Стома (Санкт-Петербург, Сикейроса, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Стома - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 356
Reviews with answers 279
Last review20:1525.03.2025
 17 reviews
35 reviews
5 reviews
10 reviews
33 review
256 reviews
39 28
194 19
2 74

Phone: +7 812 220-20-07

Address: Санкт-Петербург, Сикейроса, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 356 reviews about company Стома, located at Санкт-Петербург, Сикейроса, 1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.12.2013 until 25.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Стома you need to reply to customer reviews more often, since only 279 reviews from 356 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 39
А**************ко
Была у доктора в клинике на профессиональной гигиене рта,все просто супер!Спасибо за сервис и профессионализм

- 19.09.2023
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Команда СТОМА
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.09.2023
2ГИС
А**********ва
Вчера был с ребенком на приеме у детского врача- Никиты Сергеевича. Ребёнок даже не плакал. Понравились приветливые администраторы за стойкой.В принципе всё прошло хорошо, единственное, что обратил внимание на пошарпанную плитку в холле.

- 01.08.2023
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы высоко оценили работу нашего врача и персонала. С уважением, Команда СТОМА
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.07.2023
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 28
M*********ый
Отличное место,много лет хожу только туда,отдельно хочу отметить стоматолога Белоконь Дарью Максимовну,это настоящий профессионал своего дела
... Full review
 Hide review
02.09.2023
Google Maps
Е**************ич
Ставлю 3 звезды ,так как случился не самый приятный опыт удаления зуба мудрости.До этого постоянно обращалась в данную клинику для лечения зубов и гигиенических чисток. Начнем с того,что хирург несколько раз переносила запись,просила прийти раньше или позже,ибо у нее появлялись какие то дела,в итоге определились на 22 июня ,такого поведения ,я если честно,не особо поняла ,ибо после удаления зуба ,как минимум 3 дня следует остаться дома,мне пришлось отпрашиваться на работе ,а тут постоянно что то хотят перенести ,ну клоунада какая то,все взрослые люди ,в моменте уже устала объяснять девушкам на ресепшене,что взяла выходные специально для этого дела и переносить не намерена. 23 числа приезжала на осмотр ,по мнению врача ,все было нормально. После удаления в течении 2-3 дней пила обезбол ,боль была терпимая ,отек тоже не шибко огромный ,соблюдала все рекомендации ,четвертое удаление зуба мудрости ,я уже наизусть выучила эти правила.Спустя пару дней боль стала такой невыносимой ,что мне приходилось пить по 8 таблеток кетанова,мой желудок был в шоке,появились озноб и температура. Я обратилась в стому на сикейроса с острой болью ,на что мне предложили запись только через пару дней!Это что за некомпетентность,клиент обращается с проблемой после удаления зуба в вашей клинике,жалуется на острую боль,с которой не возможно открыть рот и поесть,а вы не хотите принять его экстренно.Но не было времени теряться и я обратилась в стому на московской ,выбрала ее,так как работаю недалеко и удобнее добираться,меня приняли в ближайшее время. По итогу,в клинике на московской мне предъявили «почему я так поздно обратилась»,наверное потому,что меня не хотели принимать и предлагали неудобное время! Врач установил ,что выпал сгусток ,прочистил лунку,положил лекарство.Этих махинаций хватило до вечера ,утром я проснулась с такой же болью ,мне объяснили ,что нужно потерпеть пару дней. Прошло пару дней ,но все так же болела лунка,я позвонила опять ,приняли меня только через пару дней,фармацевт в аптеке была в шоке от количества выпитых мной таблеток обезбола. В назначенный день мне сделали кюретаж,кстати в клинике на Московской,ибо в клинике на сикейроса мне вечно предлагали даты ну очень поздние ,терпеть зубную боль было уже не возможно. В итоге,боль стала стихать ,но я все равно не могла чувствовать себя комфортно,пила обезбол ,но не в таких количествах. После 22 числа,в день удаления зуба ,в общей сложности я была в клинике еще раз 7,процесс восстановления длился около 3 недель. Не знаю ,вина это докторов или нет,но хотелось бы обратить внимание клиник на то,что если у ваших клиентов осложнения,которые могут привести к чему то серьезному и люди мучаются от боли ,то стараться принимать их в разы быстрее! Сложилось не самое приятное впечатление, хотя всегда обращалась именно в эти клиники.
... Full review
 Hide review
23.07.2023
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 194
А*********Г.
В клинике переодически обслуживаюсь более 10 лет. Можно не приходить на приём во время, так как раньше чем через 20 мин от назначенного времени вас не возьмут. Никакого уважения к времени клиентов. Врачи работают по-разному. Кто-то работает просто плохо ( меняли пломбу на зубе, поменяли крайне плохо. Не подавала на замену, так как зуб в итоге воспалился и его удалили), кто-то пытается развести на деньги. Есть врачи, которые работают только по делу и мастерски выполняют свою работу (например Волкова). Так что тут попадете как повезёт. Итог 3. Чек выше среднего, время ваше не ценят, врачи как повезёт.

- 11.10.2023
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и вернуться к Вам с обратной связью. С уважением, Команда СТОМА
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2023
Яндекс
н****ия
Отличное обслуживание!!!

- 11.10.2023
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Команда СТОМА
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2023
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 19
Л****то
Комментарий: На Сикейроса мне удаляли восьмерку. Все сделали быстро и безболезненно. Все необходимые лекарства дали с собой после процедуры. На следующий день мне перезвонили из клиники, уточнили самочувствием. Меня это удивило, так как с таким отношением еще ни разу не сталкивался.
... Full review
 Hide review
11.06.2022
Zoon
И*************ко
Комментарий: В эту клинику я попал уже после пяти попыток лечения в других стоматологиях. Как же я благодарен Светлане Юрьевне, ведь она нашла трещину в зубе, что не могли разглядеть пять предыдущих врачей. С первого приема боль пошла на спад и через три дня я забыл что это такое.
... Full review
 Hide review
18.05.2022
Zoon
Flamp - 2 review
z********es
Возила маму на прием в клинику на ул Сикейроса. Спасли проблемный зуб, в двух клиниках до этого предлагали только удалить. Зуб вылечили, произвели чистку, а потом еще и отбелили. Врачи предельно внимательны к пациенту. Мы с мамой очень благодарны.
... Full review
 Hide review
11.06.2022
Flamp
p*******ba
Хорошая клиника, мы ходим всей семьей. И лечим и удаляем только тут. Врачи внимательные, понимающие. Могут и дело свое профессионально сделать и купировать панику. По ценам очень все доступно, переодически попадаем на акции, и тогда очень выгодно получается. Дочери недавно брекеты поставили - будем нашей красотке делать бриллиантовую улыбку.
... Full review
 Hide review
25.04.2021
Flamp
prodoctorov.ru - 2 last review out of 74
А*******************ль
История пациента: Много лет всей семьёй наблюдаемся у замечательного доктора, Филипповой Елены Игоревны. Недавно обратилась с проблемой, что между 7 и 6 зубом застревает пища. И не зря. Сделали снимок, вскрыли пломбу. А там оказался кариес​. Все пролечили. Зубы теперь, как на картинке. Всем советую. Мы очень довольны. Внимательный врач. Легко наладит контакт с детьми. После приёма только хорошее настроение.

- 09.04.2025
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей оценкой. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших пациентов, поэтому для нас очень важно каждое мнение. С уважением, команда "СТОМА"
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2025
prodoctorov.ru
А*******************ль
Не понравилось: Грубость, отсутствие контакта с ребёнком, навязывание седации, непрофессионализм. История пациента: Недавно я обратился с дочкой (6 лет) к Антоновой Анастасии Андреевне в клинику "Стома" на Сикейроса, 1 в Санкт-Петербурге и этот опыт оставил только негативные впечатления. Хочу поделиться своей историей, чтобы другие родители могли сделать осознанный выбор. Всё началось с первой консультации. Врач сразу предложила лечить зубы моей дочки под седацией, мотивируя это тем, что ребёнок не сможет спокойно выдержать процедуру. Мы с женой обсудили это дома и решили отказаться от седации, выбрав обычное лечение. Казалось, всё было согласовано, но на практике всё пошло иначе. На приёме врач вместо приветствия или попытки наладить контакт с дочкой начала задавать резкие вопросы: где моя жена, почему мы отказались от седации, и что без неё лечение невозможно. Её тон был холодным и формальным, без малейшего желания расположить к себе маленькую пациентку. Это особенно разочаровало, ведь для ребёнка так важно почувствовать поддержку врача. Вместо этого она упорно настаивала на седации, заявляя: "Без седации смысла лечить нет". При этом она даже не попробовала найти подход к дочке, просто давила на нас, утверждая, что ребёнок не даст ничего сделать. После подготовки к лечению (мы с дочкой сходили в туалет, настроились на процедуру), врач молча протянула мне план лечения. К моему удивлению, там снова была указана седация, несмотря на наш явный отказ! Когда я спросил, почему так, услышал грубый ответ: "По-другому смысла нет". Это стало последней каплей. Мы заранее обсудили формат лечения, потратили время и нервы, а в итоге столкнулись с явным давлением. Оказалось, что седация стоит 15800 рублей, и это выглядело не как забота о здоровье, а как попытка навязать дорогую услугу ради прибыли. Я не смог остаться равнодушным, отказался от дальнейшего лечения, подошёл к администратору и выразил своё возмущение. Сказал, что больше в эту клинику и к этому врачу не вернусь. Ощущение, что нас просто пытались обмануть ради денег, оставило очень неприятный осадок. Моё мнение о враче: Антонова Анастасия Андреевна проявила непрофессионализм и грубость. Она не попыталась установить контакт с моей дочкой, что критично для работы с детьми, и вместо этого сосредоточилась на навязывании седации. Её подход был далёк от заботы о пациенте - это больше напоминало коммерческую заинтересованность.

- 18.03.2025
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Ваш визит в нашу клинику оставил у Вас и вашей дочери неприятные впечатления. Мы внимательно изучили вашу ситуацию, провели разбор приема с врачом и командой, а также обсудили возможные ошибки в коммуникации. Для нас очень важно, чтобы маленькие пациенты чувствовали себя комфортно и безопасно во время приема. Мы понимаем, насколько значим индивидуальный подход, и приносим извинения, если он не был обеспечен в полной мере. Мы предлагаем вам возможность посетить более опытного специалиста нашей клиники, который сможет подробно проконсультировать Вас по возможным вариантам лечения. Руководство клиники свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить возможные пути решения и предложить Вам комфортный вариант приема. Спасибо, что поделились своим опытом –Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Будем рады возможности изменить ваше впечатление о нашей клинике. С уважением, команда "СТОМА"
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.03.2025
prodoctorov.ru

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner