Совкомбанк (Новосибирск, Первомайская, 176) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review09:4518.05.2020
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Новосибирск, Первомайская, 176

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Совкомбанк, located at Новосибирск, Первомайская, 176.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.06.2019 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 review
Е***********ов
Здравствуйте. Ждали 2 часа, чтобы оформить кредит. Специалист банка обслуживает 1 го клиента 2 часа, это как вообще нормально? В 12 приступила к обслуживанию клиента, а уже 13.45 и ещё сказала ждать.

- 18.05.2020
Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Евгений Шмаков - 19.05.2020
Для проверки и решения ситуации, достаточно фамилия и имя автора отзыва, тем более я указал время. В 14.00 18.05.2020 я наконец-то дождался своей очереди

- 19.05.2020
Евгений, приносим извинения, что доставили Вам неудобства.Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваши замечания не останутся без внимания и будут оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции.
... Full review + 3 answers
 Hide review
18.05.2020
2ГИС
Л*************************ва
Согласна с плохими отзывами, была сегодня, предлагали кредит по телефону, звонили несколько раз... Сотрудник не привлекает клиентов, а отталкивает своим отношением... Я бы ее уволила...

- 21.06.2019
Людмила, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что общение с нашим сотрудником вызвало у Вас негативные эмоции. Для того, чтобы мы могли детально разобраться в данном вопросе, просим Вас уточнить время Вашего визита в отделение.

Людмила Степанова - Гребнева - 21.06.2019
Была в начале четвёртого ...
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.06.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating