Снято.ru (Екатеринбург, улица Белореченская, 9/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Снято.ru - Reviews
Total reviews 7
Reviews with answers 3
Last review17:3714.10.2019
0 reviews
3 review
0 reviews
1 review
0 reviews
3 review
7

Phone: +7 912 045-58-91

Address: Екатеринбург, улица Белореченская, 9/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 7 reviews about company Снято.ru, located at Екатеринбург, улица Белореченская, 9/1.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.08.2018 until 14.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 43%.
Company representatives Снято.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
О**********на
Заказала холст, сроки озвучили три рабочих дня. Но так свой заказ я не получила до сих пор(((

- 15.10.2019
Добрый день, Ольга. Мы узнали, что за заказ. Сегодня он будет готов. У вас не просто холст, а галерейная натяжка. На конверте у нас стоит дата выдачи 15.10. Все выполнено в срок. В момент оформления заказа вам было озвучено 15 число.

Ольга Дандина - 26.10.2019
На моей квитанции было прописано 13.10!!! И дату 15.10 никто не озвучивал, а было сказано про три дня!

- 13.11.2019
Было сказано про 3 рабочих дня. Выходные и праздничные дни рабочими не являются.
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.10.2019
2ГИС
К***********ин
Отвратительно, сервис ужасен, распечатывал много документов, все поперепутывали, страницы между собой, вверх ногами, парень на стойке не нашел дырокола даже у себя, из-за перепутанных страниц проще было заново перепечатать. Никому не советую ходить сюда.

- 22.01.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. На точке вас сегодня обслуживал стажёр, а за всем процессом наблюдала девушка старший продавец, она в этот момент обслуживала другого очередного клиента. Вас обслужили вне очереди. В моменте обучения новых сотрудников всегда так или иначе возникают у них заминки и сложности в обучении в плане работы с техникой. Через это они должны пройти самостоятельно, только так можно воспитать настоящего "спартанца", готового потом на любые заказы и подвиги. Нам очень жаль что вас об обслужили не так как вы ожидали. Но сотрудник перспективный и из него будет толк. Возможно, уже через неделю вы его не узнаете и напишите положительный отзыв:) Хорошего вам дня!

Кирилл Истомин - 22.01.2019
Ну если постоять в очереди 5-7 минут, это без очереди, то что такое у Вас очередь?

- 22.01.2019
Всех клиентов, стараемся обслужить максимально быстро и уделить столько времени сколько они к себе требуют. Мы просмотрели камеры и сказать, что сотрудники отработали медленно мы не можем. Они (сотрудники,а не стажеры) укладывались во временной регламент. Когда я написал без очереди, то таким образом имел в виду, что вас обслужили раньше, чем если бы это происходило без стажера.

Кирилл Истомин - 22.01.2019
Кстати, помимо перепутанных страниц, как оказалось, Ваш стажёр потерял 5 страниц из моего документа. Почему от Вашего стража должны мучаться клиенты? В итоге мне было проще перепечатать в нормальном центре, чем исправлять ошибки Вашего сотрудника
... Full review + 4 answers
 Hide review
22.01.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating