СМС Город (г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а) - Reviews

All reviews >> Companies >> СМС Город - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 11
Last review23:2203.08.2018
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
12 reviews
20

Phone: +7 800 333-06-99

Address: г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company СМС Город, located at г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.09.2016 until 03.08.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives СМС Город you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 20
Y**********ov
Данный сервис использовали для оповещения своих заказчиков более года.В последнее время выяснилось смс не доходят до адресатов.При обращении в поддержку столкнулись с откровенным хамством и заверениями на отправку на несуществующий номер, при этом всю ответственность переносят на сотовых операторов ,отвечая лишь за отправку.Работу далее с этим сервисом прекращаем.

СМС Город - 04.08.2018
Добрый день, Юрий! Цитируем вас: "смс не доходят до адресатов". У вас за полтора года, с мая 2017, не дошло 2 СМС за всё время! В ходе проверки, было установлено, что вчерашнее СМС ,из-за которого вы устроили скандал, было принято и протарифицировано со стороны сотового оператора. Мы предоставляем программное обеспечение, являясь агентом между пользователем и операторами связи. Отвечаем исключительно за доставку от нашего сервера до СМС-центров операторов. И мы так же платим за все отправленные СМС, даже если они были не доставлены! Мы не знаем точную причину не доставки. Сотрудник предположил, что номер неверный, так как в ходе проверки, на него не было гудков при дозвоне. Возможно номер отписался от всех рекламных рассылок, возможно находится в международном роуминге или по иным причинам, о которых нам не известно, оператор не смог его доставить.

Yury Kazurov - 04.08.2018
Оплату за услугу получаете Вы полностью и ответственность в этом случае Ваша полностью.В спорных ситуациях Вы конкретно ведете в конфликт.

Yury Kazurov - 04.08.2018
Если абонент потребовал отписать полностью от рассылок или он вообще отключил услугу входящих СМС, мы не можем за это никак отвечать. 40 минут, два наших сотрудника пытались уладить с вами этот вопрос. Вы перешли на оскорбления, начали требовать возврат и угрожать негативными отзывами. Вынесли все это в итоге на публику. И все это, повторимся, из-за одного СМС...
... Full review + 3 answers
 Hide review
03.08.2018
Yell
О***********ля
Решил оставить отзыв про smsgorod. Плюсы: быстрота. Достаточно зарегистрироваться и можно уже делать рассылку. Тариф. Удобство. Минусы: поддержка слабовата. Менеджеры как будто всегда очень заняты и не хотят общаться. Сама программа не очень удобная. Это мне так кажется. Ну в целом все нравится.
... Full review
 Hide review
11.05.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner