Спортмастер Pro (Челябинск, улица Артиллерийская, 132) - Reviews

All reviews >> Companies >> Спортмастер Pro - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 0
Last review11:4102.05.2020
 0 reviews
7 reviews
1 review
1 review
1 review
5 reviews
15

Phone: +880 7777-771

Address: Челябинск, улица Артиллерийская, 132

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Спортмастер Pro, located at Челябинск, улица Артиллерийская, 132.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.03.2018 until 02.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Спортмастер Pro you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 15
И****ан
Пишу это не с целью вылить негатив, может руководство увидят и что-то предпримет, либо клиенты отложат покупку или выберут другой магазин. Проблема в том что не предусмотрена система возвратов. Отсюда огромная волна негатива к этому магазину. Таблица размеров по обуви составлена не корректно. Сделал две покупки обе мимо. При получении товара нет возможности примерки, товар выдаётся «на улице», соответсвенно все купленное больше размера из-за не верной таблицы. А чтоб вернуть, нужно отстоять огромную очередь на улице. Советую воспользоваться услугами курьера. Фактически покупаете проблемы за свои деньги. Не рекомендую сюда обращаться в период пандемии.
... Full review
 Hide review
02.05.2020
2ГИС
В***********ев
Неорганизованная работа приложения, диспетчерской службы и магазина. 1. Осуществил заказ через приложение, оплатил, в том числе оплатил и экспресс-доставку. Спустя день статус заказа в личном кабинете в приложении так и не изменился (красовалась фраза: мы соберем заказ за 30 мин. и доставим в течение 5 часов). При этом, способом получения числился самовывоз в предложенном заранее магазине, где, если верить приложению, товар был в наличии. И все это на фоне оплаченной экспресс доставки. 2. Звоню диспетчеру, прошу дать коммертарий, сокдиняют со специалистом - слушаю музыку 15 мин. Процедура повторяется дважды. На третий раз делаю запрос обратного звонка. Проходит вторая половина дня, никто не перезванивает. Звоню снова - посыпают голову пеплом и обещают сообщить номер телефона непосредственно магазина, откуда якобы указан самовывоз. Сообщаю данные. Диспетчер теряется не переведя звонок, просто выключив свой микрофон на 10 мин. Затем звонок сбрасывается. 3. Захожу в личный кабинет на этот раз уже через сайт. На сайте красуется фраза, что доставка невозможна ввиду отсутствия одного из зказанных товаров на складе!!! - как я должен понять какой продукт я должен удалить, чтобы доставку все же сделали? - почему мне ничего не могли сказвть диспетчеры? - почему в приложении информации об этом никакой нет? 4. Не нашел ничего другого, кроме как отменить заказ полностью. Боюсь теперь представить как скоро мне вернут деньги, так как моя заявка на отказ от заказа теперь на рассмотрении. Итог: Благодарю спортмастер за то, что не смогли организовать свою работу, за то, что отняли у меня кучу времени, так и не попытавшись решить мою проблему, за то, что пользуетесь моими деньгами пока рассматриваете отмену заказа, за то, что я так и не получил товар вовремя и теперь даже не знаю когда его получу. 5 баллов вам, ребята! Зачем вы вообще так активно пиарите экспресс доставку в интернете и в приложении, если она у вас не работает?
... Full review
 Hide review
29.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner