Solare Travel Group на Калужской (Ленинский пр-т., 101, Москва, 198262) - Reviews

All reviews >> Companies >> Solare Travel Group на Калужской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review15:1509.06.2013
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +84 95 221 71 01

Address: Ленинский пр-т., 101, Москва, 198262

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Solare Travel Group на Калужской, located at Ленинский пр-т., 101, Москва, 198262.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.08.2011 until 09.06.2013.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Solare Travel Group на Калужской you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
l****en
Внесли 50% за тур, но к сожалению пришлось отказаться от поездки по независящим от нас причинам. По ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ турфирма ОБЯЗАНА вернуть денежную сумму за удержанием штрафа в ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Прошло 3 недели деньги нам не вернули, объяснить причину почему не возвращают деньги не могут, вообще ничего не говорят! Решайте сами связываться ли с такой фирмой или нет...

solare817 - 04.08.2013
При бронировании указанного туристского продукта было достигнуто соглашение (в письменной форме) по всем существенным условиям договора, а также Вы были предупреждены, что мы являемся турагентом по данной сделке. 24 мая 2013 года Вы аннулировали туристский продукт, в связи с тем, что Вам не с кем оставить кота. Компания направила Вашу аннуляцию исполнителю по договору на реализацию туристского продукта, а именно туроператору. Туроператор аннулировал туристский продукт с выставления фактически понесенных расходов, в размере эквивалентном 20 евро (823 рубля ). 15 июня 2013 года туроператор подтвердил и вернул нам предоплату по забронированному Вами туристскому продукту, о чем Вы немедленно были уведомлены. Однако Вы отказываетесь забрать указанную выше сумму, ссылаясь на занятость или отсутствие на территории РФ. Поэтому Компания вынуждена НЕОДНОКРАТНО в письменной форме через ПОЧТУ РОССИИ направить Вам данное уведомление. Ваши деньги, Вы можете получить в офисе Компании в любой день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 22:00 часов по адресу: г. Москва, Осенний бульвар, д. 12, офис 102А. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Компания SOLARE Travel Group и наш партнер туроператор выполнили все обязательства перед Вами. Ждем Вас! Всегда рады Вас видеть!
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.06.2013
Yell
a******96
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Solare travel group (офис на Ленинском проспекте д. 101) за высокий профессионализм и хорошее отношение к клиенту! Отнеслись ко мне и моей семье с большим уважением, показали около 20 разных отелей. Подробно рассказали о каждом. Пока мы с супругой выбирали путёвки - детям предоставили столик с карандашами и раскрасками!!! Мы слетали в ОАЭ, шикарно отдохнули. Менеджеры профессионально вытерпели все наши с женой капризы и подобрали нам именно тот отель, который мы хотели! Выражаем благодарность менеджерам Шуман Елене и Савенковой Екатерине!!! А так же отдельное спасибо директору Solare travel group Светлане Аникиной за профессионально подобранный коллектив. С Уважением, Нисханов Ильмир Карим Али !!!
... Full review
 Hide review
31.08.2011
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner