Стекло-Профи (Москва, Кавказский бульвар, 59, стр. 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Стекло-Профи - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 3
Last review15:5811.03.2019
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 2

Phone: +7 495 744-39-56

Address: Москва, Кавказский бульвар, 59, стр. 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Стекло-Профи, located at Москва, Кавказский бульвар, 59, стр. 4.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.11.2017 until 11.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Стекло-Профи you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 3
Е**********ов
Цены выше облаков, качество ужас.

- 13.03.2019
Добрый день. Уточните пожалуйста, какой вы делали заказ (дата, номер), и что в нем вас не устроило?
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.03.2019
Яндекс
K****G.
Жуткая контора. Сервис в лучших традициях совка. Сами ничего посчитать не могут, следить нужно за каждым шагом. Сначала положили в заказ не тот крепеж, который оговаривали. Потом оказалось, что такого крепежа у них нет. Потом оказалось, что такого крепежа нет нигде в Москве. В итоге переделывали полки. 4 простые полки в ванну я не могла получить месяц, при озвученных 4 днях! не считая потраченных нервов.

- 19.07.2020
Добры день. Уточните пожалуйста номер вашего заказа, какой крепеж вам не смогли предоставить?
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.09.2018
Яндекс
Zoon - 2 review
А******др
все тот же менеджер Прохоров Александр, хамит в грубой форме, взяли 1500 руб. за выезда мастера замерщика, после этого выставили счет с изменением стоимости в несколько тысяч рублей, данная эпопея длилась 2,5 месяца. НИКОМУ НЕ СОВУТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!

Анастасия - 04.09.2019
А с меня 2500,1000 выезд(5—10 мин езды от меня,только из-за этого их и выбрала),1500 замерщик.моя 9 летняя дочь бы лучше с замером справилась! Пришлось ему дать материалы еще(обои),чтоб нормально замерил фигурную столешницу для журнального столика,при том что фото я присылала,о чем думал непонятно.Потом хотели ещё тыщи 2 за «установку»-положить столешницу на столик…это конечно ещё плюсуем к доставке.Кстати ни чека,ни других документов мне не дали,когда брали наличку за замер и приезд!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.11.2018
Zoon
А****ей
Отвратительная компания, отвратительный сервис и менеджер валерий (возможно, это мне с ним не повезло). Мне было нужно небольшое стекло — дверца. Посчитали быстро, но до минимальной суммы в 1000 рублей не дотягивал, сказали, что в любом случае 1000 рублей будет цена. Окей. Отправил заказ, оплатил 1000 рублей, пообещали неделю на изготовление. Заказ делал 30 марта. Через неделю звоню валерию узнать про заказ и начинается веселье:1. Менеджер очень занятой, говорит, что перезвонит и кладет трубку . Не перезванивает, я звоню снова и ещё раз. Когда дозвонился — грят, интернета нет, мой заказ наверное приехал, но они найти его не могут.2. На следующий день та же история, валерий обещает перезвонить и не перезванивает. Дозвонился — грит, пока не привезли, но через 2—3 рабочих дня точно будет.3. Прождал ещё неделю, каждый раз, когда мне обещали перезвонить — я говорил, что это чушь и требовал ответа сразу, потому что за 5 раз не перезвонили ни разу.4. Через 2 недели говорят, что какие-то накладки и стекло всё ещё не приехало. Прошу вернуть деньги — обещают бесплатную доставку, если я подожду ещё 2 дня.5. На 18й день ожидания звоню, оказывается, что стекло «попало в брак» и делают по новой. Прошу отменить заказ и вернуть деньги, говорят «ок» и кладут трубку. Перезваниваю, спрашиваю, а знают ли они куда возвращать? мне отвечает валерий: «ну вы там пришлите на почту свои реквизиты»6. Итог — прошло 3 недели с момента заказа и 3 дня с момента запроса возврата средств. Деньги не вернули, на письма не отвечают. Видимо, надеются, что потянут время, а потом скажут, что стекло приехало и можно его забирать.Такого отвратительного сервиса и наплевательского отношения давно не видел. Хоть заказ всего на 1000 рублей — не поленюсь и дожму их до возврата средств, а если не захотят — у меня есть в штате юрист, которому просто передам всю переписку и записи разговоров, пусть развлекаются. – показать
... Full review
 Hide review
20.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner