Спектра (Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В) - Reviews

All reviews >> Companies >> Спектра - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 14
Last review16:2024.03.2020
 0 reviews
4 review
2 review
1 review
0 reviews
34 review
41

Phone: +7 930 844-44-10

Address: Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company Спектра, located at Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.07.2017 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 34%.
Company representatives Спектра you need to reply to customer reviews more often, since only 14 reviews from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 41
Р*********ай
Я обратился в этот сервис как юридическое лицо. И столкнулся с кучей неприятностей. На этапе заказа запчастей, мне пришлось для этой компании создать новый аккаунт на Aliexpress, пришлось помогать с поиском комплектующих и в последствии общаться с продавцом из Китая. Сервис Spectra запросили 100% предоплату за заказ деталей из Китая+ремонт. предоплата была внесна в полном объеме. В течении месяца не было никакой обратной связи. Я обратился к продавцу из Китая. Продавец попросил отменить заказ из-за вспышки коронавируса. Всю эту информацию я передал в Spectra. Также хотел забрать ноутбук и провести ремонт в другом сервисе. На что мне менеджер Елена ответила, что я потратил ее личное время и попросила оплатить услуги диагностики + ее консультационные услуги оказанные в рабочее время. Я не советую обращаться в эту организацию!!!

- 25.03.2020
Роман,вы опустили кучу подробностей о том, на сколько вы сложный заказчик с требованиями за которые не хотите платить. у вас не просто ноутбук, а рабочая станция, с очень редкой матрицей которую можно приобрести на площадках, которые или не возят товар в Россию, или не принимают оплату по безналу как вам требовалось, а если брать китай, то всего 1-2 продавца могут продать матрицу, и те из-за вспышки короновируса отказались высылать товар, В ЧЕМ НЕ НАШЕЙ ВИНЫ. Но мы нашли новых продавцов, готовы были заказать матрицу ещё раз, но тут уже выотказались от наших услуг в одностороннем порядке. в итоге мы затратили более 10 человекочасов, потратили нервы отвечая на тонну ваших вопросов, и что вы думаете, это всё должно быть бесплатным? Разобрать ноутбук, узнать точную модель матрицы, найти оригинал и аналоги, изучить чем аналоги отличаются и точно ли они подходят к вашей модели (как выяснилось не подходят по крепежам и при установке, матрица бы просто болталась, были и другие варианты с другими неточностями), выяснить какие продавцы везут матрицу в Россию, а какие нет, выяснить какие виды оплаты принимают, и можно ли оплатить по безналу, всё согласовать, оплатить и заказать. Вы не цените время работающих людей, а у вас при заказе очень много капризов, за которые нужно платить.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
В*****ав
не знаю как для физических лиц, но в части юридических лиц остался крайне негативный опыт взаимодействия с данной организацией. Запчасти не могут заказать сами, предлагают заказывать с aliexpress на адрес заказчика. Требуют полную предоплату. В случае отказа от их услуг, выставляют счет включающий услуги диагностики + "услуги за потраченное время менеджера (рабочее время)". Не рекомендую. В Обнинске масса организаций способных произвести ремонт техники.

- 25.03.2020
Вячеслав, вы также как и Роман, являетесь одним заказчиком, которые пишите от двух лиц, поэтому дублируем вам тот же ответ: вы опустили кучу подробностей о том, на сколько вы сложный заказчик с требованиями за которые не хотите платить. у вас не просто ноутбук, а рабочая станция, с очень редкой матрицей которую можно приобрести на площадках, которые или не возят товар в Россию, или не принимают оплату по безналу как вам требовалось, а если брать китай, то всего 1-2 продавца могут продать матрицу, и те из-за вспышки короновируса отказались высылать товар, В ЧЕМ НЕ НАШЕЙ ВИНЫ. Но мы нашли новых продавцов, готовы были заказать матрицу ещё раз, но тут уже выотказались от наших услуг в одностороннем порядке. в итоге мы затратили более 10 человекочасов, потратили нервы отвечая на тонну ваших вопросов, и что вы думаете, это всё должно быть бесплатным? Разобрать ноутбук, узнать точную модель матрицы, найти оригинал и аналоги, изучить чем аналоги отличаются и точно ли они подходят к вашей модели (как выяснилось не подходят по крепежам и при установке, матрица бы просто болталась, были и другие варианты с другими неточностями), выяснить какие продавцы везут матрицу в Россию, а какие нет, выяснить какие виды оплаты принимают, и можно ли оплатить по безналу, всё согласовать, оплатить и заказать. Вы не цените время работающих людей, а у вас при заказе очень много капризов, за которые нужно платить. хочу добавить что наше государство поставило ограничения на заказ из других стран, а т.к. мы часто что-либо заказываем, у нас тоже есть ограничения. поэтому действительно, для заказчиков которым требуется заказать дорогостоящие детали, нам иногда приходится делать исключения и заказывать детали от лица клиентов. но вы упускаете один факт, за это мы не берем деньги и не делаем наценку, а значит наши клиенты только выигрывают в цене.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner