СТО (Южно-Сахалинск, Красносельская 2-я, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> СТО - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review03:0818.12.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Южно-Сахалинск, Красносельская 2-я, 7

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company СТО, located at Южно-Сахалинск, Красносельская 2-я, 7.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.12.2018 until 18.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives СТО you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
Ю************ва
Во-первых, гарантию на ремонт головки мне давали, естественно, на словах именно год, а не пол года. Во-вторых, не знаю, о каком вашем сотруднике идёт речь, отвечающем за выдачу документов, у меня на руках нет ничего, ни договора, ни акта, ни даже чеков оплаты (хотя оплату могу подтвердить через Сбербанк). Я не предъявляла претензий по поводу сроков оказания вами услуг. Я прекрасно понимала, сколько мне ждать запчасти. О сроках я говорила для того, чтобы обозначить сколько именно моя машина простояла у вас. На счёт невозможности появится в оговоренное время вашего сотрудника, как мне сообщил другой ваш сотрудник в тот день, Андрей по просту забыл о том, что у него клиент, и они хорошо провели время накануне, что того даже добудиться невозможно. Очень ответственно! И нет, вы неправы, не было другого оговорённого дня. Меня ваш сотрудник просто проигнорировал как в тот день, так и в другие. А теперь самое важное, обращаться к старому хозяину смысла нет, покраска автомобиля проводилась моим мастером, когда уже я была хозяйкой. И мой же мастер мне позвонил и спросил, кто после него приложил руку к моему авто. И он мне показал, в каких местах и что мне сделали (и не сделали тоже). Я лично за руку вас не поймала, но вы единственные, кто имел доступ к моему авто и время на свершение этих деяний. Поэтому народ, 10 раз подумайте, прежде чем ехать на этот сервис!!!
... Full review
 Hide review
18.12.2018
2ГИС
Ю************ва
Обслуживание отвратное. Попала сюда по рекомендации на ремонт двигателя. Очень жалею, что обратилась именно к ним. Мастер - Андрей. Мне пообещали гарантию на ремонт год. Когда попросила официальный документ, отказали, сказали, не беспокойтесь, если вдруг что, приезжайте, звоните, исправим. На звонки в итоге не отвечают. Однажды договорились на субботу на 9 утра, в итоге прождала 1,5 часа, мастер так и не явился. На звонки не отвечал, написала сообщение, прочитал и проигнорировал. Но это не самое страшное. Сначала, когда забрала Машину из ремонта, заметила чужое детское кресло в своём авто. Как выяснилось, одного из сотрудников. Предъявила претензию, что на моей машине ездили, меня заверили, что никто не ездил. Я забила. А спустя пол года, когда приехала на полировку своего авто к мастеру, который мне мою Машину красил ещё до ремонта двигателя, обнаружилось, что мою Машину сзади разбили и перекрасили. Причём очень паршиво, на скоряк, переходом, без полировки и с подтеками. К сожалению, прошло очень много времени с того момента, однако хочу, чтоб все знали, что обращаться в этот автосервис нельзя!!! Для понимания, после покраски моего авто и до сегодняшнего дня моя машина ни в чьих руках не находилась дольше 10 часов кроме этой мастерской.уэтих ребят она простояла 1,5 месяца!! Так что никто кроме них не имел бы возможности разбить, а потом ещё и покрасить!!!! Причём заднее крыло так и оставили с трещинами! Ужасный сервис, никогда к ним не обращайтесь!!!

- 17.12.2018
Здравствуйте Юлиана! Гарантию на выполненные работы мы даем 6 мес., а не 12мес. как вы говорите! Что касается официального документа, то вам не могли отказать в его выдаче, могли попросить забрать позже, т.к. человек который занимается документами по ряду причин не всегда может находиться за компьютером! Что касается езды на вашем авто и сроках проведения ремонта- вы привезли вашу машину на капитальный ремонт ДВС! Двигатель сняли, разобрали, произвели дефектовку и пригласили вас для составления списка запчастей! В том, что заказанные вами запчасти шли так долго мы не виноваты! По приходу всех запчастей работы были выполнены в срок! До этого времени машина стояла в боксе без ДВИГАТЕЛЯ! Если Андрей не смог появиться в субботу в оговоренное время, значит на то были причины! Андрей Вас принял в другой оговоренный день, не так ли!? Детское кресло, да! Ребята положили детское кресло в вашу машину, чтобы не пачкать его, не ложить на грязный пол! Вам предлагали посмотреть камеры видеонаблюдения и доказать, что на вашей машине никто не ездил! Вы сказали не стоит, все нормально! Ну а по поводу плохого кузовного ремонта обращайтесь к старому хозяину или к мастеру, который производил кузовной ремонт вашего автомобиля!!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.12.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner