Совкомбанк (Новосибирск, Гоголя, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 11
Last review10:0830.04.2020
 0 reviews
8 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
2 review
11 1

Phone: +880 1000-006

Address: Новосибирск, Гоголя, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Совкомбанк, located at Новосибирск, Гоголя, 3.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.08.2018 until 30.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 11
И*********ов
Консультанты такие улитки,еще и постоянно спрашивают у вышестоящего начальства что делать,в некоторых вопросах,никогда больше не пойду в этот банк,как не приедешь постоянно очередь,а все потому что сотрудники медленно работают

- 30.04.2020
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на электронный адрес feedback@sovcombank.ru с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, дату рождения Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.04.2020
2ГИС
М************ов
ОБслуживание ужасное. Обманывают на ходу сочиняя информацию. Обращаюсь к руководителям и к штатным сотрудникам. Честность (со стороны клиента и со стороны организации) залог долгосрочных отношений. Ложь,- путь к разрыву отношений!!! В этом вся Ваша проблема. Обращался я на 4-й этап кредитного доктора. И отказ мне поступил потому что на третьем этапе оформления кредитного доктора, сотрудники обманом включили мне страховку, причём глядя в глаза говорили, что никакой страховки НЕТ. Узнал я чисто случайно, успел отказаться,- это и стало поводом для отказа. Это еще не все! 4 этап кредитного доктора НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! Сидя в банке на якобы 4-ом этапе кредитного доктора заявки на кредит вообще не было, была только заявка на карту халва, которую предложили без лимита, я отказался, так как слишком долго ожидал в очереди, и так как я в обеденное время пришел на оформление, больше ждать не мог и сообщил, что приду в другой день и оформлю карту. Но на след день мне уже сказали, что по карте халва вам отказ. Как так то? Работая в похожей сфере могу предположить, что менеджеры по личной неприязни провели какой то отказ потому что я не взял сразу карту.

- 06.04.2020
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за обращение! Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Вами были нарушены условия по кредитному договору. Рекомендуем повторное оформление 3-го этапа.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.04.2020
2ГИС
Яндекс - 1 review
В*****ия
Была сегодня в седьмом часу вечера у операциониста Лилии. Очень приятная девушка, вежливая, улыбчивая. На все мои вопросы ответила, в кассу проводила, после моего ухода из кассы попрощалась. Во всех банках бы так работали! Спасибо ей большое! Прошу руководство отметить искреннюю любовь сотрудницы к своей работе и заинтересованность помочь клиенту!

- 08.11.2022
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner