Name: Стоматология Имплант арт Уфа
Rating: 4.5

Zoon - 2 last review out of 8

А****на

Раз в год стабильно делаю чистку зубов уз.На кануне,собиралась идти в проверенную стоматологию,но муж скачал приложение с купонами.Будучи предпринимателями,мы понимали,что низкая стоимость процедуры,установлена для привлечения новых клиентов(616 руб,вместо 2200).так же в стоимость услуг по купону входило,далее пишу все как заявлено в купоне(ни слова от себя):осмотр полости рта с послед.демонстрацией,гигиеническая чистка(уз аппаратом),снятие зуб.отложений(налета курильщика),чистка пастой,соста вление плана лечения.За день мне позвонила администратор(а может и хозяйка) напомнить о предстоящей процедуре.Я сразу спросила,могу ли я после чистки остаться на лечение,пломбирование зуба.Мне ответили,что на меня по купону выделено 25 минут,следом идёт запись,но если я точно скажу,что останусь на доп.процедуры,то время мне увеличат.Я удивлённо поинтересовалась,как за такое короткое время,мне они вычистят налет?На что последовал ответ:«вот вы купили на 616 руб,на эту сумму мы вам и почистим».Я попросила уточнить,она ответила:«мы вам только зубные камни уберем уз,а налет курильщика оставим,это убирается эярфло,а не уз.Я в недоумении перечитываю ей список мед.услуг прописанном в купоне.На что она по хамски выдала:«прежде чем записываться на процедуру,надо было в интернете почитать,что уз не удаляет налет,вы хоть десять раз как попугай мне перечитайте что у вас там написано в купоне».Я осталась в шоке от такого ответа.И спросила как вернуть деньги за купон,мне ответили:«где брали там и возвращайте,вы не у меня его купили!».Благо Бог уберёг не дойти до этой клиники. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.05.2019

Спасибо за ваш отзыв! Мы дорожим своей репутацией и хотим разобраться в данной ситуации. Мы провели проверку записей звонков на стационарный номер телефона 286-52-99 за 21 мая 2019 г.по данному отзыву и выяснили следующее: 17 мая 2019 г. пациент записался на ультразвуковую чистку зубов по купону за 616 рублей вместо 2200 р.- по прайсу клиники, без дополнительных процедур (например, лечение). На уз-чистку зубов в нашей стоматологии выделяется от 20—30 мин.Накануне приема, администратор клиники, по звонила пациенту, для того, чтобы напомнить время записи. Пациент Альбина подтвердила свою запись на 22.05.2019 г. в 14:00 и уточнила о продолжительности проведения ультразвуковой чистки зубов и возможном лечении зубов, на что администратор ответил, что запланированная запись пациента 30 минут, и предложила ей подойти к 13:30 или 13:45 для того, чтобы увеличить время посещения. После чего от пациента поступило 3 звонка в нашу стоматологию с вопросами о записи, различных методах и способах чистки зубов. Администратор подробно объясняла методы и различия чистки зубов ультразвуком и методом AirFlow, предлагала ознакомится с этими методами в интернете, а также напомнила, что перед приобретением купона необходимо было проконсультироваться со специалистом. После длительных расспросов, споров и абсолютном игнорировании ответа администратора пациент спросила, как она может вернуть деньги, ей предложили обратиться в ту компанию, где она приобретала данный купон.На процедуру пациент не пришел. Никаких услуг ему в нашей стоматологии оказано не было. Поэтому оценка качества оказываемых услуг (персонала и клиники в целом) в данном случае не субъективная. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

14.01.2026
Zoon

Р************на

Огромное спасибо докторам клиники «Имплант Арт Уфа» — Гарееву Тагиру Шамилевичу и Исмагилову Дамиру Фаритовичу за профессионализм и терпенье. Я долгое время не решалась на имплантацию – удерживал страх и неизвестность. Пока путем проб и ошибок не попала в вашу клинику где поняла, что зря боялась все это время. При первом же обращении, главный врач клиники Тагир Шамилевич очень подробно и детально провел консультацию, объяснил поэтапное лечение и обозначил стоимость всего лечения (которую не р азу не нарушал за весь период лечения). Работа была проделана длительная и сложная (не буду описывать в подробностях), но все проходило безболезненно. Хочу еще раз выразить огромную благодарность моим докторам. Очень внимательные, аккуратные, добрые и отзывчивые. Я очень рада, что попала именно к Вам! Вы проделали поистине ювелирную работу! Подарили мне радость снова улыбаться в 32 зуба! Видно, что Вы любите свою работу и работаете ради результата. И это очень приятно! Так же хочу сказать огромное спасибо всему медицинскому персоналу клиники «Имплант Арт Уфа» и отдельное спасибо Адель Эльдаровне – за чуткость и внимательное отношение к пациентам. За все время, пока я проходила у вас протезирование, вы стали мне как родные. Желаю Вам успехов и процветания! Смело идите на лечение своих зубов в клинику «Имплант Арт Уфа». Я уверена, что никогда об этом не пожалеете! Еще раз огромное Вам спасибо! Вы лучшие!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 13.01.2026

Здравствуйте! Благодарны вам за выбор стоматологии и оказанное специалистам доверие. Рады, что были вам полезны. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем соответствовать вашим ожиданиям. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого пациента. Будьте здоровы и берегите себя! Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, стоматология Имплант арт Уфа.

... Full review + 1 answer

Hide review

10.02.2019
Zoon

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	7	reviews

Стоматология Имплант арт Уфа (Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Стоматология Имплант арт Уфа (Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below