Совкомбанк (Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 3
Last review08:3207.02.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
1 review
1 review
2 3

Phone: +7 800 100-00-06

Address: Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Совкомбанк, located at Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.07.2019 until 07.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
П*************ко
Ужасный банк и ужасное отделение. Можно просто скопировать 2а предыдущих отзыва и вставить в свой. Ситуация один в один.

- 28.10.2019
Добрый день. Обратная связь от наших клиентов чрезвычайно важна для нас. Для того, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы и, по-возможности, помочь разрешить сложившуюся ситуацию, просим уточнить суть проблемы, с которой Вам пришлось столкнуться. Информацию Вы можете передать на адрес feedback@sovcombank.ru, в теме письма указав ссылку на отзыв. С уважением, команда Совкомбанк.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.10.2019
2ГИС
D******* M
Ужасно. Позвонили по предложению потребительского кредита, оповестили о ставке от 19,9. По факту прихода в офис оказалась ставка 29,9 фиксированная. Девушка темненькая( имя не посмотрела) яро пыталась навязать акцию по халве, спорила. Обслуживание от неё на нуле. Пока ждали ответ от банка, девушка позвонила кому то и начала жаловаться что ни один кредит не одобряют а только карты халвы выдаёт. Прозвучало от неё что пришёл отказ, параллельно так и не прекращала разговаривать по телефону и обсуждать ее тяжелую работу, ни досвидания, никакой малейшей реакции на клиента. Я сама говорю-мне можно идти? Она-ну да идите👍🏽 крайне не приятно. Есть карта халва вашего банка, откажусь от неё просто чтобы не сталкиваться больше с такими неквалифицированными работниками!!!!

- 28.10.2019
Добрый день. Позвольте отметить, что решение по кредитной заявке принимается индивидуально. Заявка рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки кредитоспособности заявителя, предложить другие варианты кредитов, процентная ставка и сумма по которым может отличаться от запрашиваемой. При этом, кредитный специалист проинформировал вас о возможности принять участие в акции «Все под 0!» и и вернуть все уплаченные проценты в конце срока, при выполнении условий Акции. Выбор всегда остается за Клиентом. В ходе проведенной проверки установлено, нарушений регламента работы со стороны сотрудника не выявлено. Тем не менее, мы сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства и приложим все усилия чтобы дальнейшее сотрудничество проходило в позитивном ключе. Благодарим Вас за понимание. С уважением, команда Совкомбанк.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.10.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 3
Е************ов
Один оператор,вечные очередь
... Full review
 Hide review
07.02.2020
Яндекс
А***************ев
Вежливость персонала и доходчивое объяснение проблемы.
... Full review
 Hide review
01.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner