Спутник (Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 60) - Reviews

All reviews >> Companies >> Спутник - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 1
Last review18:5004.11.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
3

Address: Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 60

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Спутник, located at Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 60.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.08.2018 until 04.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Спутник you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
И**** И
Забронировано жилье через Букинг. Владелец объекта заключил договор на проживание и взял залог 1500₽. Утром при выезде не отвечал на телефон и залог не вернул, соответственно. Консьержка предложила оставить в почт.ящике. С квартирой все в порядке, с точки зрения объекта нормально. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, так как и вас могут кинуть на залог, особенно, если вы иногородние и времени разбираться совсем нет.

- 25.11.2019
Такой отзыв может оставить о ком угодно кто угодно и написать любую несусветную чушь. Нет никаких доказательств того, что этот гость действительно у нас проживал и с ним случалась именно такая ситуация. (В противном случае свяжитесь с нами и сообщите когда и в каких апартаментах вы проживали и почему такая ситуация произошла) В назначенное время в момент выселения приходит горничная принимает у гостя квартиру и ключи и возвращает страховой депозит, поэтому подобная ситуация произойти не могла, кроме случая когда гость решил уехать в неоговоренное время без предупреждения. С утра не отвечать мы можем только до 9:00 т.е. до начала рабочего дня. После этого мы всегда на связи до самого позднего времени.

- 25.11.2019
Укажите номер брони.

Ии И - 25.11.2019
Добрый день! Неплохо бы начать разговор с приветствия и не употреблять слова «несусветная чушь» по отношению к вашим клиентам - это не добавляет ощущений, что вы хотели бы разобраться в ситуации. Объяснять и доказывать ничего не собираюсь, я все проблемы решил с Букингом - они осуществили возврат залога на основании предоставленных доказательств. При этом, представители Букинга сообщили, что владелец объекта, утверждал, что денег ему никто не давал, не переводил (переводом на карту Сбера). Уже в этой ситуации видно, кто настроен к диалогу, а кто - нет. Благодарю Вас за ответ, ваше разбирательство не требуется уже.

- 05.12.2019
3/4 от ответа на отзыв проигнорировано, ни на один из заданных вопросов ответ не получен, ни одна из ситуаций не прояснена, снова только голословные утверждения, претензии и обвинения. Демагогия в чистом виде.

Ии И - 05.12.2019
Добрый день! Благодарю вас за ответ. Обратите внимание: 1. Снова обвинения человека в голословности - я дал ответ, что с Букингом разрешил вопрос по деньгам. Ваше разбирательство мне не нужно, я оставил отзыв, а не просьбу мне помочь. Для меня этот вопрос закрыт, а вам я не буду помогать по вполне простой причине - вы отвечаете для галочки и с долей пренебрежения. 2. Вежливость - это тоже о качестве сервиса. Вы ни разу в своих отзывах не поздоровались. 3. Я готов отвечать моментально на ваши очередные сообщения. Важно понимать, что пользователи тоже видят эти переписки. Думаю, они сделают соответствующий вывод для себя сами.
... Full review + 5 answers
 Hide review
04.11.2019
2ГИС
Д**********ва
Жили 2 суток, квартира чистая, расположение удобное, в целом остались довольны
... Full review
 Hide review
16.03.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner