Smart Education (Москва, Митинская улица, 40) - Reviews

All reviews >> Companies >> Smart Education - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 6
Last review22:3006.03.2020
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
6 reviews
2 5

Phone: +7 495 660-32-73

Address: Москва, Митинская улица, 40

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Smart Education, located at Москва, Митинская улица, 40.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.09.2018 until 06.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Smart Education you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 review
J************va
Очень требовательна к английскому кружку: долго были в поисках и остановились на smart education. Очень благодарна педагогу Карине за то, что ребёнок все легко усваивает, правильное произношение, самостоятельно делает д/з и бежит на уроки, а также всему коллективу за клиетоориентированнось!!!

- 28.08.2020
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.03.2020
Google Maps
A********ur
... Full review
 Hide review
12.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 5
А***************ов
Мой ребёнок занимается. Ей нравится Правда с дз система тяжкая Сам я в англ деревянный Молодци советую

- 22.05.2020
Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь! Будем признательны, если сформулируете Ваши вопросы по системе домашних заданий в письме и направите нам на на email: marketing@smart-education.ru, мы проработаем все сложности. С уважением, Smart Education
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.02.2020
Яндекс
M******ht
Плюсы: Дали пару бесплатных пробных занятий. Занимался с молодой и энергичной преподавательницей. Минусы: Ходил на пробные занятия утром, и так получилось, что класс состоял из достаточно возрастных дам (45-55 лет). Ничего не имею против женщин такого возраста, но основная проблема в том, что они занимались "для себя" и из-за этого не чувствовалась какая-либо конкуренция, которая могла бы подстегнуть и ускорить процесс освоения материалов. После первого пробного урока, на моменте общения с "продажницей" возникали отвратительные и до боли знакомые тошнотные ощущения, когда тебе всячески пытаются показать свою значимость, при этом вольно или невольно принижая твою. В диалоге применялись такие постсоветские "трюки" продаж, как: "Я, (именно она, подчёркиваю значимость начала) только для Вас делаю скидку в Х процентов на курс, только никому не говорите, и бла-бла-бла." Далее выясняется, что скидка на курс особо не влияет на итоговую общую стоимость учёбы за месяц по сравнению со средней стоимостью в районе, но это ещё не всё. Далее мне было сказано что сверх итоговой суммы нужно единоразово заплатить 500 рублей. На вопрос что это за платёж, был дан ответ: "Это оплата за участие в будущих акциях и скидках." Я сказал что, в таком случае, я не буду участвовать в акциях и не буду платить 500 рублей сверху, на что мне было сказано что тогда я не смогу учиться в этой школе :) Через несколько месяцев поступает звонок от той самой продажницы со словами "Здравствуйте! Вы у нас так хотели заниматься, не хотите продолжить?" "Нет :)"

- 22.05.2020
Добрый день! Нам жаль слышать о том, что вы получили негативный опыт при посещении нашего школы. В нашей компании уделяется большое внимание не только уровню преподавания, но и клиентскому сервису. Позвольте со своей стороны прокомментировать ситуацию. По правилам нашей школы одному потенциальному клиенту предоставляется только одно пробное занятие. Однако, мы всегда идем навстречу клиенту и стараемся обеспечить максимально индивидуальный подход, поэтому совершенно безвозмездно предложили вам еще один пробный урок. В каждой школе есть свои правила ценообразования. Наши учителя - профессиональные педагоги с международными дипломами, мы уверены в высоком качестве предоставляемых услуг и результате обучения. Также мы нацелены на всестороннее развитие лингвистических навыков наших учеников, поэтому по субботам мы организовываем бесплатные мероприятия «Smart Club», во время которых клиенты могут потренировать разговорные навыки в непринужденной обстановке, участвовать в развлекательных мероприятиях, квизах, английских клубах. Приобретение данной карты не является обязательным, мы приносим свои извинения за то, что наши менеджеры неверно объяснили вам правила участия в нашем клубе. Мы провели работу с менеджерским составом, чтобы в дальнейшем исключить возможность подобных ситуаций. В нашем центре мы предлагаем клиентам «семейные скидки» -15%. Наш менеджер предлагала вам и вашей девушке семейную скидку, хотя это не совсем применимо в обсуждаемом случае. Мы проследим за тем, чтобы наши менеджеры впредь не нарушали правила применения скидки. Мы уверяем вас, что действия нашего менеджера не были направлены на принижение значимости клиента, а наоборот, она предложила вам более выгодные условия, чем те, что одобрены руководством школы. Несмотря на общий негативный настрой вашего отзыва, нас радует, что вы оценили работу нашей школы выше, чем работу других школ района Митино. Если вы дадите нам второй шанс помочь вам изучать язык - будем рады быть полезными. В данный момент мы работаем в режиме онлайн, что позволяет нам сделать более выгодное ценовое предложение, обращайтесь! С уважением, Smart Education
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner