Смартпет.ру (Москва, Каширский проезд, 17, стр. 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Смартпет.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 0
Last review16:5704.12.2019
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
2 2
3

Phone: +7 926 289-28-99

Address: Москва, Каширский проезд, 17, стр. 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Смартпет.ру, located at Москва, Каширский проезд, 17, стр. 5.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.03.2017 until 04.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Смартпет.ру you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
Н***********ва
Заказала домик для кота 5.10.18. Позвонили, в принципе, сразу, договорились о доставке на 9.10. И в заказе, и во время разговора с менеджером не раз указано время доставки - до 15.00. 9-ого звонит мне курьер и просит перенести доставку на следующий день. Ладно, хорошо, соглашаюсь, при этом несколько раз повторив, что доставить нужно непременно до 15.00 (после муж уходит на работу). 10-ого числа, в 14.30 уже звоню сама. Мне говорят: "Ой, сейчас уточню и перезвоню" - и сбрасывают. жду. Звонит уже курьер. Ни извинений, ничего подобного, его разговор со мной начинается со слов: "Ну что, вы ещё дома там?". Напоминаю ему, что не раз было оговорено время доставки, на что получаю гениальный ответ: "Но мне ехать целый час!". Извинений так и не принёс, взял деньги за свою "прекрасную" и свалил. Притом, как я прочитала не на одном сайте, жалоб на курьера (не знаю, того же самого, или их на работу берут одинаково разгильдяйных) оставлено достаточно. Впечатления остались самые ужасные. Негативные отзывы оставлю везде, где только смогу.
... Full review
 Hide review
10.10.2018
Yell
u***********90
Привезли просроченный на 2 года(!!!) товар. Стоимость доставки в СПб составила 350 рублей, вместо заявленных 300 рублей. Написала на почту - не отвечают. Звоню по телефону - сбрасывают. Заполняю форму для обратного звонка - не перезванивают! Остерегайтесь этого магазина!!!
... Full review
 Hide review
10.03.2017
Yell
Яндекс - 2 review
А*********Ю.
Очень хороший интернет зоомагазин, Всегда быстрая доставка, и всегда большой ассортимент, мы свои кошам покупаем разный корм Alma Natur и Petreet, всегда все есть!!
... Full review
 Hide review
25.03.2019
Яндекс
Т*********рс
Отвратительно!!! Привезли домик для кота, во первых от него сильный химический запах, и кот к нему даже не подходил, и на следующий день домик пазвалился,так как фанера из которой он сделан, крошилась на глазах
... Full review
 Hide review
24.01.2019
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
G*************va
Заказали товар в субботу до 14.00. Не перезвонили. Дозвонились сами в понедельник, подтвердили заказ, договорились, что доставка будет только в четверг из-за некоторых сложностей с ковриком для собак, которые по средам только появляются, время согласовали -до 14.00. В четверг никто не позвонил, весь день прошел. Сами дозвонились до менеджера. Он.. забыл кому-то что-то сказать, заказ не собрали. "Накосячил" ответил он и сказав, что исправится предложил на выбор доставку вечером или в др день. Договорились на вечер, Позвонил через пару часов, сказал что не сможет доставить- "хотел сам доставить, так как накосячил, но ехать далеко.."(смысл такой текста его). Ок, договорились на субботу. Наконец-то доставили! Но.... опять не срослось - забыли товар положить, за который заплатили. Договорились, что вернут деньги на карту. Но, увы... деньги не дошли. Вывод делайте сами. На мой взгляд - легче поехать и купить что надо самим, чем такой гемор. Хотели то быстрее и с доставкой, но с такими ребятами лучше не связываться, наоборот все получается.
... Full review
 Hide review
04.12.2019
2ГИС
B******TA
Очень доволен качеством услуг магазина по доставке и по заказам. Все быстро и в срок, товар качественный. Спасибо
... Full review
 Hide review
05.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner