Совкомбанк (Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 5
Last review20:3030.03.2020
 0 reviews
8 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
10

Address: Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Совкомбанк, located at Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.08.2018 until 30.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 10
T*******er
приходила в это мини-отделение закрыть халву. просидела, кончено, немало, но так как сотрудница одна, а я никуда не торопилась и это к слову единственное отделение, которое работало на 2 часа дольше, чем другие, и было ещё 3 человека до меня, то я просто дождалась своей очереди и буквально за 5 минут закрыла карту, при мне ее разрезали и сказали через пару дней придти за выпиской. когда пришло время мне и вовсе ждать не пришлось и я получила документ. все быстро, оперативно и без лишних вопросов, мол "а почему закрываете, а что не так", большое спасибо сотруднице.

- 30.03.2020
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2020
2ГИС
N*************va
Не пользуйтесь услугами этого банка, прикрывающимся "заботой" о людях, просто дурят, не компетентные и наглые сотрудники, скрытые комиссии в программах кредита, к примеру кредит Прайм, якобы все под О, декларирующий одно, а на деле, совсем другое и все возвраты по процентам это только возможность, мобильный банк помогает обдурить клиента, кнопки на дисплее без пояснения и предупреждения, случайное нажатие и кредитная программа превращается уже даже не в 11,9%, а в 29,9%, оплаченную сумму страховки в почти 12 тысяч уже никто не вернёт, а все ваши наличные деньги на карте могут быть списаны без вашего участия. Кредит все под ноль зачисляют на одну и ту же карту - халва, которая даже не именная, просто написано - халва, кредиты оформляют по телефону, рискнешь, а потом сиди и разбирайся, потому что по телефону одно и все не скажешь, в бумагах другое, можно отказаться, но в одном месте написано в течение 14 дней, в другом 30 дней и в офисах по кредиту прайм сотрудники ничего не знают. По сути, людям впариват кредит под 30% годовых, страховку и комиссию по онлайн выплате кредита вносят в тело кредита и начисляют на них проценты. Полная стоимость кредита была бы 80%, к примеру, за кредит в 120 тысяч на 36 месяцев, я бы выплатила 90 тысяч. Чтобы выяснить некоторые вопросы потратила всю субботу: в мобильном чате, в офисах, по номеру телефона срочной связи. Из массы отвечавших реально помогли только двое. Остальные либо хамили, либо вымогали деньги за услуги, либо не договаривали, но их не договорённости вылетели бы мне в копеечку. Заблокировала я для себя такой банк и вас предупреждаю, будьте осторожны.

- 16.03.2020
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Natalya Maximova - 18.04.2020
Не знаю на счёт невозможности идентифицировать меня, но после моего письменного заявления-претензии банк вернул мне сумму неиспользованного страхового взноса. В офисе на Ватутина, 23 при возврате указанной суммы со мной работали адекватные менеджер и кассир, которым могу выразить только благодарность. Всего хорошего.

- 20.04.2020
Наталья, вероятнее всего ответ Вам поступил на ранее поданное заявление. Идентифицировать Вас без предоставления персональных данных по данному отзыву не представлялось возможным. Мы рады, что удалось решить Ваш вопрос. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы всегда можете нам позвонить 88001000006.
... Full review + 3 answers
 Hide review
15.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner