Снежная Королева (Домодедово, Каширское шоссе, 3а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Снежная Королева - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 136
Reviews with answers 16
Last review21:1907.04.2022
 0 reviews
10 reviews
2 review
10 reviews
20 reviews
94 review
120 13
3

Phone: +880 7778-999

Address: Домодедово, Каширское шоссе, 3а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 136 reviews about company Снежная Королева, located at Домодедово, Каширское шоссе, 3а.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.05.2014 until 07.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Снежная Королева you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 136 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 120
Н**************ва
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
В**************на
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 13
С********А.
Цены как и во всех «Снежных Королевах», ассортимент неплохой.

- 17.02.2020
Сергей, спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.02.2020
Яндекс
Е*********С.
Очень высокие цены

- 17.02.2020
Екатерина, сожалеем, если Вам не удалось подобрать у нас подходящую вещь. Будем рады, если Вы посетите наш интернет-магазин, где представлен широкий ассортимент одежды по привлекательным ценам. С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 3
И*****на
Пришли в магазин с мужем, приобрести зимнюю одежду, так повелось все «зима» и у него, и у меня отсюда. Консультант помогла в выборе, мы быстро определились, но денег немного не хватило и нам предложили рассрочку. Провели в отдел кредита, вот там и работает ужасный персонал. Все всё понимают, что и премия у них, и зарплата зависят от навязанных страховок, есть люди кому это действительно нужно. Но нам нет, я не стала это сразу говорить, девушка взяла паспорт и мы стали ждать кто одобрит. Из предл оженных выбрали Русфинанс банк (повелись на бренд (это группа компаний РОСбанка)), но зря. Девушка начала озвучивать нюансы кредита, говорит «с финансовой защитой», я спрашиваю «какие данные одного чистого кредита без страховки», она мне упорно тоже самое, это финансовая защита. Я уже говорю «девушка, уберите нам страховку и посчитайте без доп. опций», потому что с первого раза человек не понимает, после этого ее клиентоориентированность, вежливость и вообще манеры пропали. Она молча все распечатала и подала на подпись. Я подписала, и только потом увидела лишние 1500 р за какое то информирование. Я ей говорю «мы же просили без всего, почему вы не сказали, что подключаете дополнительную услугу?». Она ответила «Мы не обязаны это говорит» (типа сами не спросили- сами виноваты). Сказала, что можно отказаться, позвонив по телефону. Ушли с неприятным ощущением, ощущением навязанных услуг и непониманием потребностей клиента, совмещенное с хамоватым отношением. Далее нас на кассе обслуживал директор магазина, с улыбкой и приятными пожеланиями, это оставило хороший отпечаток. Однако, следует подбирать и обучать персонал, который будет грамотно и заинтересованно общаться с покупателями, а не обижаться за какую-то неоформленную «финансовую защиту» и забывать, что клиент еще вернется. В итоге, девушка выставила нас деньги (не абы какие, но сам факт) (стоимость звонка (в банке нет бесплатного телефона, звонки только за свой счет), стоимость дороги до отделения и бесценное время и нервы)PS: Чтобы отменить навязанную услугу, нужно ехать в офис банка, в Москве единственный адрес на м. Курская, и г. Подольск 1 адрес.Дата покупки: 13.10.2018, вторая половина дня – показать

Сеть магазинов «Снежная Королева» - 04.07.2019
Большое спасибо за ваше сообщение. Мы довели до сведения Банка информацию о произошедшем. В ответ нам сообщили о том, что кредитному специалисту объявили выговор. Мы провели работу со всеми сотрудниками Банков в части недопущения подобных ситуаций. От лица компании «Снежная Королева» приносим вам извинения за допущенную ошибку кредитного специалиста. Благодаря вам мы обсудили произошедшее со всеми ответственными лицами и рассчитываем только на добросовестное и качественное оказание услуг нашим к лиентам. Желаем вам всего доброго и еще раз благодарим за тревожный сигнал. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.10.2018
Zoon
****
Я в шоке. Вчера ходили с дочкой покупать куртку. Так консультанша в средних годах с крашенными в блонд волосами прицепилась как пиявка и пыталась диктовать что нам надо купить.На мою гневную реплику, что я буду решать что нам мерить, а что нет, ответила, что она лучше знает что идет моей дочери и что нам надо купить. Встревала во все наши разговоры, короче полный бред и ужас. Где таких только находят? Нам там нравится покупать вещи, но теперь боюсь ещё раз на такую консультаншу-диктаторшу попаст ь. – показать
... Full review
 Hide review
19.04.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner