Снежная Королева (Иркутск, Франк-Каменецкого, 13/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Снежная Королева - Reviews
Total reviews 10
Reviews with answers 8
Last review04:2522.05.2020
0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
10

Phone: +880 7778-999

Address: Иркутск, Франк-Каменецкого, 13/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Снежная Королева, located at Иркутск, Франк-Каменецкого, 13/1.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.05.2018 until 22.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Снежная Королева you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 10
К*** З
Магазин хороший,выбор огромный.Качество хорошее.Но тут купила кожаную куртку косуху,2 раза одела.Сначала оторвался хлястик,в следущий раз вообще порыв размером примерно 15 см.Нигде не зацепляла,езжу в авто. Мужу неделей ранее брали куртку, у него все в порядке.Хочу принести по гарантии уже как месяц.Но не могу уже какой день дозвониться на горячую линию.По Гису показывает,что магазин работает,но тоже телефон не срабатывает.

- 25.05.2020
Кира, добрый день! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий! Вы можете обратиться с курткой в наш магазин по адресу ул. Франк-Каменецкого, д. 13/1 (ТЦ «Фортуна Гранд») ежедневно с 10.00 до 21.00. Также Вы можете писать нам на электронный адрес otziv@snowqueen.ru. С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Кира З - 25.05.2020
К сожалению очень не понравилось отношение продавца и администратора при оформлении куртки по браку.Такое ощущение,что они со своего кармана отдавать будут.Очень громко высказывались,охали и ахали,что никогда такого разрыва не видели ,,что не можнт быть,что куртка одета 2 разаа,что любая экспертиза подтвердит,что это механическое повреждение.Предлагали сделать заплатку у них в ателье,а где-нибудь жидкой кожей еще дрделать.А я покупала дорогую куртку,чтобы заплатки на нее шить? Стояла и чувствовала себя очень некомфортно.Жду,когда позвонят и пригласят на экспертизу,куртка пока осталась у меня. Как значит за покупками приходим,в глаза все улыбаются,вокруг крутятся,как на возврат принесли,так отношение,как к бомжихе.

- 25.05.2020
Кира, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес otziv@snowqueen.ru Ваши ФИО и дату обращения в магазин. С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Кира З - 25.05.2020
Отправила

- 02.06.2020
Кира, мы рады, что в настоящее время ситуация урегулирована, и денежные средства Вам возвращены. Со своей стороны, мы не оставили без внимания Ваши замечания и провели с сотрудниками разъяснительную работу. Искренне надеемся, что в будущем посещение нашего магазина доставить Вам только позитивные эмоции! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Кира З - 02.06.2020
Еще не возвращены.В пятницу писала заявление на возврат уже в Сильвермолле.Но что-то там произошло с кассой.Час прождала.Жду опять звонка,когда пригласят за сертификатом с этими денежными средствами.
... Full review + 6 answers
 Hide review
22.05.2020
2ГИС
Н************ва
Люблю ваш магазин. Ни разу не ушли без покупки. Вот и сегодня, куртка и перчатки. Стильно. Не дорого. По фигуре. Приветливые девушки. Помогут, подскажут. Спасибо!

- 24.03.2020
Наталья, от всей души благодарим Вас за теплые слова о нашей работе! Очень приятно знать, что Вам нравится наш ассортимент и обслуживание! Будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания! Носите куртку с удовольствием и приходите к нам снова, всегда рады Вас видеть! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating