SolidCar (ул. Болдина, 98А, Тула, Тульская обл., Россия, 300028) - Reviews

All reviews >> Companies >> SolidCar - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 110
Reviews with answers 91
Last review02:1207.04.2022
 0 reviews
14 reviews
3 review
3 review
12 reviews
78 reviews
11 99

Address: ул. Болдина, 98А, Тула, Тульская обл., Россия, 300028

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 110 reviews about company SolidCar, located at ул. Болдина, 98А, Тула, Тульская обл., Россия, 300028.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.01.2017 until 07.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 83%.
Company representatives SolidCar you need to reply to customer reviews more often, since only 91 review from 110 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 11
П**************ич
Великолепное отношение к клиенту, компетентные мастера, которые разрешают постоять рядом и даже давать "важные" советы ))) Всегда можно видеть, что делает мастер с твоим авто, всегда можно заказать недостающие запчасти и по демократичной цене. Кстати, о цене. Цена фиксированная, что очень радует. Приезжал менять радиатор на авто, цена была озвучена в 2000 руб. Мастер проделал огромную работу со снятием бампера и многого другого, что само по себе заняло около пяти часов, но цена осталась неизменной. Уважение даже просто за то, что держат слово. Отдельное спасибо Анне за профессионализм в приеме авто и подборе автозапчастей. Удачи и процветания компании.

- 08.12.2019
Павел, спасибо за ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.12.2019
2ГИС
H**********to
Отношение к клиенту слишком положительное и даже слащавое, а компетентность механиков крайне сомнительная. По крайней мере, сложный ремонт ходовой части старых русских машин я им больше не доверю. В этом автосервисе лучше делать косметический ремонт дорогих машины, не более. В моем случае, они для устранения небольших проблем заменили несколько ключевых элементов ходовой части (необходимость в этом вызывает сомнения, а за работу пришлось заплатить почти в 2 раза больше, чем стоимость деталей, то есть в сумме почти 10% от стоимости машины), почти в 3 раза превысили заявленный изначально срок, жаловались что мастер работал до часу ночи из за плохого состояния машины. При этом, ремонт не избавил от проблем. Диагностика в другом СТО показала, что необходимо заменить как минимум ещё одну деталь, которая очевидно вызывала люфт и без замены которой сход-развал делать бесполезно. Однако, они утверждали что "сделали" сход-развал, взяли за это полную стоимость, а в другом СТО выяснилось, что развал сильно нарушен.

- 06.12.2019
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Не можем с вами согласиться, что положительное отношение к клиенту заслуживает критики, равно как и то, что механик доделывает работу после рабочей смены, при том, что сумма договора остается неизменной. Мы подчеркиваем это, так как такой подход является одним из приоритетов нашей деятельности – вне зависимости от сложности работ, возникающих во время ремонта, сумма остается фиксированной. К сожалению, это не распространяется на время ремонта, так как очевидно, что если узлы и агрегаты автомобиля давно не обслуживались должным образом, время на их демонтаж или регулировку может уйти значительно больше. Данная информация отражена в договоре на оказание услуг. Ваша оценка стоимости ремонта как «высокой», как нам кажется, является достаточно субъективной, и обусловлена скорее низкой ценой отечественных запасных частей. Кроме того, стоимость работ всегда заранее согласовывается с клиентом и указывается в заказ-наряде. И если, по-вашему мнению, цена завышена в сравнении с другими организациями, вы всегда вправе отказаться от обслуживания до выполнения работ. Демонтированные детали подвески наши сотрудники всегда передают при сдаче автомобиля, и, если у вас возникли сомнения по поводу необходимости их замены, вы всегда можете в этом убедиться, оценив состояние или работоспособность старых деталей. После регулировки углов положения колес – сход-развала – мы выдаем графический отчет, где в понятной форме фиксируются показания до и после выполнения работ, и если работы проведены некорректно – в отчете это будет отражено. На все наши работы предоставляется гарантия от 1 года, и, если у клиента есть обоснованные претензии или сомнения в качестве ремонта, мы всегда готовы провести гарантийное обслуживание автомобиля абсолютно бесплатно. Еще раз спасибо за обратную связь! С наилучшими пожеланиями, команда автоцентра SolidCar.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 99
А*********ич
Отлично
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
у**********лы
Всё в принципе хорошо за исключением что делается довольно медленно, тот объём работ который делался можно было бы сократить на значительное количество времени...
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner