Sofia (Санкт-Петербург, Студенческая, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Sofia - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 2
Last review16:3403.12.2019
0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
3 1

Phone: +7 812 425-62-10

Address: Санкт-Петербург, Студенческая, 10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Sofia, located at Санкт-Петербург, Студенческая, 10.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.08.2018 until 03.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Sofia you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 3
В*************ов
Уже почти год прошел с момента, как мне начали ставить двери. До сих пор не закончили. Двери хорошие, но менеджмент ужасен. Пожалел уже не раз о том, что приобрел двери в их дочерней компании "Меццо Порте". Заказ-наряд 7203/08/18 от 25/08/2018

- 08.04.2020
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.06.2019
Google Maps
В*************од
Нормуль.
... Full review
 Hide review
07.02.2019
Google Maps
2ГИС - 1 review
Е*********ль
По началу, все шло хорошо. Обращались в салон, который находится в Санкт-Петербурге, по адресу:ул. Студенческая, д.10, ТК «Ланской». Сделали заказ, заключили договор и внесли предоплату. В договоре четко было прописано, какой срок доставки и изготовления. Когда подошел срок нам никто не позвонил и ничего не сообщил. По прошествии недели, мы сами звоним в салон и выясняется, что наши двери находятся еще на фабрике и когда приедут менеджер сказать не смогла. В результате этого, весь наш ремонт просто встал, т. к. все этапы стройки были спланированы заранее и малейшее отклонение повлекло смещение всех сроков. Через день, после задержки в неделю, нам сообщили, что весь наш заказ придет, и нам нужно внести оставшиеся деньги. В понедельник, в первой половине дня мы внесли оплату (надо отдать должное, что компания из итоговой стоимости отняла штрафные санкции предусмотренные договором за нарушение сроков поставки. Расчет произошел быстро, без каких-либо бюрократических проволочек. Здесь молодцы, нареканий нет!). Но после внесения оплаты (а мы на тот момент оплатили 100% суммы) мне звонит менеджер и сообщает, что одно полотно, почему-то не доставили и оно сейчас находится на производстве! Почему, когда в понедельник утром мне звонили и говорили, что все пришло, приезжайте и платите, не сообщили эту информацию? Неужели не было известно? Или машина с товаром простояла не разгруженная с выходных? Попахивает какими-то мошенническими действиями. На данный момент, мне до сих пор так и не сообщили когда придет полотно и когда уже мы сможем закрыть этот вопрос. Крайне не рекомендую данную компанию если у вас имеются четкие сроки и вы не хотите их сдвигать, т. к. компания легко может вас подвести и даже не предупредить о заминке!

- 04.12.2019

- 04.12.2019
Елена, здравствуйте. Приносим Вам свои искренние извинения. Ваша заявка в работе.
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating