Spirit Fitness (Москва, Балаклавский проспект, 16А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Spirit Fitness - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review00:0005.12.2019
 2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 495 721-97-84

Address: Москва, Балаклавский проспект, 16А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Spirit Fitness, located at Москва, Балаклавский проспект, 16А.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.10.2017 until 05.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Spirit Fitness you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
А******ия
ОСТОРОЖНО. абонемент продлевается автоматически, без уведомления или предупреждения. С карты продолжают списываются деньги (а наличные они при оплате не берут). Если вы этого вовремя нет заметили и не написали ПИСЬМЕННОЕ заявление (которое вы и так не должны писать, поскольку ничего не покупали), то деньги не возвращаются. У меня списывалось и ПОСЛЕ заявления. Сотрудники вам говорят что это был «сбой программы», но менеджеры с вами не связываются, молчание.

Официальный комментарий заведения - 27.12.2019
Добрый день! В наших клубах нет абонементов на месяц, есть абонементы с ежемесячной оплатой. Пролонгация – условие предоставления услуг, которое указано в Оферте, на основании которой Вы эти услуги получаете. При оформлении клубного браслета, каждый член клуба подписывает анкету, в которой мы еще раз делаем акцент на необходимости ознакомления с условиями Оферты. Оферта в свободном доступе на нашем сайте и на рецепции клуба. Условия расторжения договора также прописаны в Оферте.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.12.2019
Zoon
А*******************ль
Брала абонемент на 4 месяца (по летней акции). Так получилось,что последний месяц вообще не посещала клуб, занятия сгорели, с этим я смирилась. Но когда у меня списались деньги за 5 месяц, начала звонить и узнавать что да как. Оказалось, что автопродление абонемента на месяц. Пришла, расторгла договор, написала заявление на возврат денег, на что мне пришел отказ. Видите ли из-за того, что договор был расторгнут после списания денег, возврат не актуален. Взамен мне предложили месяцок еще походить в зал. Интересно получается, автоматически деньги сняли за услугу, которой я не пользовалась и пользоваться не собираюсь, и возвращать эти деньги не хотят. На мой вопрос «почему даже не предупредили», мне ответили мол «мы вам звонили, вы не брали трубку». В связи с этим оценка не то чтобы один, а минус один. – показать

Анастасия - 05.12.2019
Аналогично. Почитала отзывы – многие попались на это автопродление. Оно указано в оферте, которую никто не предлагает прочесть при продаже. Более того, специально ради доступа к карте не принимают наличные. Мне пришлось поменять карту – деньги списывалось даже ПОСЛЕ моего письменного заявления.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner