Стильные кухни и интерьеры (Москва, Нижегородская улица, 34) - Reviews

All reviews >> Companies >> Стильные кухни и интерьеры - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 144
Reviews with answers 113
Last review02:4711.12.2021
 9 reviews
13 reviews
7 reviews
12 reviews
28 reviews
75 reviews
4 95
37 8

Phone: +7 495 241-68-19

Address: Москва, Нижегородская улица, 34

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 144 review about company Стильные кухни и интерьеры, located at Москва, Нижегородская улица, 34.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2010 until 11.12.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Стильные кухни и интерьеры you need to reply to customer reviews more often, since only 113 reviews from 144 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
b******73
В начале, когда деньги у вас ещё в кармане - на этапе проектирования, угощают шоколадками. А когда заказ уже сделан и оплачен, кухня доставлена и установлена и есть претензии, салон отсылает в сервисную службу, а сервисная служба - в салон. В итоге: "руководство приняло решение отказать". Но всё по порядку. Кухню заказывали в салоне на Волгоградском проспекте. Заказ No 0103/0419/05К. Консультант Лосева Оксана. Выбрали кухню, к ней столешницу, от бордюра (к столешнице) отказались, т.к. все эти бордюры в салоне оказались низкого качества (пластиковый плинтус с рулонной дешёвой пластиковой вставкой). Решили купить цельный тяжёлый и качественный в другом месте за 704 руб. Кстати в "Стильных кухнях" сейчас проходит аттракцион неслыханной щедрости. Убогий бордюр к столешнице за 4800 руб. (в Леруа Мерлен 124 руб.) продают с 50%-ой скидкой за 2400 руб. Но! Если не купите бордюр, то теряете гарантию на столешницу. Хотя почему теряется гарантия? Устанавливает столешницу и более качественный бордюр их собственная служба. Если не покупаете смеситель у них, то мойка не устанавливается и все аксессуары к ней нужно покупать самому отдельно. Хотя в магазинах мойки Blanco идут в комплекте с аксессуарами. Так и не поняла, какая связь между смесителем и аксессуарами к мойке. Раз ты не даёшь компании заработать на смесителе, то вынимают из мойки аксессуары. А как ещё можно нагадить клиенту? 6 июня привезли кухню, а вместе с ней документы на перечень доставленных элементов, включая бордюр, который мы не заказывали. Сразу же позвонила в компанию. Сказали, что установщики заберут бордюр. 7 и 8 июня установка. Установщик сказал: "Я никогда ничего не забираю, звоните в службу доставки". Так как смеситель наш (мы его не заказывали в "стильных кухнях"), то его установка стоит 3800 руб. Установщик дал список того, что нужно докупить - комплектующие к мойке и смеситплю. Позвонила в офис. Из офиса позвонили установщику. Оказывается установка смесителя стоит не 3800, а 2500 руб. и все комплектующие у установщика были в машине. 9 июня снова звоню в компанию. Офис переключает на сервисную службу, а сервисная служба переключает на салон. Обещали 10 июня перезвонить. Кстати в сервисной службе на вопрос, почему мойка идёт без аксессуаров, ответили следующим образом: "У нас так". На следующий день никто не перезвонил. Вечером 10 июня снова звоню в салон. Обещали передать руководству и разобраться. Сказали, что спросят нашего консультанта Оксану, включала ли она бордюр в заказ или нет. Ну неужели кто-то признается и скажет: "Да это моя ошибка, я включила бордюр в заказ по ошибке, спишите с меня его стоимость, лишите меня премии и вообще увольте меня за плохую работу". Итог. 11 июня позвонили из компании и сообщили: "Руководство решило отказать, так как бордюр уже разрезан по вашим индивидуальным размерам". Вот так компания свои ошибки решает за счёт клиента. У меня стоимость заказа кухни на сумму 325 107 руб., включая мойку, стиральную машину и варочную панель ( духовку и посудомоечную машину не заказывала) и компания отказалась вернуть деньги за бордюр, реальная цена которого В РОЗНИЦУ 124 руб. В противном случае компания, видимо, понесла бы убытки. "Стильные кухни" никому не рекомендую. Нет смысла переплачивать. За высокой ценой ничего не стоит. Профессионализм, менталитет и отношение к клиенту такие же, как и в дешёвых компаниях. Обман и уловки во всём. P.S. Не верьте положительным отзывам - заказные.

Мебельный салон Стильные кухни на Волгоградском проспекте - 05.07.2019
Добрый день! Уточнили информацию по Вашему договору. Поскольку комплектация заказа происходит согласно Вашему договору, бортик был распилен и доставлен на адрес для установки. Все изменения и гарантийные обязательства в договоре дизайнер заранее обсуждает с заказчиком и в случае, если гарантия снимается, отмечает в договоре. К вопросу о мойке. В стандартную комплектацию мойки Blanco входит обвязка и сливная чаша, поэтому сифон и гофру заказчик покупает самостоятельно. Приносим свои извинения, что не оправдали Ваши ожидания и учтем Ваши комментарии на будущее. С уважением, менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» client_service@stilkuhni.com
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.06.2019
Yell
Ю****ия
Хочу поблагодарить за работу по моему заказу компанию "Стильные кухни". Все выполнено точно по договору в указанные сроки и на самом достойном уровне. Отдельно хотела бы поблагодарить сборщика кухни Андрея Меньшикова, который показал себя профессионалом своего дела. Он проконсультировал меня по всем вопросам, бул вежлив и очень аккуратен. Сработал быстро и на удивление качественно . Было приятно смотреть за его работой. Еще раз спасибо!

Мебельный салон Стильные кухни на Волгоградском проспекте - 09.06.2016
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем, чтобы кухня радовала вас и служила долгие годы! С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные Кухни" service.stilkuhni@gmail.com
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2015
Yell
Google Maps - 2 last review out of 95
M*********ka
Покупала кухню под заказ, очень довольна ценой и качеством

- 01.09.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.12.2021
Google Maps
А*************ва
12 лет с момента установки, качество отличное! У салона есть парковка.

- 01.09.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.12.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 37
a**********ov
Тут работает лучший дизайнер всех времён и народов - Кристина ) спасибо ей )

- 18.05.2020
Добрый день! Андрей, нам очень приятно получать добрые слова о дизайнере нашего салона на Нижегородской улице Кристине. Благодарим Вас за то, что оценили ее профессионализм. Будем снова ждать Вас в числе наших клиентов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.05.2020
Яндекс
G**************ov
Уже месяц пытаемся установить кухню по договору 0283/1119/118к. В январе все запланировали, оплатили, назначили дату доставки на 14.02, менеджеры несколько раз звонили подтверждали дату, просили дать подтверждение с моей стороны письмом. 14.02 кухню привезли но без варочной панели, без столешницы, и без всяких мелочей (заглушки). Поставили временную столешницу, а на нее установили ужасного качества мойку: все болтается, смеситель не держит, когда открываешь воду — от напора мойка прогибается смеситель начинает раскачиваться из стороны в сторону. Далее начинается ежедневная нервотрепка: звоню каждый день, по телефону меня все футболят от менеджера к менеджеру, никто ничего не знает, каждый говорит, что конкретно он моими вопросами не занимается, обещают перезвонить. Если повезет — перезванивают на следующий день, но ситуация повторяется, дежурный ответ: "я передал информацию, менеджер с вами свяжется". 24.02 пошел лично в салон на Нижегородской, написал претензию на замену мойки. Две недели висел на телефоне, пытался получить какую-то информацию, менеджеры отвечали, что "пока заявление к ним поступало". Хорошо, что сделал фотографию, направил еще раз. В итоге согласовали замену мойки (естественно, с доплатой с моей стороны в 10 500 ₽), хоть на том спасибо. 6.08 согласовали доставку и установку на 7.08. К 8 утра поехал встречать, доставку сделали, но установщики не приехали. Сервисный центр говорит, что установщики заняты минимум до 13.08. Итого: все растягивается минимум на месяц, кухню мне до конца не поставили, по телефону все футболят, никто ничего не знает, денег заплатил много, нервов потратил не меньше, а вместо готовой кухни квартира с коробками :(

- 08.03.2020
Добрый день, Григорий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и задержки по срокам. Информацию передали руководителю службы сервиса. В ближайшее время мы с Вами свяжемся для решения Вашего вопроса.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 8
О***********ва
Хороший выбор и качество!
... Full review
 Hide review
18.07.2016
Zoon
I**********ov
Рекомендую работать с дизайнером Натальей Балихиной -- прекрасный специалист, очень доволен.
... Full review
 Hide review
14.05.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner