Совкомбанк (Новосибирск, Дуси Ковальчук, 260) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Total reviews 8
Reviews with answers 8
Last review09:2105.01.2020
0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
7 1

Phone: +880 1000-006

Address: Новосибирск, Дуси Ковальчук, 260

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 8 reviews about company Совкомбанк, located at Новосибирск, Дуси Ковальчук, 260.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.10.2018 until 05.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
H********is
Ужасно медленное обслуживание

- 03.12.2019
Добрый день! Спасибо за обращение! Просим написать более подробно о сложившейся ситуации и уточните, пожалуйста Ваш номер телефона для связи. Мы проверим предоставленную Вами информацию и обязательно с Вами свяжемся. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв. Отметим, что Ваши замечания не останутся без внимания и будут оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Helen Baris - 03.12.2019
Напишу, конечно, но я все ещё в вашем отделении Даже не смешно

Helen Baris - 03.12.2019
Лучше бы наняли больше сотрудников, чем заставоять клиентов писать на почту и получать отписки

- 05.12.2019
Уважаемая Елена Андреевна! Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация при обращении в офис Банка. Для помощи в решении возникших вопросов с Вами связался Руководитель отделения, надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. В свою очередь мы примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Благодарим за обратную связь.
... Full review + 4 answers
 Hide review
03.12.2019
2ГИС
С********Ч.
Обращалась в данный банк впервые, посещением отделения осталась довольна. Пришла в такое время, что никого не было из клиентов, поэтому в очереди не ждала. Оператор была приветлива и доброжелательна. Пока оформляла договор, все чётко и доступно объяснила, что вопросов в принципе не возникло. Еще и ребенку набор цветных карандашей подарили напоследок, что конечно же, приятно! А насчёт пользования картой дальше видно будет.

- 21.11.2022
Приветствуем! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.10.2019
2ГИС
Яндекс - 1 review
e***********************om
Очередей нет,быстро работают с людьми

- 14.11.2022
Приветствуем! Очень благодарны Вам за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.01.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating