Совкомбанк (Бийск, Владимира Ленина улица, 240) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 4
Last review01:3409.04.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
1 review
1 review
2 review
3 4

Phone: +880 1000-006

Address: Бийск, Владимира Ленина улица, 240

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Совкомбанк, located at Бийск, Владимира Ленина улица, 240.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.04.2019 until 09.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
J*********in
Отвратительное отделение банка. Сотрудники данного отделения абсолютно не клиентоориентированны. У меня открыт вклад в данном банке, 05.03.2020 около 12 часов дня я пришел в банк чтобы получить процент по вкладу, в зале при наличии 3 столиков, находился один сотрудник, женщина, имени я не запомнил. Передо мной было 2 человека, так вот, до меня очередь дошла через 1 час, я засекал время, несколько раз я порывался уйти. Все происходило как в замедленной съемке, очень медленно, вальяжно. Когда зашел еще один клиент и спросил, почему только один сотрудник работает, был ответ, что второй на обеде, но вы не обольщайтесь, когда он придет, я тоже уйду на обед и опять будет один сотрудник работать, ЭТО КАКОЙ-ТО СЮРР! Когда до меня дошла очередь, я узнал, что чтобы получить процент с вклада надо подождать кассира, который тоже на обеде, такое впечатление, что в этом отделении никто не работает а круглые сутки обедают! Пока кассира не было, я решил выйти на улицу и в дверях встретил пахнущую чебуреками девушку кассира, я ее узнал, т.к. несколько раз она уже выдавала мне деньги, я у нее спросил - "Вы кассир?" могу я пройти в кассу, т. к. потратил уйму времени и очень тороплюсь, на что получил полный ненависти короткий ответ - " НЕТ", клянусь, так и было. В этот момент я захотел закрыть вклад и бежать оттуда без оглядки. Через 5 минут, кассирша все-таки вспомнила кто она, и соизволила как ни в чем не бывало принять меня. Итог, по истечении срока вклада я его закрываю и больше моей ноги в этом отделении банка не будет, я предполагаю, что в целом, банк не плохой, но пока вашим лицом будут такие горе-сотрудники, я не ваш клиент, а я был не самим плохим вашим клиентом, Аминь! P.S. Извините, что так много слов, накипело!

- 30.07.2025
Уважаемый клиент! Мы случайно нашли ваш отзыв в архиве — видимо, он затерялся среди миллионов сообщений от наших любимых клиентов. Давайте исправим эту досадную оплошность! Как нам найти друг друга? 📨 Отправьте нам напоминание на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Потеряшка" и укажите: Дату и суть вашего обращения Контактные данные для связи Номер договора/карты (если вопрос касается услуг) Что мы сделаем? 🔍 Поднимем архивы и найдем ваше обращение ⏳ Рассмотрим его в приоритетном порядке 📩 Дадим развернутый ответ в кратчайшие сроки С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже неактуален, просто напишите "Архив" — мы тихо закроем дело и будем рады видеть вас снова в рядах наших клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.03.2020
2ГИС
В************ов
офис не работал 24.08.2019, время указано на вывеске рабочее. На горячей линии причину назвать не смогли. ни какой информации о технических проблемах на входе не размещено. Лозунг - РАБОТАЕМ ДО ПОСЛЕДНЕГО КЛИЕНТА! не соответствует действительности. Очень жаль!

- 28.07.2025
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный ранее отзыв. Для уточнения информации по вашему обращению просим вас: 1️⃣ Подтвердить, остается ли вопрос актуальным 2️⃣ При необходимости - уточнить детали ситуации 3️⃣ Указать контактные данные для связи Направьте, пожалуйста, эти сведения на feedbackmap@sovcombank.ru , и мы обязательно рассмотрим ваш запрос в приоритетном порядке. С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже решен, будем признательны за краткое сообщение "Проблема устранена" и изменить оценку - это поможет нам быть лучше!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.08.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 4
С******П.
Работой отделения доволен, всегда помогают разобраться.

- 19.10.2022
Здравствуйте! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать — с каждым днем мы становимся лучше! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2020
Яндекс
Н**********ат
Хороший коллектив там работает.
... Full review
 Hide review
05.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner