Солнцетур (Московская область, Мытищи, Коммунистическая улица, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Солнцетур - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review16:5501.11.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 120-33-59

Address: Московская область, Мытищи, Коммунистическая улица, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Солнцетур, located at Московская область, Мытищи, Коммунистическая улица, 1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.11.2018 until 01.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Солнцетур you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
А**********ва
Прочитала много положительных отзывов, рада за людей, которым не испортили отдых. Могу сказать, что с самого начала пошло, что то не так, возможно стоило на это обратить внимание. Приехали значит мы по адресу Коммунистическая ул., 1, Мытищи (ТPК XL, этаж 1), в итоге дозвонившись до менеджера, оказывается офис перенесли в сам город Мытищи, окей, приехали, много раз говорила поменять адрес на актуальный в интернете, до сих пор стоит старый, по которому они уже не находятся. Зашли в офис, менеджер Юлия, очень приветливая девушка, заболтала нас на 2 часа, потом еще полчаса ждали пока она по телефону поговорит с другим клиентом, купили тур с FB+, хотя предупредили, что нам хочется ALL, и даже переспросили когда увидели в документах FB+, ответ последовал - что это тоже самое, просто у них на пляже нет бара, поэтому All в этом отеле нет. Окей, мы поверили, еще нас убедили что в этом отеле хороший пляж, и место хорошее, лучше ехать в GOLF Residence 4*. В итоге приехав в отель, что получилось - FB+ это вообще не ALL, это обед завтрак и ужин - в обед и ужин по одному напитку на выбор (вода, пиво, вино, фанта, кола, спрайт) что то одно из. При чем такой тип питания был у них весь этот сезон, не знаю как раньше. Номер вообще ни о чем, запах ужасный - затхлой старой мебели. По питанию и отелю ощущение санатория самого обычного лет так 20 назад, и никакие не 4 звезды. Пляжа нормального нет как нам говорилось, до нормального пляжа мы ходили полчаса, за лежаки платили. И еще что очень удивило - погладить вещи проблема, утюга нет, ладно отдали на глажку вещи, нам сказали что это бесплатно, на следующий день нам их вернули, во второй раз с вещами передали чек уже за глажку в 6 динар, мы удивились, но подумали ладно, первый раз как бонус, в итоге за 10 минут до выезда из отеля, на ресепшн нам предъявляют чек типа за вторую глажку мы не заплатили, с трудом доказали что это первая, но то что нам говорили что она бесплатная доказать не удалось, еще и нас обвинили что мы не оплатили вовремя, или же на претензию что в отеле нет утюга мы тоже виноваты. А и еще кстати, деньги меняли только в банке, кстати там и курс лучше, но причина основная то, что на ресепшн никогда нет динар, все что отвечают - будут. возможно. уборка в отеле тоже как в номерах так и везде не на хорошем уровне. В общем старались как могли мыслить позитивно. Но подставили нас конечно конкретно с отелем и типом питания, нам пришлось напитки различные докупать в магазине и думать , что брать. по питанию тоже минусы, завтрак вообще не меняется - одно и тоже, обеды и ужины немного разнообразней. в последние дни питались в ресторане, потому что надоело уже. на наши письма Юлия ответила что ее знакомым понравилось в этом отеле и что отель иногда меняет концепцию питания (ранее писала, что ее никто не менял в этом сезоне), как можно тогда со 100% уверенностью говорить нам (то есть врать) что тип питания который она нам продает это точно такой который мы хотим??? и если ее знакомым понравилось, возможно у них другие запросы, мы четко дали понять что мы хотим!!! за эти деньги мы могли взять и получше отель с all, а возможно и доплатить при необходимости. но получилось что получилось. в солнцетур мы больше не обратимся никогда, подвергать наши поездки опять такому же отношению не хочется. Расстроены. Мой молодой человек, так вообще был в ярости, когда в офисе нам обещали одно, а на деле получили другое. Наш отдых спасло только наше желание провести совместный отпуск хорошо, компания Азур которая нас перевозила и Анекс, которые тоже все хорошо организовывали. Солнцетуру и Отелю одни минусы. P.S. единственное позитивное впечатление с отеля ...несколько персон работающих там с которыми сложилось приятное общение. За правописание заранее извиняюсь, с моими эмоциями не до этого, когда так обманывают.
... Full review
 Hide review
01.11.2018
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner