Совкомбанк (Новосибирск, Красный проспект, 59) - Reviews

All reviews >> Companies >> Совкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 19
Last review18:0007.03.2021
 0 reviews
11 reviews
1 review
2 review
1 review
5 reviews
8 5
7

Phone: +7 800 100-00-06

Address: Новосибирск, Красный проспект, 59

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Совкомбанк, located at Новосибирск, Красный проспект, 59.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.03.2017 until 07.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Совкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
А***********ва
Невозможно связаться с менеджером и объяснить ситуацию. Нужно сидеть и переписываться в чате с банком и никакой толком информации не получить. Отвратительно. Думаю перейти в другой банк.

- 26.05.2020
Анна, добрый день! Мы всегда на связи 88001000006. С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

Анна Бочкарева - 26.05.2020
Оказывает что бы связаться со специалистом ненужно ничего нажимать. Как до этого догадаться??? В других организациях есть функция «нажмите 0 что бы связаться..». А тут можно потратить жизнь на то что бы прослушать всю информацию от робота и перенажимать все кнопки , а толку 0. Я потратила сегодня кучу времени и нервов. Кое-как добилась информации которая была необходима. Так не пойдёт.

- 26.05.2020
Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны банка, Вы можете написать нам на почту feedback@sovcombank.ru, указав Ваши ФИО и дату рождения, а также описав ситуацию, которая требует рассмотрения.
... Full review + 3 answers
 Hide review
26.05.2020
2ГИС
S**********ov
Деньги через терминал не получить, в кассу ожидание ...

- 30.07.2025
Уважаемый клиент! Мы случайно нашли ваш отзыв в архиве — видимо, он затерялся среди миллионов сообщений от наших любимых клиентов. Давайте исправим эту досадную оплошность! Как нам найти друг друга? 📨 Отправьте нам напоминание на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Потеряшка" и укажите: Дату и суть вашего обращения Контактные данные для связи Номер договора/карты (если вопрос касается услуг) Что мы сделаем? 🔍 Поднимем архивы и найдем ваше обращение ⏳ Рассмотрим его в приоритетном порядке 📩 Дадим развернутый ответ в кратчайшие сроки С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже неактуален, просто напишите "Архив" — мы тихо закроем дело и будем рады видеть вас снова в рядах наших клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.05.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 5
M***********ov
Пришел в Совкомбанк, чтобы восстановить кредитную историю после банкротства из-за доллоровой ипотеки по программе "Кредитный доктор". Все рассказал, предложили 3 этапа. Первый этап, с тебя снимают 9999₽ за программу, типа загоняя тебя в долг, ты платишь исправно 3 месяца равными долями, если все ок переходишь на второй этап, где тебе уже банк дает какую-то сумму, вроде 20000₽, которою ты тратишь и опять же выплачиваешь... Прошел первый этап, я заплатил 9999₽ за 3 месяца, все в срок! Параллельно было предложено тратить по 10000₽ также собственных средств в месяц по карте халва, чтобы потраченные 9999₽ вернулись обратно на счет. Тратил 3 месяца по халве собственные деньги, все чётко! Закончился первый этап. Я приехал в банк, девушка все проверила, сказала к вас все отлично! Создаем заявку на 2 этап. Создали, что-то пошло не так, сказали позвонят. Я уехал, позвонила другая девушка, спросила дату рождения и где работаю, сказала это по заявке на 2й этап, ждите результата. Чуть позже пришла смс "Иван Иванович, к сожалению, мы не нашли возможности одобрить Вашу заявку на кредит. Спасибо, что выбрали Совкомбанк. Надеемся увидеть Вас снова." Я приехал снова в офис, девушка мне сказала у нее нет никакой информации, и предложила приехать в другой день. Я позвонил на горячую линию, составил оращение. Сегодня пришла очередная смс "Уважаемый Иван Иванович! Ваше обращение №78676909 рассмотрено. Оформление следующего этапа программы "Улучшение кредитной истории" не предоставляется возможным, в связи с оформленной процедурой банкротства." Занавес! Да, 9999₽ не вернулись на счет! Просто забрали 9999₽ за программу, которая и не существует и не работает! Очередной банковский лохотрон и разводка людей, оказавшихся в трудной ситуации, созданной опять же, недобросовесными банками! Никому не советую обращаться в данный банк, дабы не быть обманутым!

- 27.08.2023
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.03.2021
Google Maps
л***** я
Ужасный офис, передо мной было 2 человека, прождала 20минут, и ушла. Терминал для выбора очередей не выдает чек на очень по интересующей информации, просто даёт следующий номер. Зачем в таком случае он вообще нужен! Запах в помещении то ли копчёной селёдки, то ли у сотрудниц гарденереллез?! Одной женщине с астмой даже пришлось ждать на улице, т.к. в помещении становилось плохо.

- 27.03.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.05.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 7
Д*****М3
Бывают очереди. Сотрудники не всегда внимательны и на позитиве.
... Full review
 Hide review
20.04.2020
Яндекс
Б**********на
Не самый дешёвый банк

- 11.11.2022
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительные эмоции. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner