Name: Страховая компания "Росэнерго"
Rating: 2.2

Отзовик - 2 last review out of 6

K************ha

Рекомендовать эту страховую можно, но только никому. Достоинства: Без проблем оформил у них е-ОСАГО (факт, что оформлял в другой страховой, а перекинуло в эту опустим); цены адекватные и не навязывают доп страх (при оформлении е-ОСАГО это и не возможно) Недостатки: Отсутствие офисов; не связаться с компанией (телефон молчит, а обратная связь больше на одностороннюю похожа); сотрудники не компетентные; затягивают сроки намеренно (уверен, что это именно так, а не случайно вышло) Многие вообще не задумываются о выборе страховой компании, но на самом деле к выбору стоит подходить ответственно даже самым аккуратным людям, с которыми ничего не может случиться. Казалось бы. В данном случае история касается всеми любимого вымогательства денег под названием ОСАГО. Уже второй год подряд я оформлял электронный полис, что очень удобно и быстро. От слов не отрекаюсь, но в феврале этого года я допустил ошибку, выбрав не ту страховую компанию. Выбор получился не совсем осознанным, потому что оформлял я страховку в одной компании, а в момент оплаты меня перекинуло в другую. Как такое могло получиться? Ответа нет. Тем не менее я стал клиентом страховой компании "Росэнерго" чему не придал значения ю, а зря. Главной проблемой должно было стать отсутствие физического офиса компании в моем городе. На сайте указано, что адрес есть, но по тому адресу находится другая компания. Так же на сайте отсутствовали контакты для связи с местным филиалом. А это тоже проблема вселенского масштаба. Зато на официальной странице был общий номер, по которому я не смог дозвониться в попытках решить свою проблему. Не беда, подумал я, ведь есть форма обратной связи там же. Но беда, потому что из нескольких сообщений, с подробным описанием проблемы и просьбой ответить на конкретные вопросы, спустя несколько дней мне ответили на одно и ответом это можно было назвать едва ли. Дальше игнор. Что же случилось? Первая в жизни авария и виноват был не я. Мою машину стукнули на парковке и типа свалили. Я нашел виновника сам, благодаря свидетелю. Хотел решить вопрос с ним, связавшись через 102, но чувак ушел в отказ. Забегая вперед скажу, что если вы цепляете чужое авто, то делайте вид, что ничего не заметили и спокойно уезжайте с места ДТП - ЭТО НЕ СЧИТАЕТСЯ ОСТАВЛЕНИЕМ МЕСТА ДТП И НЕ ВЛЕЧЕТ НИКАКИХ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ (ни штрафа, ни лишения). Это не мой вариант, но его выбрал виновник и в итоге я остался ни с чем. Хотя и по своей вине тоже, из-за незнания. После вызова экипажа дпс я получил копию протокола о возбуждении дела по статье об оставлении места ДТП, а дело было передано в розыск. Там никто ничего не делал, поэтому сбор доказательств я сам организовал. Контакты, фотографии, показания, записи с камер - всё собрал и отнес. В итоге, как уже сказал, водитель съехал. В чем была ошибка? Я не обратился сразу в страховую компанию, а делать это нужно в возможно короткий срок. Законом 5 дней дается. Но я не знал, так как полис у меня электронный был, а прилегающиеся к нему файлы, пришедшие на почту, я не читал за ненадобностью. Это мой косяк, только сотрудники тоже должны были мне сообщить алгоритм действий раз и я бы не смог дозвониться в страховую Росэнерго два. Позже был составлен новый протокол, а старое дело закрыто за неимением состава (зацепил, не заметил и уехал = ничего не было) и тогда мне сказали идти с его копией в страховую для дальнейших терок. На этом этапе, по идее, уже нужно было сделать независимую оценку ущерба, но об этом никто не сказал, а я не знал, так как не читал. В любом случае сроки исчислялись с момента ДТП и они уже были пропущены, а связи со страховой у меня не появилось. В этой истории хорошо только то, что я изначально покупал битую машину, так как был уверен, что сам неоднократно буду врезаться на этапе обучения вождению ( это моя первая машинка ). Это значит, что нанесенный козлиной с быдло-начинкой (а еще взрослый дядя интеллигентного вида) ущерб в целом ни для меня ни для моей тачки критическим не является. Но в попытках сделать все как надо я потерял нервы, время и все-таки деньги, а всё это во многом благодаря страховой компании Росэнерго. Смысл басни прост. Выбирайте страховщика тщательно, по крайней мере берите полис той компании, которая точно есть в вашем населенном пункте (проверьте наличие и запишите контакты). Обращаться в так называемые ноу-неймы не стоит, так как это чревато. Так же советую читать всю информацию, чтобы потом не пролететь, ведь в случае наступления страхового случая никаких проблем нет только у виновника. Ему вообще ничего не нужно делать, а жертве случая придется и доказательства собирать (больше это никому не нужно), и в офис бежать, и оценку проводить, и тратить кучу времени и нервов. Хочешь не хочешь, а вопрос о целесообразности приобретения полиса ОСАГО встает сам собой. Навязали абсолютно лишнюю муть, из-за которой лучше автолюбителям жить не стало. В общем, как говорил один из великих философов современности, всего доброго мне, хорошего. А страховую компанию Росэнерго рекомендовать не буду. В моем случае она проявила себя с задней (я писал слово "худшей", но смартфон его сам заменил) стороны, показав свое наплевательское отношение к клиенту, попавшему в сложную и непонятную ситуацию. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Теперь я понял.

AN-NUSHKA - 08.12.2018

Может соберусь и наптшу тоже отзыв про дтп и Росэнерго. Мне повезло больше, в Туле компания работает нормально

Псевдоним 2 - 08.12.2018

К сожалению у нас страховые не работают, только денежки берут.

pavlovaelya - 08.12.2018

Хороша компания без обратной связи

muha-23 - 08.12.2018

Какой ужас!

Покупатель И - 08.12.2018

Страхуюсь в "Согласии". Очень доволен.Хорошее отношение к клиентам и выплаты оформляют очень быстро.

Lug - 10.12.2018

Прислушаемся к Вам!

Boomeroid - 11.12.2018

Было у меня так, что оформил дешевый полис ОСАГО и через пару месяцев узнал, что страховая осталась без лицензии и фактически ничего больше не может. Делать нечего, пришлось оформить другой полис.

... Full review + 7 answers

Hide review

08.12.2018
Отзовик

д*******84

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ Достоинства: нет Недостатки: Хамоватые работники , не умеют работать, занижают выплаты Доброго времени суток всем! Сегодня опять буду рассказывать за плохую страховую компанию ... Рос Энерго Вообщем весь персонал который работает в данной компании это в основном уволенные с других более крупных компаний, данные люди вообще не понимают как нужно вести диалог с клиентами- во всех они видят мошенников!!! и считают себя хозяевами данной структуры Платят очень плохо по страховым случаям и мало и долго. Всегда выбирайте только поверенного страховщика!

... Full review

Hide review

16.11.2018
Отзовик

Страховая компания "Росэнерго" () - Reviews

Company audit for business owners

	0	reviews
	4	review
	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	1	review

Страховая компания "Росэнерго" () - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below