Союз-Профи (Хабаровск, Ленинградская улица, 69) - Reviews

All reviews >> Companies >> Союз-Профи - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 4
Last review12:4715.10.2019
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
4 review
6

Phone: +7 421 230-96-09

Address: Хабаровск, Ленинградская улица, 69

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 6 reviews about company Союз-Профи, located at Хабаровск, Ленинградская улица, 69.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.07.2018 until 15.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Союз-Профи you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 6
R********on
Завышены цены на сервисное обслуживание. Не внимательный менеджер. Предложили оплатить одну услугу дважды. Скорее всего так было задумано. Обязательно контролируйте цвет изделия. Заказали один- привезли другой. Поцарапали глянцевый потолок во время сервисных работ. Полотно 25м2. Очень печально.

- 16.10.2019
Здравствуйте, Роман. 14 декабря 2015 г (более 3 лет назад) вы заказывали в нашей компании двухуровневый натяжной потолок с подсветкой. 1.10.2019 Вы к нам обратились с проблемой, что светодиодная лента перестала частично светиться. К Вам выезжал наш мастер для диагностики проблемы (бесплатно). Как выяснилось в ходе диагностики лента, встроенная в конструкцию состоит из двух частей (т.к. длина светодиодных лент не более 5 м, а у вас конструкция 6,8 м.) Именно часть ленты 1,8 м не работала, на ленте были видны следы нагара. Мастер сообщил Вам о необходимости заменить ленту на новую. После того, как мастер передал информацию в офис, с Вами связался менеджер и озвучил стоимость сервисных работ. Вы согласились оплатить заказ, но в офис ехать отказались. Вы попросили установить такую же ленту, как была указана в заказе. Согласно Вашему заказу №680 от 14.12.2015 в конструкцию была установлена лента 12 V; 4000 К; 9,6 W. 10.10.2019 монтажник произвел замену светодиодной ленты на новую. После завершения работ вы оплатили услугу в полном объеме, акты подписали. Позже вы позвонили в офис и пожаловались на цвет ленты, утверждая, что предыдущая лента была более желтая, чем новая. Менеджер вам объяснил, что возможно отличие в оттенке из за того, что марка ленты другая. Именно такой ленты, как у вас была установлена почти 4 года назад, у нас сейчас нет. Тогда вы предложили вариант, если вы сами купите ленту, а наш монтажник ее заменит. На что менеджер уточнил, что в данном случае работы по замене ленты нужно будет оплатить снова. В любом случае, нам очень жаль, что Вы остались недовольны произведенной работой. Вероятно менеджер недостаточно подробно Вас проконсультировал по телефону. Мы уверены, что такого конфликта можно было избежать, если бы Вы приехали к нам в офис, оговорили с менеджером лично все детали заказа и выбрали нужную Вам ленту на демонстрационном стенде. Спасибо за Ваш отзыв. С менеджером будет дополнительно проведена работа над ошибками.

Romm Wilson - 16.10.2019

Romm Wilson - 27.10.2019
Желаем вам всех благ и процветания!
... Full review + 3 answers
 Hide review
15.10.2019
2ГИС
В*************************ия
Заказывали натяжные потолки, установку светильников, парящих линий и подсветки в этой компании. В самом офисе очень компетентные менеджеры, а что не мало важно вежливые и приветливые. В процессе самой установки возник нюанс, установщик сам все переделал без лишних напоминаний и ругани. Качеством выполненной работы довольны.

- 25.07.2019
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось сотрудничать с нашей компанией.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner