SmartClinic (Воронеж, Ленинский проспект, 68а) - Reviews

All reviews >> Companies >> SmartClinic - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 737
Reviews with answers 728
Last review12:1304.10.2026
 1 review
167 reviews
29 reviews
40 reviews
49 reviews
451 review
137 600

Phone: +7 473 211-97-89

Address: Воронеж, Ленинский проспект, 68а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 737 reviews about company SmartClinic, located at Воронеж, Ленинский проспект, 68а.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.06.2020 until 04.10.2026.

For the last 30 days about the company was left 13 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives SmartClinic you need to reply to customer reviews more often, since only 728 reviews from 737 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 137
Е*************ва
Рассматривала вакансию в call центр в данной клинике. Подход к самому обучению и кандидатам ужасный. 1 день обучения: (2 часа) Раздали группе краткий материал на 20 страниц. Изучили 13 стариц, ну как изучили. Чисто «специалист по обучению» прочитала нам все что там написано ( что мы бы смогли сами) раздала пустую шпаргалку которую мы должны были дома заполнить по прочитанному. 2 день обучения: каждому по очереди начала задавать вопросы в примере разных ситуаций, с терминами названий операций и аппаратуры ( обучались люди не имеющие медицинского образования). При чем спрашивала так,будто мы уже опытные и обучаемся на 2 курсе. Естественно все от неожиданности и незнания стали теряться, коллективно нельзя было отвечать если вдруг кто-то хотел подсказать, ответы не принимались. Честно с таким надменным лицом как у специалиста Анастасии впервые сталкиваюсь. Некоторых она в прямом смысле засаживала будто предвзятое отношение. Напомню что это 2ой день, при том что, 1й день и не похож был на обучение. И спустя 20 минут, она сказала что мы ни чего не знаем и выставила всю группу за дверь учить ещё. Вопрос: Учить что? То что мы итак учили? И потом будут опять вопросы не по материалу? По моему мнению, она должна была пройти ещё раз с нами тему, если увидела,что мы не усвоили или чего-то не поняли. Отвечу на перед. Сама должна была это сделать. Не мы предлагать. В конце концов у них должно быть в приоритете обучить качественно. Не мы же должны выпрашивать чтобы нас хорошо обучили)) В общем стало понятно что нет инициативы у Анастасии на качественное обучение. Итог: вся группа не пришла на следующий день. (нервы оказались всем дороже). Советую пересмотреть подход к обучению и специалиста как минимум отправить на повышение квалификации.

- 24.09.2026
Здравствуйте, Евгения! Перед подготовкой ответа мы подробно разобрались в ситуации: поговорили с Анастасией, просмотрели записи с камер и переписку в учебном чате, где были предоставлены все необходимые материалы. В ходе проверки мы также установили, что Анастасия неоднократно уточняла, всё ли понятно кандидатам и есть ли вопросы. В ответ участники подтверждали, что материал понятен. Поэтому с утверждением, что помощь в обучении приходилось «выпрашивать», мы не согласны. Возможность задать вопросы и получить пояснения предоставлялась, однако для этого важно сообщать о возникших затруднениях. Требования к обучению и усвоению теории были озвучены ещё на собеседовании, и вы согласились с этими условиями. Когда на тестировании выяснилось, что вам требуется дополнительная подготовка, Анастасия пошла навстречу и предложила перенести проверку знаний на следующий день. Работа оператора медицинского центра действительно предполагает усвоение большого объёма информации. Именно поэтому обучение разделено на этапы с проверкой знаний: прежде чем переходить к следующему блоку, необходимо убедиться, что кандидат освоил предыдущий. Поэтому утверждение о том, что вас «выставили за дверь», не соответствует произошедшему: вам предоставили дополнительное время на подготовку и возможность продолжить обучение. Решение не воспользоваться этой возможностью и не продолжать обучение вы приняли самостоятельно. Мы предоставляем материалы, помощь и время на подготовку, однако усвоение информации требует личного участия и ответственности самого кандидата. Также уточним: утверждение о том, что вся группа прекратила обучение, не соответствует действительности. Часть кандидатов продолжила подготовку и сейчас готовится перейти к практике. Поэтому просим не представлять ваше личное решение и оценку ситуации как общую позицию всех участников.

Евгения Бочарова - 25.09.2026
Материал который предоставлен в общем чате это было по нашей просьбе, создать его вообще, а не по инициативе Анастасии. Группа из 6 изначально человек не вышла, а что за две девочки пришедшие на второй день,нам не известно и судя по общению со специалистами, это были их знакомые. Все что я написала, в этом я полностью уверенна и ни чего не искажаю. Анастасия не предоставила нам время, чтобы учить. Она даже не поняла, что многие не усвоили с первого 2х часового дня и не захотела оставить всех и подробнее разобрать тему ещё раз. Просто спустя 20 минут отправила всех домой. ( Возможно у неё были свои планы, это мне уже не известно) Вывод один: заинтересованность в качественном обучении у Анастасии, нулевая!

Евгения Бочарова - 25.09.2026
Это сугубо моё мнение. Претензий как к клинике у меня нет. Желаю Вам всего наилучшего🌸
... Full review + 3 answers
 Hide review
24.09.2026
2ГИС
Е****************ва
Опыт с обучения на должность оператор Call- центра! Такое мне не доводилось увидеть ещё никогда, надеюсь это первый и последний такой опыт в моей жизни! Весь отзыв не помещается, прикреплю фото

- 22.09.2026
Здравствуйте! Нам жаль, что обучение в нашей клинике оставило у вас негативное впечатление. Для всех кандидатов действуют единые правила подготовки и оценки знаний. Мы действительно требовательны к обучению персонала: работа в медицинской организации предполагает точность, ответственность и уверенное владение информацией. Мы понимаем, что объём теории большой и для её освоения нужны время и усилия. Однако на этапе проверки знаний важно продемонстрировать понимание материала и умение самостоятельно применять его в рабочих ситуациях. Чтение готовых ответов с листа не позволяет оценить такую готовность. Обучение проводит опытный специалист, которому мы доверяем подготовку будущих сотрудников. Требовательность наставника обусловлена стандартами клиники и ответственностью за результат обучения. Со своей стороны наш сотрудник шёл вам навстречу и предоставлял все необходимые материалы для обучения. Мы понимаем, что темп и формат подготовки могут подходить не каждому. Однако уверенное знание материала – необходимое условие для дальнейшей работы, и это требование едино для всех.

Екатерина Хатунцева - 22.09.2026
На встречу к нам никто не шел, прочитайте ещё раз , что я написала в своем отзыве, нас, как вы говорите ваш «опытный специалист» выставила за дверь Но другого ответа я от вас и не ожидала, вы там каждый прикрываетесь жопой другого)

- 23.09.2026
Екатерина, прежде чем отвечать на ваш отзыв, мы тщательно разобрались в ситуации: провели беседу с нашим сотрудником и просмотрели записи с камер за время обучения. Со своей стороны сотрудник предоставил необходимые материалы и достаточно времени для подготовки. Однако усвоение материала - ответственность самого кандидата. То, что вам не удалось подготовиться в отведённый срок, не свидетельствует о ненадлежащем обучении или нежелании сотрудника помочь.

Екатерина Хатунцева - 24.09.2026
Ну раз у вас в зале обучения находятся видеокамеры(в чем я очень сомневаюсь), то пересмотрите их ещё раз и большее внимание при просмотре уделите на своего «опытного специалиста», как она себя вела и как смотрела на всех с презрением оказывая давление, так же послушайте, какие она задавала вопросы, ответы на которые в материале не были прописаны, и это вовсе не ориентир по материалу был. И ещё вам на заметку, вы пишите, что нам не удалось подготовиться в определенный срок, то есть всей группе, а это прошу заметить 6 человек!!! И эти 6 человек тоже прошу заметить, не пришли на следующий день на обучение, общепринятым коллективным решением, это вас не смущает, почему так получилось? К вам пришла группа обучаться, а ваш «опытный специалист» Анастасия, разбила всю группу!

- 24.09.2026
Екатерина, мы ознакомились с дополнением к вашему отзыву. Проверка действительно была проведена: мы просмотрели записи с камер, изучили переписку в учебном чате и обсудили обстоятельства обучения с Анастасией. Описанное вами некорректное поведение сотрудника по результатам проверки не подтвердилось. Проверка знаний необходима, чтобы оценить готовность кандидатов к следующему этапу обучения. Когда выяснилось, что требуется дополнительная подготовка, вам предложили больше времени и возможность пройти тестирование на следующий день. Ваши замечания рассмотрены. Оснований согласиться с изложенными вами обвинениями по результатам проверки мы не нашли. Также уточним: утверждение о том, что вся группа прекратила обучение из-за Анастасии, не соответствует действительности. Другие кандидаты продолжают обучение и готовятся приступить к практике. Поэтому просим не выдавать ваше личное мнение за общую позицию всех участников.
... Full review + 5 answers
 Hide review
18.09.2026
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 600
А*****************ая
Регулярно пользуемся услугами МРТ в данной клинике. Плюсы: 1. Легко записаться. 2. Приемлемый ценник. 3. Скидки в ночное время. Можно хорошо сэкономить. 4. Вежливый персонал. 5. Чистота. 6. Транспортная доступность. 7. Наличие парковки. Минусы: 1. Выдача результатов в определённое время (рабочие часы травмпункта). Мне это неудобно. Рекомендую.
... Full review
 Hide review
04.10.2026
Яндекс
И*****Б.
14.09.2025 в 10:30 записался на приём к терапевту. Было подозрение на ветрянку. На приеме доктор даже не стала проводить осмотр и слушать меня. Сразу отправила к лору (жаловался, что болело горло неделю назад) и к дерматологу. За что я должен был отдать два раза по 2800р за каждый приём. Причём к дерматологу я должен был попасть только на следующей день к вечеру. К лору я с ходил, чтобы действительно посмотрел меня. Там было все хорошо и быстро прием прошёл. Претензий нет. Спасибо. Супер сервис за немалые деньги. Терапевт не может даже собрать анамнез и хотя бы сделать вид, что заинтересован в решении проблемы... На следующий день вызвал врача на дом из государственной поликлиники. После осмотра, за три минуты поставил правильный диагноз. Это было первое и последнее посещение данной клиники. Знакомым тоже не буду рекомендовать.

- 01.10.2026
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры. Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дату и время Вашего обращения. Сообщить их можно по электронному адресу (mail@Smart-Clinica.ru). Спасибо, что делаете наш сервис лучше. C уважением, администрация SmartClinic.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.09.2026
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner