Соляная пещера в Новогиреево (Москва, Свободный проспект, 37, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Соляная пещера в Новогиреево - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0023.06.2018
 0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1

Address: Москва, Свободный проспект, 37, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Соляная пещера в Новогиреево, located at Москва, Свободный проспект, 37, корп. 2.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.06.2018 until 23.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Соляная пещера в Новогиреево you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
k*****en
Сегодня посетила пещеру, только настроение испортила и время потратила. Сеансы для большого количества детей и взрослых прооводятся одновременно. Я пришла со знакомим и группа детей из детского сада (7—8 детей) пришли с воспитательницей. Одновременно в пещере находилось 10 человек, возникает вопрос, сколько человек одновременно могут находится в пещере. Дети кричали, лазили под нашими креслами, бросались солью. Последней каплей было, когда дети стали бросаться солью в меня. Ни воспитательница, ни мужчина-администратор не обращали на это никакого внимания. Меня хватило на 25 минут этого крика под моим креслом под головой, после чего я вышла из пещеры. Почему незья предупреждать, что придет на 18—00 группа из детского сада, тем более, что я записывалась по телефону за 1,5 часа до сеанса, мало кому приятно проходить сеанс в такой обстановке. Вобщем желание посещать пещеру пропало, хотя сама пещера понравилась. – показать

Официальный комментарий заведения - 09.12.2019
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию В нашей комнате шезлонги установлены в допустимом по нормам количестве: 6 штук для взрослых, каждый взрослый может привести с собой детей. Нас посещают и многодетные родители, и группы деток. Так же как и Вы другие клиенты записываются не всегда за 1—2 дня до посещения, а за час, или приходят совсем без записи. Так же и садик, посещает наши сеансы уже давно, и у них нет возможности записаться сильно заранее, сами знаете детей не всегда удаётся собра ть и одеть к определённому часу, а когда их 7 тем более. И мы не всегда знаем в какой час они к нам смогут прийти, чтобы отказать всем другим желающим на такое же время. В первую очередь мы работаем именно для детей, у нас созданы все условия для них. Если Вы желаете находиться на сеансе только со своими полными или друзьями, или вовсе без посторонних, такая возможность тоже есть, Вы можете оплатить услугу «Вся пещера» и забронировать сразу на неделю или две удобное для себя время, тогда мы уже не будем записывать на ваш час других людей. Спасибо за понимание! – показать

keren - 10.12.2019
Спасибо Вам за быстрый ответ спустя полтора года после поступления претезии. Если ваша пещера работает в первую очередь для детей, надо предупреждать об этом и о том, что комфорт и спокойствие для остальных посетителей не гарантирован. Одно дело присутствие детей в пещере и совсем другое, когда они ползают под моим шезлонгом. бросаются в меня и моего партнера солью и орут под моим лежаком. Я даже опустила лежак, чуть не стукнула ребенка по голове, мальчик сидел под моим лежаком. При этом их вос питатель не обращает на это ни какого внимания. Думаю, что присутствие детей и их безобразное поведение это разные вещи. Оплатить услугу «Вся пещера» может не каждый может себе позволить. Значит надо или разделить детские и взрослые сеансы, или предупреждать людей о том, что они могут оказаться на одном сеансе вместе с детьми и о тот.что это будет шум. крик, бросание солью и невозможность нормально провести сеанс. Просто в таком случае люди теряют время и вынуждены приехать и уехать, не получив услугу.Также нам было не понятно. почему дочь администратора несколько раз за сеанс входит и выходит в соляную пещеру хотя по правилам это запрещено. Согласна с комментом от Т.Н. 11 июня 2019 в 18:57, НЕ рекомендую!!!!! Вместо оздоровительного сеанса получила огромный стресс. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.06.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner