремонтников и что мне необходимо начать в кротчайшие сроки (1-2 дня) производить работы, он меня уверил что все будет отлично и в этот же вечер ко мне приехал замерщик и по началу меня все устраивало, потому что приехал нормальный адекватный сметчик и все посчитал, конечно от общения с ним у меня остались хорошие впечатления и мы подписали договор на ремонт ванной комнаты. На этом все хорошее закончилось, Артем перестал отвечать на мои звонки, по истечении 4 дней вышел на связь и накормил завтраками и прошла уже ровно неделя, и по нашим договоренностям ремонт ванной уже должен подходить к концу, а он еще даже и не начинался. Перечислил им деньги на строительные материалы, в итоге я присутствовал при их доставке где не было самых важных позиций, уже 5 дней прошу отчетные документы по доставке их нет (до этого заказывал все в Петровиче привозят все четко с документами,). Я не конкурирующая фирма и не тот кому нечем заняться и писать всякие отзывы. Просто бесит когда люди не выполняют взятых на себя обязательств и не соответствуют тому как преподносят себя в рекламных слоганах! После проведения работ напишу еще один отзыв.

sn8484 - 06.04.2017
Уважаемый Дмитрий Андреевич приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства, все ваши пожелания мы учтем и проведем работу над ошибками, мы абсолютно с Вами согласны в плане того что заказчик всегда прав, впредь мы обязательно уточним у наших будущих клиентов все наименования необходимого материала для выполнения работ! Со своей стороны хотелось бы пояснить, что весь материал, доставленный к Вам на объект, имеет сертификаты качества, и пригоден к использованию в помещениях с повышенной влажностью. В свою очередь руководство компании гарантирует дополнительную скидку в размере 10% (десяти) на все виды работ указанные в акте приемке работ, очень надеемся, что это хоть как-то компенсирует тот негатив, который встал между нами! С уважением к Вам и будущим клиентам Руководство компании “Строй Легко”. Рады будем в любое время с Вами пообщаться по телефону 8-(495)-143-10-03

Строй Легко ремонт квартир - 04.04.2017
Здравствуйте Дмитрий Андреевич. Заранее извиняемся за столь несформулированный красиво ответ, но мы против таких безрассудных слов и реагируем максимально быстро и жестко по данному вопросу! Почему же Вы не оставили номер договора, и как вас зовут, что бы мы понимали что Вы не робот. Но ничего, мы выяснили Ваш номер договора (Ю-БВЮ21032), узнали кто с Вами общался и проведя внутренее «расследование» можем с уверенностью сказать что Вы клевещете! А именно по всему тексту отзыва! Почему Вы не пишите что договор был заключен 21.03.2017г., и с нашим сотрудником из отдела доставки Вы договорились на ускоренную поставку материалов после того как Вы согласовали список и стоимость материала, так как самому не хотелось этим заниматься! Мы Вам просчитали материал и цена в 19200 Вас устроила, и доставка была оформлена на 25.03.2017г. (о чем свидетельствуют чеки)!!! После этого с Вами связался технический директор и сказал что мастера задерживаются по дополнительным работам на несколько дней и попросил Вас подождать пару дней, на что Вы согласились, лишь бы качественно было! При этом Вы умолчали о заключении нового договора (Ю-БВЮ21032/2) уже на малярные работы. Почему же вы все перечисленное выше не рассказали, а только негатив? Наш отдел качества не раз связывался с Вами, для уточнения Ваших пожеланий разрешения спорных ситуаций, однако Вы не разу с нами не поговорили, а только пишите нетрезвый отзыв! Мы не знаем пропустит ли данная площадка документы, но мы их прикрепили к данному письму, но если не пропустит дорогие наши клиенты не видитесь на эту чепуху, мы можем Вам все отчетные документы предоставить в нашем офисе, как чеки, сам договор , так и распечатки звонков, мизерные цены по которым мы работаем у данного клиента ( к сожалению хотели произвести впечатление, да и заработать хорошую репутацию). То что кто-то не выходит на связь откровенная ложь, мы можем так же сделать распечатки звонков и показать по Вашему номеру все переговоры! И то что есть какие то слоганы, Вы о чем, где Вы нашли такие слоганы? Подводя итог нашей дискуссии, хотим сказать уважаемые клиенты не видитесь на этот развод. Мы всегда готовы к любому диалогу, всегда покажем наши завершенные работы и объекты в работе, Вы сможете лично познакомится с нами за чашечкой чая. Спасибо за внимание и на наш крик души, так как мы тоже люди и наша команда старается сделать мир лучше в ремонтном плане. P.S. Уважаемый Дмитрий Андреевич возможно Вы возьмете свои слова обратно после ремонта, так как они не правдивы и оскорбительны!
... Full review + 2 answers
 Hide review
28.03.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner