Социалочка (Новосибирск, Кировский район, Затулинский жилмассив, улица Зорге, 197) - Reviews

All reviews >> Companies >> Социалочка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 22
Reviews with answers 8
Last review16:2104.10.2021
 0 reviews
10 reviews
1 review
1 review
2 review
8 reviews
11 8
3

Address: Новосибирск, Кировский район, Затулинский жилмассив, улица Зорге, 197

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 22 review about company Социалочка, located at Новосибирск, Кировский район, Затулинский жилмассив, улица Зорге, 197.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.05.2019 until 04.10.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Социалочка you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 22 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 11
Л*****Л.
Мне эта аптека очень нравится. Персонал вежливый. Всегда предложат выбор джанейрики, если препарат дорогой. Все обьяснят. И никогда грубо не ответят, как внекоторых аптеках.

- 06.10.2021
Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании!
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.10.2021
Яндекс
l**************ru
Какой район, такое и название.

- 16.07.2021
Здравствуйте. Что именно Вам не понравилось в работе нашей аптеки?
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.07.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
I************ko
Доброго времени суток! Хотела бы выразить своё возмущение, сегодня зашла в аптеку очень торопилась, полная аптека народу на кассе один фармацевт. Уважаемые руководители у вас, что проблема с кадрами? Таким образом вы теряете своих постоянных клиентов, соответственно и я не стала стоять в очереди, а развернулась и пошла в другую аптеку и таких как я минимум было трое, это те кто вышел вместе со мной. Примите пожалуйста меры.

- 14.04.2021
Здравствуйте. Спасибо. Примем к сведению данную ситуацию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2021
2ГИС
З*************ва
Отвратительное обслуживание. Хамят. Пробивают товар дороже, хотя просишь совсем другой. А когда звонишь кладут тел рядом и не отвечают, только и слышно как с кем то говорят.

- 02.11.2020
Зарина, добрый день. Приносим наши извинения! С сотрудниками будет проведена работа по повышению качества обслуживания клиентов. Просим вас для уточнения ситуации сообщить нам время и даты посещения нашей аптеки, а также немного больше информации о замене одного препарата на другой.

Зарина Родионова - 03.11.2020
Добрый день. Посещала аптеку 2.11.2020 примерно в 20.30. Я просила магний в6, одной цены, мне пробили похожий но по другой цене, когда я спросила почему цена другая, сказали ой, я случайно. Но я перед этим четко произнести какой из двух препаратов мне нужен.

- 03.11.2020
Добрый день, благодарим за подробную информацию! Вы являетесь владельцем карты лояльности Социалочка? Мы хотим сделать вам небольшой подарок в виде баллов, чтобы извиниться за ошибку нашего сотрудника. Отправьте пожалуйста номер карты Социалочка/телефона на почту serm@socialochka.ru и мы подарим вам баллы!

Зарина Родионова - 05.11.2020
Добрый день. У меня нет вашей карты.

- 05.11.2020
Зарина, добрый день! Спасибо за ваше обращение на почту, ответили вам в письме.
... Full review + 5 answers
 Hide review
02.11.2020
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 3
t*****os
Отзыв про интернет-магазин. Промонитрив ряд брендов аптек, в этой сети цены на нужные лекарства оказались, пусть и немного, но ниже, чем представлено на других сайтах. Сам сайт "Социалочки" адекватный, показывает наличие медикаментов по разным адресам точек продаж. Зарегистрировалась - появилась карта покупателя, в корзине в личном кабинете автоматом учитываются скидки по карте. Наличием лекарств отличилась аптека на Зорге + мне было по пути. Смс и на email быстро пришли уведомления о возможности забрать заказ. Резерв сохраняется 3 дня, в последний день резерва нужно приехать за 30 минут до окончания рабочего времени выбранного пункта. Называешь номер заказа при посещении, и все готово. Из "живого" посещения понравилось, что присутствуют диванчик, стол для посетителей (есть, куда сложить сумки). Фармацевт была вежлива, быстро сверила состав заказа, все очень комфортно. Интернет-магазин рекомендую.
... Full review
 Hide review
05.05.2020
Flamp
А***************ва
26.03.2020 зашла в аптеку купить шприц для промывки носа, на кассе была провизор блондинка, на мою просьбу «мне нужен шприц, чтобы промывать нос», она начала нервно спрашивать какой мне нужен шприц, на сколько мл, я ей сказала, что не знаю, т.к. никогда с этим не сталкивалась и не знаю, какой лучше, девушка начала нервничать и повышать тон, сказала, что я должна знать какой мне нужен шприц, а если и не знаю, то посмотреть в интернете. В конце она добавила, что «я люблю точность». Покупку конечно я не совершила, ведь она отбила всё желание там находиться. Зачем в аптеке такой провизор, который не может спокойно посоветовать и проконсультировать? Поговорите пожалуйста с ней, ведь если в аптеку зайдёт пожилой человек, это будет крайне ужасно!

БРО Пушкин - 27.03.2020
по моему, оценка 1 слишком сурово... вам не хамили , про ассортимент, очереди - вы не написали...
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.03.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner