Стоматология Имплант арт Уфа (Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Стоматология Имплант арт Уфа - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0021.05.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 347 286-52-99

Address: Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Стоматология Имплант арт Уфа, located at Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.05.2019 until 21.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Стоматология Имплант арт Уфа you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А****на
Раз в год стабильно делаю чистку зубов уз.На кануне,собиралась идти в проверенную стоматологию,но муж скачал приложение с купонами.Будучи предпринимателями,мы понимали,что низкая стоимость процедуры,установлена для привлечения новых клиентов(616 руб,вместо 2200).так же в стоимость услуг по купону входило,далее пишу все как заявлено в купоне(ни слова от себя):осмотр полости рта с послед.демонстрацией,гигиеническая чистка(уз аппаратом),снятие зуб.отложений(налета курильщика),чистка пастой,соста вление плана лечения.За день мне позвонила администратор(а может и хозяйка этого с#рая,простите) напомнить о предстоящей процедуре.Я сразу спросила,могу ли я после чистки остаться на лечение,пломбирование зуба.Мне ответили,что на меня по купону выделено 25 минут,следом идёт запись,но если я точно скажу,что останусь на доп.процедуры,то время мне увеличат.Я удивлённо поинтересовалась,как за такое короткое время,мне они вычистят налет?На что последовал ответ:«вот вы купили на 616 руб,на эту сумму мы вам и почистим».Я попросила уточнить,она ответила:«мы вам только зубные камни уберем уз,а налет курильщика оставим,это убирается эярфло,а не уз.Я в недоумении перечитываю ей список мед.услуг прописанном в купоне.На что она по хамски выдала:«прежде чем записываться на процедуру,надо было в интернете почитать,что уз не удаляет налет,вы хоть десять раз как попугай мне перечитайте что у вас там написано в купоне».Я осталась в шоке от такого ответа.И спросила как вернуть деньги за купон,мне ответили:«где брали там и возвращайте,вы не у меня его купили!».Благо Бог уберёг не дойти до этой клиники,зашла написать отзыв,и увидела,что кто-то всё-таки дошел до них,кому-то на чистке зуб просверлили и предложили пломбу поставить за 3000 руб. таким подходом к пациентам,вы никогда не обрете хороших постоянных клиентов и положительных отзывов!Делаю вывод,что продавая ваши услуги по купонам по сниженной цене,вашей целью не является реклама и привлечение клиентов,а единственная возможность хоть как-то зарабатывать. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.05.2019
Спасибо за ваш отзыв! Мы дорожим своей репутацией и хотим разобраться в данной ситуации. Мы провели проверку записей звонков на стационарный номер телефона 286-52-99 за 21 мая 2019 г.по данному отзыву и выяснили следующее: 17 мая 2019 г. пациент записался на ультразвуковую чистку зубов по купону за 616 рублей вместо 2200 р.- по прайсу клиники, без дополнительных процедур (например, лечение). На уз-чистку зубов в нашей стоматологии выделяется от 20—30 мин.Накануне приема, администратор клиники, по звонила пациенту, для того, чтобы напомнить время записи. Пациент Альбина подтвердила свою запись на 22.05.2019 г. в 14:00 и уточнила о продолжительности проведения ультразвуковой чистки зубов и возможном лечении зубов, на что администратор ответил, что запланированная запись пациента 30 минут, и предложила ей подойти к 13:30 или 13:45 для того, чтобы увеличить время посещения. После чего от пациента поступило 3 звонка в нашу стоматологию с вопросами о записи, различных методах и способах чистки зубов. Администратор подробно объясняла методы и различия чистки зубов ультразвуком и методом AirFlow, предлагала ознакомится с этими методами в интернете, а также напомнила, что перед приобретением купона необходимо было проконсультироваться со специалистом. После длительных расспросов, споров и абсолютном игнорировании ответа администратора пациент спросила, как она может вернуть деньги, ей предложили обратиться в ту компанию, где она приобретала данный купон.На процедуру пациент не пришел. Никаких услуг ему в нашей стоматологии оказано не было. Поэтому оценка качества оказываемых услуг (персонала и клиники в целом) в данном случае не субъективная. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.05.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner