Совкомбанк (Новосибирск, Богдана Хмельницкого, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 7
Last review18:5321.02.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
7 2

Address: Новосибирск, Богдана Хмельницкого, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Совкомбанк, located at Новосибирск, Богдана Хмельницкого, 6.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.09.2018 until 21.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
Г**************да
Хуже банка я не встречал. Врут по поводу любого кредита. Пишут на сайте одну информацию, а на деле при оформлении , оказывается, что можно оформить , но с другими условиями, под залог недвижимости . Не советую обращаться в эту конторку .

- 29.07.2025
Уважаемый клиент! Мы искренне благодарны вам за обратную связь и хотим разобраться в ситуации максимально подробно. Для оперативного решения просим вас уточнить: 🕒 Дату и время возникновения ситуации 💳 Номер договора/карты (если вопрос связан с услугами) 📝 Подробное описание обстоятельств Эти данные помогут нам: 🔎 Быстро найти ваше обращение в системе ⏱️ Ускорить процесс решения 📞 Связаться с вами лично при необходимости Направьте информацию на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Проблема с Яндекс карт". С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже решён, сообщите нам "Ситуация завершена" — это поможет улучшить наш сервис.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.02.2020
2ГИС
Л***** .
Не советую и не рекомендую данный банк и данное отделение банка. При обращении на оформление кредита и других продуктов банка, внимательнее читайте каждый листик, от первой до последней буквы. Ваша невнимательность может обойтись вам очень дорого, вашей невнимательностью обязательно! воспользуются сотрудники банка, для собственной выгоды. В январе 2020года обратилась в это отделение банка для рефинансирования кредита, обслуживал меня сотрудник Ворсин Денис Владимирович. При оформлении кредита к общей стопки бумаг прикреплялся договор страхования жизни, о чем господин Ворсин не то чтобы рассказать в подробностях о существующем договоре, даже не намекнул об этом.А я по своей невнимательности и доверии к компетенции сотрудника наскоро потписала все бумаги. За собой конечно тоже чувствую вину и карю себя что была столь глупа и невнимательна к договору.Итог, мой кредит вырос на 60 тыс , сумма страхового взноса. Был момент когда я уточнила у господина Ворсина, почему у меня столь большая сумма кредита, ведь я уже плачу много месяцев и некоторую часть уже выплатила+сделала рефинонсирование, а сумма кредита и сумма платежа совсем не уменьшилась? Ответ дал такой " по тому кредиту % ставка была большой, сумма кредита+% с прошлого кредита тоже входят в эту сумму" Замете,о страховке не слова Задумавшись, я подумала что вполне такое может быть, т.к прошлый кредит был под 59% и не заостряя больше на этом внимания продолжили оформление. И спустя меньше чем месяц, после звонка со страховой компании, я узнаю что на мое имя оформлен договор страховани и мною же подписан, для меня был ШОК!Прошли уже 14 положенных дней для досрочного закрытия договора с возможностью возврата страховой суммы, деньги не вернуть и сумму кредита не уменьшить. Это моя цена и урок мне стоимостью в 60тыс! С себя ответственности не снимаю за подобную оплошность, но и господину Ворсину передаю Привет! Зла ему не желаю, но и добра тоже! В свое время человек потеряет больше, если не в деньгах, так в чем то другом

Любовь . - 06.02.2020
Дополнение к ниже написаннному. Обращение к руководству банка. Столько жалоб клиентов, негативных отзывов, причем по разным вопросам, и никаких мер не предпринимается по их устранению. Нет в вашем банке и сервисе обслуживания ни доли компетенции, клиентоорентированности и элементарного уважения.

- 03.12.2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассмотрения со стороны Банка, обязательно напишите нам на сайт Совкомидея ( https://idea.sovcombank.ru/forum/ ), будем рады помочь Вам! Просим изменить оценку на 5, после решение вопроса. Если проблема уже неактуальна, просим удалить данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО Совкомбанк.
... Full review + 2 answers
 Hide review
06.02.2020
2ГИС
Яндекс - 2 review
Н**************ва
Осталось негативное впечатление от общения с сотрудниками банка. Полная некомпетентность.
... Full review
 Hide review
21.02.2020
Яндекс
Н*************ич
нормально но сотрудники немного того
... Full review
 Hide review
21.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner