СМС Город (г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а) - Reviews

All reviews >> Companies >> СМС Город - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review23:2203.08.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 800 333-06-99

Address: г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company СМС Город, located at г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.02.2017 until 03.08.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives СМС Город you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
Y**********ov
Данный сервис использовали для оповещения своих заказчиков более года.В последнее время выяснилось смс не доходят до адресатов.При обращении в поддержку столкнулись с откровенным хамством и заверениями на отправку на несуществующий номер, при этом всю ответственность переносят на сотовых операторов ,отвечая лишь за отправку.Работу далее с этим сервисом прекращаем.

СМС Город - 04.08.2018
Добрый день, Юрий! Цитируем вас: "смс не доходят до адресатов". У вас за полтора года, с мая 2017, не дошло 2 СМС за всё время! В ходе проверки, было установлено, что вчерашнее СМС ,из-за которого вы устроили скандал, было принято и протарифицировано со стороны сотового оператора. Мы предоставляем программное обеспечение, являясь агентом между пользователем и операторами связи. Отвечаем исключительно за доставку от нашего сервера до СМС-центров операторов. И мы так же платим за все отправленные СМС, даже если они были не доставлены! Мы не знаем точную причину не доставки. Сотрудник предположил, что номер неверный, так как в ходе проверки, на него не было гудков при дозвоне. Возможно номер отписался от всех рекламных рассылок, возможно находится в международном роуминге или по иным причинам, о которых нам не известно, оператор не смог его доставить.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.08.2018
Yell
Ю***********ва
Самый ужасный сервис смс рассылок SMS Gorod 1. Техподдержка хамы 2. Смс из 800 штук 200 не доходят, отстаются в статусе отправлено. 3. Деньги не возвращают. 4. Отвечают через 4 дня после косяка. 5. 8 (800) 775-13-41 если все таки захотите убедиться позвоните по их номеру и все поймете 8 (800) 775-13-41 , что не сервис а клоуны 6. На рисунке 166 смс повисло в воздухе уже 4 дня выясняют, в чем там дело

СМС Город - 17.02.2017
Юлия, Вы поступаете очень некрасиво. Во-первых Вы пишите о том, что ждали ответа 4 дня. Чего в принципе не может быть. Да, действительно была проблема с автоматическим получением статусов от одного из операторов, вчера 16.02, а в течении получаса Вам уже был дан ответ. Скриншот переписки: https://yadi.sk/i/8nTcPuo13EC7pS Мы считаем в корне не конструктивно так вести диалог. Во -вторых Ваш сотрудник Егор изначально звонил и очень агрессивно разговаривал. Наша сотрудница старалась максимально деликатно отвечать. В-третьих на момент написания отзыва, проблема была решена. Была произведена сверка статусов с оператором и все статусы были загружены корректно.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.02.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner