Стильная штучка (Москва, Краснобогатырская улица, 42, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Стильная штучка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review23:4810.01.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +880 7079-670

Address: Москва, Краснобогатырская улица, 42, стр. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Стильная штучка, located at Москва, Краснобогатырская улица, 42, стр. 1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.01.2019 until 10.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Стильная штучка you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
k*****77
Данный магазин продал некачественный товар. Ответственность за эту никакую нести не хочет. Деньги не возвращают, ещё и Вас сделают виноватыми. Обслуживание оставляет желать лучшего. На клиентов им все равно. Не рекомендую совершать покупки в данном магазине!

Стильная Штучка - интернет-магазин бусин и фурнитуры для бижутерии - 11.01.2019
Здравствуйте! Хотим рассказать подробнее о сложившейся ситуации. В декабре 2018 года Екатерина заказала у нас брендовую нить-резинку для браслетов марки Stretch Magic, производимую американской компанией Pepperell Crafts. После заказа мы получили претензию от Екатерины, что нить-резинка Stretch Magic тянется и рвется, в отличие от той, которую она приобретала у нас почти 2 года назад. Получив от Екатерины жалобу на качество резинки, мы вскрыли блистер с резинкой из той же партии и провели испытания резинки на растяжимость: кусок резинки длиной около 3 см после максимально натяжения вытянулся на несколько миллиметров. Через некоторое время резинка почти вернулась к исходной длине. Как мы ни старались, порвать резинку руками не получилось. Так как доставка Екатерине осуществлялась в другой город (из Москвы в Санкт-Петербург) в морозные декабрьские дни, мы предположили, что резинка могла испортиться из-за низких температур (хотя такого раньше никогда не было) и провели дополнительный тест: положили кусочек резинки на несколько суток в морозильную камеру и проверили растяжимость после этого. Ничего не изменилось. После проведенных испытаний мы ответили Екатерине, что резинка в этой поставке надлежащего качества и параметры растяжимости у неё вполне соответствуют высоким стандартам качественной американской резинки. По свойствам резинка может немного отличаться от партии к партии – может быть чуть мягче и эластичнее или наоборот чуть жестче: параметры жесткости и растяжимости не указываются производителем на упаковке и могут меняться на усмотрение производителя. Однако в январе мы снова получили обвинения в том, что резинка некачественная; не американская, а китайская; и требования вернуть деньги, с угрозами обращения в Роспотребнадзор и прочие надзирающие органы, а также с угрозами написать негативные отзывы о магазине «на всех возможных ресурсах». Обвинение в том, что мы продали китайскую резинку, а не американскую, мы считаем безосновательными, так как у нас на сайте указан поставщик: Stretch Magic (США), что является достоверной информацией. Данная резинка производится американской компанией Pepperell Crafts, поставляется к нам из США, при этом заводы у Pepperell Crafts расположены как в США (Массачусетс и Пенсильвания ), так и в Китае (Нинбо). Производитель не выделяет отдельно резинку китайского и американского производства, в одной поставке может быть только американская, только китайская или и та, и другая резинка. По цене они никак не отличаются. Также Екатерину абсолютно не смутил тот факт, что товар остался у неё и не был предоставлен нам на экспертизу, и резинка уже была использована для украшений. Исходя из этого, мы сделали вывод, что в данном случае имеем дело с "покупательским терроризмом" и приняли решение не возвращать деньги. Что касается политики возврата: мы всегда идем на встречу нашим покупателям, в случае если мы допустили ошибку. Если мы случайно положили бракованный товар или ошиблись с артикулом - мы всегда предлагаем возврат денег или доставку качественного товара за наш счет. В заключение добавим, что Stretch Magic - одна из лучших марок резинки для браслетов. Мы продаем сотни упаковок такой резинки ежеквартально уже много лет и получили только один негативный отзыв на данный товар, ответ на который Вы читаете.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.01.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner