Столовая на ул. Федюнинского 25 () - Reviews

All reviews >> Companies >> Столовая на ул. Федюнинского 25 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review03:0018.04.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Столовая на ул. Федюнинского 25, located at .

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.04.2019 until 18.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Столовая на ул. Федюнинского 25 you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 1 review
O****44
НЕ СОВЕТУЮ! Достоинства: Приятная обстановка, красиво оформлен обеденный зал. Недостатки: Обслуживание Приветствую, Дорогие Соотечественники и Гости нашего Замечательного города Гомеля! Решила написать отзыв об одном объекте общественного питания, так как не смогла долго оставаться равнодушной к хамству персонала, которое в полном спектре своего многообразия присутствует в столовой Автобусного парка №6 г. Гомеля. Пишу отзыв с надеждой на то, что руководство данного заведения не пройдет мимо, как я считаю глобальной проблемы в обслуживании потребителя, присущей Вашему персоналу, и постарается найти ей адекватное решение. И так! Почему я решила написать отзыв именно об этом объекте общественного питания, во-первых, потому что мне самой часто приходится там бывать (это связано с дислокацией моей работы), во-вторых потому что рядом находится не мало магазинов, предприятий и др. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); объектов промышленности, персонал которых посещает это так называемое кафе. Кстати, статус кафе эта столовая обрела сравнительно недавно (месяцев пару как) после капитального ремонта. Тут следовало бы добавить, что столовую в кафе переименовали, но то ужасное обслуживание, которое даже для столовой неприемлемо, осталось на прежнем уровне. Попытаюсь указать на все недостатки данного заведения на примере своего последнего визита туда... И так! Вместе с коллегами, находясь в обеденное время недалеко от места нахождения кафе, решили зайти и отобедать там. Стоянка была на удивление оказалась пустой, позже, как пояснил нам вахтер, это связано с тем, что до окончания обеденного времени осталось 35 мин. Войдя в столовую, мы не обнаружили за раздачей НИКОГО, немного помявшись на месте, мы подошли ближе и решили все ж окликнуть персонал. Из моечной выглянула женщина, и тут же спряталась обратно. Постояв пару минут, мы повторили попытку. И вот наконец, чудо свершилось! К нам вышла, с каменным недовольным лицом, тучная Особа женского пола, судя по замызганному халату, работник моечной. Но нет, мы ошибались, как выяснилось позже, это раздатчица. Не ответив на приветствие, парировала, что до конца рабочего дня осталось 30 мин., а в нашем распоряжении ровно 20 что бы поесть и уйти до закрытия. И ушла звать кассира, через мин 3 они вернулись обе, с недовольным лицом и начали обслуживание. Хочу обратить внимание, что тучная женщина (раздатчица первых и вторых блюд), обслуживала нас без головного убора, на ее лоб свисали жирные пряди волос, руки были мокрыми от пота или воды (уж не знаю, выяснять не стала)... Держа которыми тарелку, она не стеснялась искупать пальцы в содержимом. Понятно, что чай наливался в кружки аналогичным образом. Во общем она сделала все, что бы у нас отпало всяческое желание есть выбранные нами, блюда... Словив на себе многочисленные недовольные взгляды, испытав всю прелесть "вежливого обслуживания", заплатив за это, замечу, не малую (для столовой) сумму денег (от 3,5 до 5р), мы наконец сели обедать. Думаю не стоит писать, это и так понятно, все блюда были холодными. Можно сослаться на конец рабочего дня, но нет Граждане, я Вам скажу что такое случается в этом кафе с завидным постоянством. Во общем, аппетита никакого уже не было, скорее нас одолевал интерес к тому, как персонал поведет себя дальше. И это не беспочвенно) Как только мы заняли столик, в обеденный зал начали выходить работники столовой, которых до селе дозваться нельзя было... Такая активность, как потом выяснилось, была вызвана тем, что они готовили себе стол к обеду. Принеся яства, и столовые приборы, наш "вежливый персонал" присел за стол. При этом, не забыв выключить свет во всем зале) В связи с чем, нам пришлось обедать полумраке (время было зимнее), в то время как столик за которым сидели они освещался из раздаточной зоны. Неужели кого-либо из них, затруднило сказать пару слов об этом, и дать совет выбрать стол поближе к окну? Думаю дело не в трудности общения, а в полном неуважении того, чем они занимаются(( Подводя итоги, хотелось бы отметить и то, что вытяжки в заведении практически не работают и уйти, пообедав и не став "котлеткой с запашком", Вам не удастся)... Очень жаль, что такое внешне приятное кафе, его обслуживающий персонал, своим отношением к потребителю, опускает до уровня придорожной забегаловки((( PS: уважаемый обслуживающий персонал, хочу обратиться так же и к Вам, поступая так, Вы позорите не только свое руководство, но и ставите под сомнение гостеприимство, которым так славятся Белорусы! Научитесь любить свою работу и прежде всего тех, благодаря кому она остается востребованной. А хорошим манерам, профессиональной этике и безупречному обслуживанию советую Вам поучится у девчонок, которые трудятся так же в столовой колледжа им. Выготского. Солнечный, жизнерадостный и доброжелательный коллектив! И мой следующий отзыв, будет именно о них...!
... Full review
 Hide review
18.04.2019
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner