Стекольная мастерская (Москва, улица Хлобыстова, 19, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Стекольная мастерская - Reviews
Total reviews 11
Reviews with answers 5
Last review14:3906.03.2020
0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
8 reviews
4 6
1

Phone: +7 903 728-17-61

Address: Москва, улица Хлобыстова, 19, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 11 reviews about company Стекольная мастерская, located at Москва, улица Хлобыстова, 19, 2 этаж.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.06.2018 until 06.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 45%.
Company representatives Стекольная мастерская you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 4
Ю***********ко
Хорошая компания. Заказывала стекло в двери. Приехали мастера,сняли все размеры,затем приехали и поставили стекло. Все очень круто. 5 балов 👍
... Full review
 Hide review
13.02.2020
Google Maps
Е************ва
Заказывала полки, сделали очень хорошо и в срок, очень хорошая компания. Советаю Всем.
... Full review
 Hide review
13.02.2020
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 6
B**********va
Как вы и просили, дополняю свой отзыв. Зеркало срезали неправильно, нужен был вырез под розетку, менеджеру это озвучивалось, сзади зеркала была разметка как необходимо вырезать. По факту да, вырезали, но со сколами, зеркало было поцарапано и зачем-то срезали угол, о котором я не упоминала. Ошибка производства, все исправят - сказала менеджер и что по поводу расходов на новое зеркало разберёмся. Я поехала, купила новое зеркало за свой счёт, отвезла в офис. Там была другая менеджер, которая стала мне грубить, ей не понравился мой шаблон. ‘Вам снова все неверно срежут, вы видимо не были на производстве’. Да, не была и делать мне там нечего. Менеджер для этого и сидит, он посредник между клиентом и производством. Должен производству озвучить пожелания, которые мне требуются. А не я должна идти на производство и показывать, как нужно делать. Когда упомянула о том, что я купила новое зеркало за свой счёт и достала чек, менеджер мне ответила:‘Мне не нужен ваш чек, разбирайтесь с тем, с кем договаривались об этом. По такому-то закону следует, что за качество товара отвечаете вы’. А вы отвечаете за качество своих услуг. Я принесла вам качественный товар в упаковке, без брака. А качественную услугу от вас не получила. Если организация дорожит своими клиентами и своим рейтингом, то они сами должны быть инициаторами. Сделали ошибку - исправляйте за свой счёт. А не я должна менеджеру говорить ‘давайте хотя бы пополам зеркало новое оплатим’. Пришла домой и оставила отзыв. Ситуация была неприятная, даже сестра, которая была рядом была в шоке от общения менеджера со мной. Только после отзыва зеркало вырезали аккуратно, но стали звонить и просить убрать его (отзыв). И сегодня позвонили. Так вот, не нужно мне приказным тоном говорить о том, чтобы я убрала отзыв или исправила его. ‘Мы вообще могли вам зеркало не возвращать’. Роспотребнадзору это скажите) уважаемый vitrag.ru, я дополнила отзыв, как вы и просили. Написала все как было. Больше не звоните и не беспокойте меня...
... Full review
 Hide review
06.03.2020
2ГИС
А*************на
Рекомендую. Добросовестная и исполнительная компания. Делают заказы в сроки и по приятным ценам. Удач и Процветания,компании.

- 10.09.2024
спасибо за Ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 review
Ю****ия
Хорошая компания. Делают качественные зеркала. Советую
... Full review
 Hide review
12.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating